Solução de problemas com mensagens de erro de identificadores duplicados ou ausentes
O senhor aprenderá
Saiba mais sobre os erros de identificadores duplicados ou ausentes e como resolvê-los em seu upload de lista fazer.
Se o senhor estiver encontrando uma mensagem de erro diferente, consulte nosso guia de solução de problemas da lista importar.
Identificadores duplicados
Registros ignorados devido a "Duplicate Unique ID" significa que um endereço de e-mail ou número de telefone foi repetido no seu arquivo. Nesses casos, o Klaviyo processará os dados da primeira linha que contém o identificador repetido e fornecerá todos os registros não processados em um arquivo para download.
Clique em Download Skipped Records (Baixar registros ignor ados) para ver os contatos ignorados devido a identificadores duplicados e recarregar esses registros ignorados, se necessário.
Falta de identificadores exclusivos
Os registros ignorados devido a "Missing Unique ID" significam que as linhas ignoradas não continham um endereço de e-mail, número de telefone ou outro identificador exclusivo aceito.
Clique em Download Skipped Records (Baixar registros ignor ados) para ver os contatos ignorados devido à falta de identificadores, adicione um endereço de e-mail ou número de telefone para cada um deles e carregue novamente o novo arquivo.
Recursos adicionais
- Entendendo os perfis no Klaviyo
Saiba mais sobre perfis, inclusive como encontrá-los e os dados disponíveis na página de perfil. Os perfis são usados para manter o controle de todas as informações que o senhor tem sobre seus clientes e clientes potenciais.
- Referência sobre propriedades de perfil
Entenda a diferença entre propriedades personalizadas e propriedades da Klaviyo, como usá-las para rastrear informações sobre assinantes, como removê-las, práticas recomendadas e muito mais.