구독자가 어버이날, 아버지의 날 및 기타 휴일 메시지를 수신 거부하도록 허용하는 방법

학습 내용

구독자에게 어머니의 날, 아버지의 날, BFCM 또는 크리스마스와 같은 특정 공휴일과 관련된 이메일 및 SMS 수신 거부 옵션을 제공하는 방법을 알아보세요. 그런 다음 해당 메시지를 수신 거부한 사용자를 제외하는 방법을 알아보세요. 휴일은 일부 커뮤니티 구성원에게 민감한 시기일 수 있으므로 구독자에게 수신 거부 옵션을 허용하면 신뢰를 쌓고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 

옵트아웃 버튼이 있는 템플릿 만들기

업데이트 속성 링크가 포함된 캠페인을 전송하여 구독자에게 휴일 이메일 수신을 거부할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 

1. 템플릿 > 템플릿 만들기로 이동한 다음 안내에 따라 새 이메일 템플릿을 만듭니다. 
2. 템플릿에 버튼 블록을 추가합니다. 
3. 버튼 블록의 URL 필드에 다음 코드 스니펫 중 하나를 붙여넣습니다:
   어머니의 날을 위해: {% update_property_link 'mothers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK' %}
   아버지의 날의 경우: {% update_property_link 'fathers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK' %} 
   
   필요에 따라 BFCM_opt_out과 같은 다른 속성 이름을 사용합니다. 
4. 붙여넣은 코드의 REDIRECT_LINK를 웹사이트에 구축된 확인 페이지 링크로 바꿉니다. 
5. 버튼 텍스트를 입력합니다. 브랜드와 일치하고 버튼을 클릭하면 어버이날 또는 아버지날 메시지를 수신 거부할 수 있음을 명확하게 표시하는 콜투액션을 사용하세요. 

수신 거부 버튼을 추가한 후에는 캠페인 디자인을 완료하여 전송할 준비를 마칩니다. 

기능 테스트 및 캠페인 보내기

버튼이 제대로 작동하는지 확인하려면 직접 버튼을 전송하여 기능을 테스트해 보세요. 아래 지침에 따라 작동하는 버튼이 있는 실시간 이메일을 보내세요. 미리 보기 메시지의 업데이트 속성 URL은 자리 표시자 링크를 사용하므로 자신에게 미리 보기 이메일을 보내지 마세요. 

1. 클라비요에서 자신의 이메일 주소를 검색하여 프로필로 이동합니다.
   
2. 프로필 오른쪽 상단 모서리에 있는 메시지를 클릭합니다. 
3. 메시지 탭에서 이메일 보내기를 클릭합니다.
4. 이메일로 계속을 클릭한 다음 메시지에 따라 마지막 단계에서 만든 템플릿을 선택하여 바로 전송하도록 설정합니다. 
5. 받은 편지함에서 메시지를 받으면 수신 거부 링크를 클릭합니다.
6. 1단계에서와 같이 프로필로 다시 이동합니다.
7. 사용자 지정 속성 섹션에서 mothers_day_opt_out 속성을 찾습니다: 참 또는 아버지_날_옵트아웃: True로 설정합니다.

내 프로필에 속성이 표시되면 버튼이 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 오디언스에게 캠페인을 전송하여 어버이날 또는 아버지날 메시지에 대한 선호도를 수집하세요. 

세그먼트를 생성하고 휴일 전송에서 제외하기

구독자에게 수신 거부 캠페인을 보낸 후 세그먼트를 생성하여 해당 홀다우에 대한 마케팅 수신을 원하지 않는 사용자를 식별합니다. 다음 세그먼트 정의를 사용하여 mothers_day_opt_out을 휴일 옵트아웃 속성으로 대체합니다: 

누군가에 대한 속성 > mothers_day_opt_out이 True입니다.

이 세그먼트는 추가 구독자가 선호 사항을 공유함에 따라 계속 업데이트될 예정입니다. 휴일 메시지를 보낼 준비가 되면 보낼 대상 필드의 받는 사람 아래에서 이 세그먼트를 선택합니다. 메시지를 예약할 때 전송 시 수신자 결정을 선택하여 가장 최신 버전의 세그먼트가 사용되도록 하세요.  

추가 자료 

• 사용자 지정 프로필 속성 이해
• 세그먼트 시작하기