Så låter du prenumeranter välja bort meddelanden om mors dag, fars dag och andra högtider

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du kan ge dina prenumeranter möjlighet att välja bort e-post och sms som är kopplade till specifika högtider, som Mors dag, Fars dag, Black Friday Cyber Monday (BFCM) eller jul. Lär dig sedan hur du exkluderar dem som väljer bort de meddelandena. Högtider kan vara en känslig tid på året för vissa i din community, så att ge prenumeranter möjlighet att välja bort kan vara ett sätt att bygga förtroende och skapa en bättre kundupplevelse.

Skapa en mall med en avregistreringsknapp

Du kan erbjuda dina prenumeranter möjligheten att avanmäla sig från semesterutskick via e-post och sms genom att skicka en e-postkampanj med en länk för att uppdatera egenskap. Länken sparar deras inställning som en anpassad profilegenskaper; den avslutar inte prenumerationen på e-post eller sms. För att respektera den inställningen ska du exkludera avanmälningssegmentet från varje relevant kampanj via e-post eller sms, enligt beskrivningen nedan.

1. Gå till Innehåll > Mallar och klicka sedan på Skapa > Ny mall.
2. Välj E-post, ange ett namn för din mall och klicka på Skapa.
3. Lägg till ett knappblock i din mall.
4. I fältet Länkadress i knappblocket klistrar du in en av följande kodsnippet:
   För mors dag: {% update_property_link 'mothers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK'    %}
   För fars dag: {% update_property_link 'fathers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK'    %}
   Använd andra egenskapsnamn, som BFCM_opt_out, vid behov.

1. Ersätt REDIRECT_LINK i den inklistrade koden med en länk till en bekräftelsesida som skapats på din webbplats.
2. Fyll i knapptexten. Använd en uppmaning som stämmer överens med ditt varumärke och tydligt visar att om du klickar på knappen avslutar du prenumerationen på meddelanden om mors dag eller fars dag.

När du har lagt till din avanmälningsknapp kan du slutföra designen av din mall och klicka på Avsluta. Du kommer att använda den här sparade mallen för testmejlet och kampanjen som du skickar till din målgrupp.

Testa funktionaliteten och skicka en kampanj

För att se till att din knapp fungerar kan du testa funktionen genom att skicka den till dig själv. Följ instruktionerna nedan för att skicka ett liveutskick med ett fungerande knapp. Skicka inte ett förhandsgranskningsmejl till dig själv, eftersom URL:en för uppdateringsegenskapen i förhandsgranskningsmeddelandet använder en platshållarlänk.

1. Navigera till din profil i Klaviyo genom att söka efter din egen e-postadress.
   

2. Klicka på fliken Meddelanden i din profil.
3. Klicka på Skicka personligt e-postmeddelande på fliken Meddelanden.
4. Ange ämnesrad, avsändarnamn och avsändarens e-postadress för ditt testmeddelande.
5. Under Email: sparad väljer du mallen som du precis skapade och klickar på Använd mall. Granska e-postmeddelandet och klicka sedan på Avsluta för att återgå till det personliga e-postmeddelandet.
6. Klicka på Skicka nu och klicka sedan på Skicka nu igen i bekräftelsefönstret.
7. När du har fått meddelandet i din inkorg klickar du på avregistreringslänken.
8. Navigera tillbaka till din profil som du gjorde i steg 1.
9. I avsnittet Anpassade egenskaper letar du upp egenskapen mothers_day_opt_out: True eller fathers_day_opt_out: True.

Om egenskapen i din profil visar True efter att du klickar på knappen har inställningen registrerats. Skapa en e-postkampanj med hjälp av den sparade mallen och skicka den till din målgrupp för att samla in deras preferenser kring meddelanden inför mors dag eller fars dag.

Skapa ett segment och exkludera det från helgutskick

När du har skickat avregistreringskampanjen till dina prenumeranter skapar du ett segment för att identifiera dem som inte vill få marknadsföring för den helgdagen. Använd följande segmentdefinition och ersätt mothers_day_opt_out med din egenskap för avregistrering för helgdag:

Egenskaper om någon > mothers_day_opt_out är True

Ge segmentet ett namn som identifierar helgdagen och klicka sedan på Skapa segment för att spara det.

Det här segmentet fortsätter att uppdateras när fler prenumeranter delar sina preferenser. För varje e-post- eller sms-kampanj om den högtiden väljer du det här segmentet under Mottagare i fältet Skicka inte till. I kampanjarbetsytan lägger du till det i fältet Skicka inte till för varje relevant målgrupp.

När du schemalägger en kampanj till en specifik tid i kampanjguiden väljer du Bestäm mottagare vid sändningstid så att den senaste segmenttillhörigheten används när mottagarna fastställs. Kampanjer som använder kampanjarbetsytan fastställer mottagare vid sändningstid automatiskt.

Ytterligare resurser