목록 및 세그먼트 모범 사례

Klaviyo를 빠르고 안정적으로 유지하기 위해 각 계정에서 만들 수 있는 리스트와 세그먼트 수에는 최대 한도가 있어요. 계정이 한도에 도달하면 경고가 표시되거나 새 리스트 또는 세그먼트를 만들 수 없도록 차단될 수 있어요.

고객 참여 유도에 기반한 전송 일정을 만드는 방법을 알아보세요. 이는 높은 이메일 열람률을 달성하고 구독자와의 긍정적인 관계를 유지하는 데 핵심이에요. 참여도가 낮은 프로필에 너무 자주 보내면 발신자 평판이 나빠지고, 반대로 참여도가 높은 고객에게 너무 드물게 보내면 매출 기회를 놓치게 돼요. 세그먼트와 전송 일정을 활용해 적절한 균형을 찾는 것이 가장 좋아요. 이 글에서는 구독자를 참여 유도 트랙으로 세분화해 전송 습관을 정하는 방법을 알아보세요.

세분화를 사용해 고객이 수행한 작업을 기반으로 고객 페르소나 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 이를 통해 더 관련성 높은 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있어, 오디언스에서 최대한의 가치를 얻을 수 있어요.

어머니의 날, 아버지의 날, 블랙프라이데이와 사이버먼데이(BFCM), 크리스마스 등 특정 휴일과 관련된 이메일 및 SMS를 수신 거부할 수 있도록 구독자에게 옵션을 제공하는 방법을 알아보세요. 그런 다음, 해당 메시지를 수신 거부한 사람들을 제외하는 방법을 알아보세요. 휴일은 커뮤니티의 일부 구성원에게 민감한 시기일 수 있으므로, 구독자가 수신 거부 옵션을 선택할 수 있도록 하면 신뢰를 쌓고 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있어요.

Klaviyo에서 리스트 또는 세그먼트에서 무작위 샘플을 추출하는 방법을 알아보세요. 이는 콘테스트나 경품 이벤트를 진행할 때, 또는 대상 중 무작위 하위 집합에 메시지를 보내고 싶을 때 유용할 수 있어요.

사용자가 선호하는 언어를 수집한 다음 해당 언어로 타겟팅하는 방법을 알아보세요.