Solución de problemas de mensajes de error de identificador duplicado o ausente

Aprenderá

Infórmate sobre los errores de duplicado o falta de identificador y cómo resolverlos en tu lista subir.

Si te encuentras con un mensaje de error diferente, dirígete a nuestra guía de solución de problemas de lista importar. 

Identificadores duplicados

Registros omitidos debido a "Duplicate Unique ID" significa que una dirección de correo electrónico o un número de teléfono se repitieron en su archivo. En estos casos, Klaviyo procesará los datos a partir de la primera fila que contenga el identificador repetido y proporcionará todos los registros no procesados en un archivo descargable. 

Haga clic en Descargar registros omitidos para ver los contactos omitidos debido a identificadores duplicados y volver a cargar estos registros omitidos si es necesario. 

Falta de identificadores únicos

Los registros omitidos por "Falta identificador único" significan que las filas omitidas no contenían una dirección de correo electrónico, un número de teléfono u otro identificador único aceptado. 

Haga clic en Descargar registros omitidos para ver los contactos omitidos por falta de identificadores, añada una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para cada uno y vuelva a cargar su nuevo archivo. 

Recursos adicionales

• Comprender los perfiles en Klaviyo
• Referencia de las propiedades del perfil