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Klaviyo の高速性と信頼性を維持するため、各アカウントで作成できるリストとセグメントの数には上限があります。アカウントが上限に達すると、警告が表示されたり、新しいリストやセグメントを作成できなくなったりする場合があります。
顧客のエンゲージメントに基づいて送信スケジュールを作成する方法をご覧ください。これは、高い開封率を達成し、購読者との良好な関係を維持するための重要なポイントです。エンゲージメントなしのプロファイルに頻繁に送信しすぎると送信者レピュテーションが損なわれます。一方、エンゲージメントありの顧客への送信頻度が低すぎると、機会損失につながります。セグメントと送信スケジュールを活用して、ちょうどよいバランスを取るのが最適です。この記事では、送信の習慣に役立つエンゲージメント トラックに購読者をセグメント化する方法を学びます。
セグメンテーションを使用して、実行したアクションに基づいて顧客ペルソナセグメントを作成する方法をご確認ください。これにより、より関連性の高いマーケティング コミュニケーションを送信でき、オーディエンスから最大限の価値を得られます。
母の日、父の日、BFCM、クリスマスなどの特定の祝日に関連するメールと SMS の配信を購読解除できるオプションを購読者に提供する方法をご覧ください。次に、そうしたメッセージの購読解除を行った人を除外する方法をご覧ください。祝日はコミュニティのメンバーによってはデリケートな時期になる可能性があるため、購読者が購読解除できるオプションを用意することは、信頼を築き、より良い顧客体験を提供する方法の 1 つになります。
Klaviyo でリストまたはセグメントからランダム サンプルを抽出する方法について学びましょう。これは、コンテストやプレゼント企画を実施する場合や、オーディエンスのランダムなサブセットにメッセージを送信したい場合に役立ちます。
相手の希望言語を収集する方法と、その言語でターゲットにする方法を確認します。