Mejores prácticas de listas y segmentos

Para que Klaviyo siga siendo rápido y confiable, se puede crear un número máximo de listas y segmentos en cada cuenta. Es posible que veas advertencias o que te bloqueen para crear nuevas listas o segmentos una vez que tu cuenta alcance su límite.

Aprende a crear un programa de envío basado en la interacción con el cliente. Esto es clave para lograr una fuerte tasa de apertura y mantener una relación positiva con tu suscriptor. Enviar con demasiada frecuencia a sin interacciones perfil dañará la reputación de tu remitente, mientras que enviar con poca frecuencia a con interacciones cliente es dejar dinero sobre la mesa. Lo mejor es lograr un término medio mediante el uso de segmentos y horarios de envío. En este artículo, aprenderás a segmentar el suscriptor en pistas de interacción que informarán tus hábitos de envío.

Aprende a utilizar la segmentación para crear segmentos de clientes modelo basados en las acciones que han realizado. Esto te permite enviar comunicaciones de marketing más relevantes para que puedas obtener el máximo valor de tu audiencia.

Aprende a ofrecer a tu suscriptor la opción de no recibir correo electrónico y SMS relacionados con festividades específicas como el Día de la Madre, el Día del Padre, el Black Friday y Cyber Monday (BFCM), o Navidad. Luego, aprende a excluir a quienes opten por no recibir esos mensajes. Las vacaciones pueden ser una época del año delicada para algunos miembros de tu comunidad, por lo que permitir al suscriptor la opción de no participar puede ser una forma de generar confianza y proporcionar una mejor experiencia al cliente.

Aprende a tomar una muestra aleatoria de una lista o segmento en Klaviyo. Esto puede ser útil cuando organizas un concurso o un sorteo, o cuando quieres enviar un mensaje a un subconjunto aleatorio de un público.

Aprende a recopilar el idioma preferido de una persona y luego, dirígete a ella en ese idioma.