購読者が母の日、父の日、その他の祝日のメッセージを購読解除できるようにする方法

このページで学べること

母の日、父の日、BFCM、またはクリスマスなど、特定の祝日に関連するメールと SMS の配信を購読者が購読解除できるようにする方法をご紹介します。次に、それらのメッセージをオプトアウトしたユーザーを除外する方法を確認します。祝日はコミュニティの一部のメンバーにとってデリケートな時期になる場合があるため、購読者が購読解除できるオプションを用意することは、信頼を築き、より良い顧客体験を提供する方法の 1 つになります。

オプトアウト ボタン付きのテンプレートを作成する

プロパティ更新リンクを含むキャンペーンを送信して、購読者にホリデー メールの購読解除オプションを提供できます。

1. テンプレート > テンプレートを作成に移動し、画面の指示に従って新しいメール テンプレートを作成します。
2. テンプレートにボタンブロックを追加します。
3. ボタンブロックの URL フィールドに、次のコードスニペットのいずれかを貼り付けてください。
   母の日の場合：{% update_property_link 'mothers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK'    %}
   父の日の場合：{% update_property_link 'fathers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK'    %}
   
   
   必要に応じて、BFCM_opt_out のような他のプロパティ名を使用してください。

1. 貼り付けたコード内の REDIRECT_LINK を、ウェブサイト上に作成した確認ページへのリンクに置き換えます。
2. ボタン テキストを入力します。行動喚起はブランドに合うものにし、ボタンをクリックすると母の日または父の日のメッセージの購読が解除されることが明確にわかるようにしてください。

オプトアウトボタンを追加したら、キャンペーンを送信できる状態になるまでデザインを仕上げます。

機能をテストし、キャンペーンを送信する

ボタンが機能することを確認するために、自分宛てに送信して機能をテストします。以下の手順に従って、機能するボタン付きのライブメールを送信してください。プレビュー メッセージ内の更新プロパティ URL はプレースホルダー リンクを使用するため、自分宛てにプレビュー メールを送信しないでください。

1. 自分のメールアドレスを検索して、Klaviyo のプロファイルに移動します。
   

2. プロファイルの右上隅にある [メッセージ] をクリックします。
3. [Messages] タブから [メールを送信] をクリックします。
4. [メールに進む] をクリックし、プロンプトに従って、前のステップで作成したテンプレートを選択し、すぐに送信するように設定します。
5. 受信トレイでメッセージを受信したら、購読解除リンクをクリックします。
6. 手順 1 と同じように、プロファイルに戻ります。
7. Custom Properties セクションで、プロパティ mothers_day_opt_out: True または fathers_day_opt_out: True を見つけてください。

自身のプロファイルにそのプロパティが表示される場合、ボタンが意図したとおりに動作していると確信できます。キャンペーンをオーディエンスに送信して、母の日または父の日のメッセージに関する好みを収集します。

セグメントを作成し、ホリデー配信から除外します

購読者にオプトアウトキャンペーンを送信した後、その祝日に関するマーケティングの受信を希望しない人を特定するセグメントを作成します。次のセグメント定義を使用し、mothers_day_opt_out をホリデーのオプトアウトプロパティに置き換えてください。

人に関するプロパティ > mothers_day_opt_out が True

このセグメントは、追加の購読者が設定を共有するたびに更新され続けます。ホリデー メッセージを送信する準備ができたら、受信者の送信しないフィールドでこのセグメントを選択します。メッセージをスケジュールする際は、最新のセグメントが使用されるよう、必ず [送信時に受信者を決定] を選択してください。 

その他のリソース