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Para manter o Klaviyo rápido e confiável, há um número máximo de listas e segmentos que podem ser criados em cada conta. Você pode ver avisos ou ser impedido de criar novas listas ou segmentos quando sua conta atingir o limite.
Aprenda a criar um cronograma de envio com base no engajamento do cliente. Isso é essencial para alcançar uma taxa de abertura forte e manter um relacionamento positivo com seus assinantes. Enviar com muita frequência para perfis não engajados prejudicará sua reputação de remetente, enquanto enviar com pouca frequência para clientes com interações significa deixar dinheiro na mesa. O ideal é encontrar um meio-termo usando segmentos e cronogramas de envio. Neste artigo, você vai aprender a segmentar assinantes em trilhas de engajamento que orientarão seus hábitos de envio.
Saiba como usar a segmentação para criar segmentos de persona de clientes com base nas ações que eles realizaram. Isso permite que você envie comunicações de marketing mais relevantes, para extrair o máximo valor do seu público.
Saiba como oferecer aos seus assinantes a opção de cancelar o recebimento de e-mails e SMS relacionados a feriados específicos, como Dia das Mães, Dia dos Pais, BFCM (Black Friday e Cyber Monday) ou Natal. Em seguida, aprenda como excluir aqueles que optarem por não receber essas mensagens. Os feriados podem ser uma época sensível do ano para alguns membros da sua comunidade, então permitir que os assinantes tenham a opção de não receber pode ser uma forma de gerar confiança e oferecer uma melhor experiência ao cliente.
Saiba como coletar uma amostra aleatória de uma lista ou segmento no Klaviyo. Isso pode ser útil ao realizar um concurso ou sorteio, ou quando você quiser enviar uma mensagem para um subconjunto aleatório de um público.
Aprenda a coletar o idioma de preferência de uma pessoa e, em seguida, direcioná-la nesse idioma.