Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du Abonnenten zu einer bestehenden Liste hinzufügst, indem du entweder neue Kontakte aus einer CSV-Datei hochlädst oder die Funktion Quick Add nutzt. Diese Option ist für Liste verfügbar, nicht für Segment. Erfahre mehr über den Unterschied zwischen Liste und Segment.
- Wenn du eine große Gruppe von Abonnenten hinzufügst, verwende einen Listen-Upload
- Wenn du nur ein paar Abonnenten hinzufügst, verwende Quick Add
Abonnent über Upload hinzufügen
Wenn du eine CSV-Datei in eine Liste hochlädst, die einen Datenfluss auslöst, beginnt der Datenfluss mit dem Senden an die neu hochgeladenen Abonnenten. Wenn du das nicht möchtest, stellst du deinen Flow auf manuell. Nachdem der Import abgeschlossen ist, warte ein paar Stunden, bevor du zurück in den Flow gehst und alle ausstehenden Sendungen für die Personen, die die E-Mail nicht erhalten sollen, abbrichst. Schalte dann den Flow wieder auf Live.
- Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
- Wähle die Liste aus, zu der du das Abonnement hinzufügen möchtest. Überprüfe die Spalte Typ, um sicherzugehen, dass du eine Liste und kein Segment auswählst, da du Abonnenten nicht manuell zu einem Segment hinzufügen kannst.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Liste verwalten in der oberen rechten Ecke deiner Liste.
- Klicke auf Kontakt importieren.
Wenn die Option, Kontakt zu importieren, nicht erscheint, bedeutet das, dass du entweder nicht die richtigen Benutzerrechte hast, um Kontakt hochzuladen, oder dass es sich um ein Segment und nicht um eine Liste handelt. - Klicke auf Hochladen und wähle deine CSV-Datei des E-Mail-Abonnenten aus.
- Ordne jede Spalte aus deiner CSV-Datei einer entsprechenden Eigenschaft in Klaviyo zu.
- Wenn eine Eigenschaft noch nicht in Klaviyo existiert, gib einen neuen Eigenschaftsnamen ein und klicke auf Neues Feld erstellen.
- Klicke auf Weiter.
- Wenn du von allen Personen in deiner CSV-Datei die ausdrückliche Erlaubnis hast, E-Mail-Marketing zu versenden, wähle die Option Ja, Abonnementstatus für alle importierten Kontakte auf abonniert aktualisieren. Wenn deine CSV-Datei sowohl E-Mail- als auch Telefonnummern enthält, wähle aus, welche(n) Kanal(e) sie abonniert haben.
- Klick importieren.
Das Abonnieren von Kontakt über den Listen-Upload bedeutet, dass du die ausdrückliche Zustimmung erhalten hast, E-Mail-Marketing an alle Kontakte in diesem Upload zu senden. Manuelle Unterdrückung und Unterdrückung aufgrund der Abmeldung eines Empfängers werden aufgehoben, wenn der Upload verarbeitet wird.
Hochladen über Kopieren/Einfügen
Alternativ zum Hochladen einer CSV-Datei kannst du auch eine Liste von Abonnenten kopieren und einfügen, um sie hochzuladen.
- Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
- Wähle die Liste aus, zu der du das Abonnement hinzufügen möchtest.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Liste verwalten in der oberen rechten Ecke.
- Klicke auf Kontakt importieren. Wenn die Option, Kontakt zu importieren, nicht erscheint, bedeutet das, dass du entweder nicht die richtigen Benutzerrechte hast, um Kontakt hochzuladen, oder dass es sich um ein Segment und nicht um eine Liste handelt.
- Klicke auf Kopieren/Einfügen CSV unter der linken unteren Ecke des Upload-Tools.
- Füge die Kontaktinformationen in diesem Format ein:
E-Mail,Vorname,Nachname
someone1@example.com,George,Washington
someone2@example.com,Abraham,Lincoln - Klicke auf Weiter.
- Ordne jede Spalte aus deinem Upload einer entsprechenden Eigenschaft in Klaviyo zu.
- Wenn du von allen Personen in deiner Liste die ausdrückliche Erlaubnis hast, E-Mail-Marketing zu versenden, wähle die Option Ja, Abonnementstatus für alle importierten Kontakte auf abonniert aktualisieren. Wenn deine Liste sowohl E-Mail- als auch Telefonnummern enthält, wähle den oder die Kanäle aus, die sie abonniert haben.
- Klick importieren.
Abonnent über Quick Add hinzufügen
Wenn du schnell eine Handvoll Personen zu deiner Liste hinzufügen möchtest, kannst du stattdessen die Option Schnell hinzufügen verwenden.
- Navigiere zu der Liste, zu der du das Profil hinzufügen möchtest.
- Klicke auf Schnell hinzufügen.
Wenn die Schaltfläche Schnelles Hinzufügen nicht erscheint, bedeutet dies, dass du entweder nicht die richtigen Benutzerrechte hast, um Kontakte hochzuladen, oder dass es sich um ein Segment und nicht um eine Liste handelt.
- Auf der folgenden Seite füllst du das Feld E-Mail aus.
- Wenn die Person sich ausdrücklich dafür entschieden hat, E-Mails von dir zu erhalten, hat check Profil die ausdrückliche Zustimmung erteilt, E-Mail-Marketing zu erhalten.
- Klicke auf Abonnent hinzufügen.
Bewährte Praktiken
Ein paar Dinge solltest du beachten:
- Füge niemals Kontakt zu einer Abonnenten-Liste hinzu, die sich nicht absichtlich dafür entschieden haben - dies verstößt gegen die Klaviyo's Terms of Service.
- Wir verhindern automatisch, dass Abonnenten mehr als einmal in dieselbe Liste aufgenommen werden. Das bedeutet, wenn du versuchst, eine Datei zu importieren, die Abonnenten enthält, die bereits auf deiner Liste sind, wirst du feststellen, dass diese doppelten Datensätze nicht hinzugefügt werden. Wenn du zum Beispiel eine benutzerdefinierte Eigenschaft zu jeder Person in einer Liste hinzufügen möchtest, kannst du die Liste mit der benutzerdefinierten Eigenschaft sicher neu hochladen, ohne ein doppeltes Profil zu erstellen.
- Eingaben von E-Mail-Adressen, die kein gültiges Format haben, werden automatisch übersprungen. Eine gültige E-Mail-Adresse wie jane@example.com besteht aus einem lokalen Teil, einem @-Symbol und einem Teil, bei dem die Groß- und Kleinschreibung keine Rolle spielt. Wenn einer der erforderlichen Teile einer gültigen E-Mail-Adresse fehlt, betrachten wir die E-Mail als ungültig. Wenn die E-Mail-Adresse fehlerhafte Leerzeichen enthält, betrachten wir die E-Mail ebenfalls als ungültig.