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Para que Klaviyo siga siendo rápido y fiable, hay un número máximo de listas y segmentos que se pueden crear en cada cuenta. Puede que veas advertencias o que no se te permita crear nuevas listas o segmentos cuando tu cuenta alcance su límite.
Aprende a crear un calendario de envíos basado en el compromiso del cliente. Esto es clave para conseguir una tasa de apertura sólida y mantener una relación positiva con tus suscriptores. Enviar con demasiada frecuencia a perfiles sin compromiso perjudicará tu reputación como remitente, mientras que enviar con poca frecuencia a clientes con compromiso es dejar dinero encima de la mesa. Lo mejor es lograr un equilibrio mediante el uso de segmentos y calendarios de envíos. En este artículo, aprenderás a segmentar a los suscriptores en recorridos de compromiso que orientarán tus hábitos de envío.
Descubre cómo usar la segmentación para crear segmentos de modelos de clientes en función de las acciones que han realizado. Esto te permite enviar comunicaciones de marketing más relevantes para obtener el máximo valor de tu audiencia.
Aprende a ofrecer a tus suscriptores la opción de excluirse de los emails y SMS relacionados con festividades específicas como el Día de la Madre, el Día del Padre, el Black Friday y Cyber Monday o la Navidad. A continuación, aprenda a excluir a quienes opten por no recibir esos mensajes. Las vacaciones pueden ser una época del año delicada para algunos miembros de tu comunidad, por lo que permitir a los suscriptores la opción de excluirse puede ser una forma de generar confianza y proporcionar una mejor experiencia al cliente.
Descubre cómo tomar una muestra aleatoria de una lista o un segmento en Klaviyo. Esto puede ser útil cuando organizas un concurso o sorteo, o cuando quieres enviar un mensaje a un subconjunto aleatorio de una audiencia.
Descubre cómo averiguar el idioma preferido de una persona para dirigirte a ella correctamente.