Risoluzione dei messaggi di errore di identificazione duplicata o mancante

Imparerà

Impara a conoscere gli errori di identificazione duplicati e a risolverli nei caricamenti delle liste. Se sta riscontrando un messaggio di errore diverso, consulti la nostra guida sulla risoluzione dei problemi relativi alle importazioni di elenchi. 

Identificatori duplicati

I record saltati a causa di "Duplicate Unique ID" significano che un indirizzo e-mail o un numero di telefono è stato ripetuto nel suo file. In questi casi, Klaviyo elaborerà i dati dalla prima riga contenente l'identificatore ripetuto e fornirà tutti i record non elaborati in un file scaricabile. 

Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori duplicati e ricaricare questi record saltati, se necessario. 

Mancano gli identificatori unici

I record saltati a causa di "ID univoco mancante" significano che le righe saltate non contenevano un indirizzo e-mail, un numero di telefono o un altro identificatore univoco accettato. 

Clicchi su Scarica i record saltati per vedere i contatti saltati a causa di identificatori mancanti, aggiunga un indirizzo e-mail o un numero di telefono per ciascuno di essi e ricarichi il nuovo file. 

Risorse aggiuntive

• Capire i profili in Klaviyo
• Riferimento alle proprietà del profilo