Help center
/
Público
/
Listas e segmentos
/
Como resolver problemas de listas e segmentos
O senhor aprenderá

O senhor aprenderá

Saiba mais sobre os erros de identificadores duplicados ou ausentes e como resolvê-los em seu upload de lista fazer.

Se o senhor estiver encontrando uma mensagem de erro diferente, consulte nosso guia de solução de problemas da lista importar

Identificadores duplicados

Identificadores duplicados

Registros ignorados devido a "Duplicate Unique ID" significa que um endereço de e-mail ou número de telefone foi repetido no seu arquivo. Nesses casos, o Klaviyo processará os dados da primeira linha que contém o identificador repetido e fornecerá todos os registros não processados em um arquivo para download. 

Clique em Download Skipped Records (Baixar registros ignor ados) para ver os contatos ignorados devido a identificadores duplicados e recarregar esses registros ignorados, se necessário. 

Falta de identificadores exclusivos

Falta de identificadores exclusivos

Os registros ignorados devido a "Missing Unique ID" significam que as linhas ignoradas não continham um endereço de e-mail, número de telefone ou outro identificador exclusivo aceito. 

Clique em Download Skipped Records (Baixar registros ignor ados) para ver os contatos ignorados devido à falta de identificadores, adicione um endereço de e-mail ou número de telefone para cada um deles e carregue novamente o novo arquivo. 

Recursos adicionais

Recursos adicionais

Was this article helpful?
Use this form only for article feedback. Learn how to contact support.

Explore more from Klaviyo

Community
Connect with peers, partners, and Klaviyo experts to find inspiration, share insights, and get answers to all of your questions.
Live training
Join a live session with Klaviyo experts to learn about best practices, how to set up key features, and more.
Support

Access support through your account.

Email support (free trial and paid accounts) Available 24/7

Chat/virtual assistance
Availability varies by location and plan type