Solución de mensajes de error de identificador duplicado o ausente
Objetivos de aprendizaje
Infórmate sobre los errores de duplicación o falta de identificador y cómo resolverlos en tus cargas de listas.
Si te encuentras con un mensaje de error diferente, dirígete a nuestra guía de solución de problemas de lista importar.
Identificadores duplicados
Registros omitidos debido a "ID único duplicado" significa que una dirección de correo electrónico o un número de teléfono se repitieron en tu archivo. En estos casos, Klaviyo procesará los datos a partir de la primera fila que contenga el identificador repetido y proporcionará todos los registros no procesados en un archivo descargable.
Haz clic en Descargar registros omitidos para ver los contactos omitidos debido a identificadores duplicados y volver a cargar estos registros omitidos si es necesario.
Faltan identificadores únicos
Los registros omitidos por "Falta identificador único" significan que las filas omitidas no contenían una dirección de correo electrónico, un número de teléfono u otro identificador único aceptado.
Haz clic en Descargar registros omitidos para ver los contactos omitidos por falta de identificadores, añade una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para cada uno y vuelve a cargar tu nuevo archivo.
Recursos adicionales
- Comprender el perfil en Klaviyo
Infórmate sobre los perfiles, incluyendo cómo encontrarlos y los datos disponibles en la página de perfiles. Los perfiles se utilizan para llevar un registro de toda la información que tienes sobre tus clientes actuales y potenciales.
- Guía de propiedades del perfil
Conoce la diferencia entre las propiedades personalizadas y las de Klaviyo, cómo usarlas para rastrear información sobre tus suscriptores, cómo eliminarlas, las mejores prácticas y mucho más.