Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen zu doppelten oder fehlenden Identifikator*innen
Übersicht
Erfahre mehr über Fehler durch doppelte oder fehlende Identifikator*innen und wie du sie bei deinen Listen-Uploads behebst.
Wenn du eine andere Fehlermeldung erhältst, sieh dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Listenimporten an.
Doppelte Kennungen
Datensätze, die aufgrund von „Doppelte eindeutige ID“ übersprungen wurden, bedeuten, dass eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in deiner Datei wiederholt wurde. In diesen Fällen verarbeitet Klaviyo die Daten aus der ersten Zeile, die die wiederholte Kennung enthält, und stellt alle nicht verarbeiteten Datensätze in einer herunterladbaren Datei bereit.
Klicke auf Übersprungene Datensätze herunterladen, um die Kontakte zu sehen, die aufgrund doppelter Kennungen übersprungen wurden, und lade diese übersprungenen Datensätze bei Bedarf erneut hoch.
Fehlende eindeutige Kennungen
Datensätze, die aufgrund von „Missing Unique ID“ übersprungen wurden, bedeuten, dass die übersprungenen Zeilen keine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere akzeptierte eindeutige Kennung enthielten.
Klicke auf Übersprungene Datensätze herunterladen, um die Kontakte zu sehen, die aufgrund fehlender Identifikatoren übersprungen wurden, füge für jede*n eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzu, und lade deine neue Datei erneut hoch.
Weitere Ressourcen
- Grundlegendes zu Profilen in Klaviyo
Erfahre mehr über Profile, einschließlich wie du sie findest und welche Daten auf der Profilseite verfügbar sind. Profile werden verwendet, um alle Informationen nachzuverfolgen, die du über deine Kund*innen und potenzielle Kund*innen hast.
- Leitfaden zu Profileigenschaften
In diesem Artikel erfährst du, was der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Eigenschaften und Klaviyo-Eigenschaften ist, wie du sie zum Verfolgen von Informationen über deine Abonnent*innen verwendest und wie du sie wieder entfernst. Dazu gibt es Best Practices und vieles mehr.