Risoluzione dei messaggi di errore di identificazione duplicata o mancante
Imparerà
Scopri gli errori di identificazione duplicati o mancanti e come risolverli nel tuo elenco cariche.
Se il messaggio di errore è diverso, consulta la nostra guida sulla risoluzione dei problemi dell'elenco importati.
Identificatori duplicati
I record saltati a causa di "Duplicate Unique ID" significano che un indirizzo e-mail o un numero di telefono è stato ripetuto nel suo file. In questi casi, Klaviyo elaborerà i dati dalla prima riga contenente l'identificatore ripetuto e fornirà tutti i record non elaborati in un file scaricabile.
Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori duplicati e ricaricare questi record saltati, se necessario.
Mancano gli identificatori unici
I record saltati a causa di "ID univoco mancante" significano che le righe saltate non contenevano un indirizzo e-mail, un numero di telefono o un altro identificatore univoco accettato.
Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori mancanti, aggiunga un indirizzo e-mail o un numero di telefono per ciascuno di essi e ricarichi il nuovo file.
Risorse aggiuntive
- Capire i profili in Klaviyo
Impara a conoscere i profili, compreso come trovarli e i dati disponibili sulla pagina del profilo. I profili vengono utilizzati per tenere traccia di tutte le informazioni sui suoi clienti e prospect.
- Guida alle proprietà del profilo
Scopri la differenza tra le proprietà personalizzate e le proprietà di Klaviyo, come utilizzarle per tracciare le informazioni sui tuoi iscritti, come rimuoverle, quali sono le procedure consigliate e molto altro ancora.