Jak zezwolić subskrybentowi na rezygnację z Dnia Matki, Dnia Ojca i innych wiadomości świątecznych?

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak zaoferować subskrybentowi opcję rezygnacji z wysyłki wiadomości e-mail i SMS związanych z określonymi świętami, takimi jak Dzień Matki, Dzień Ojca, weekend obejmujący Czarny Piątek i Cyberponiedziałek lub Boże Narodzenie. Następnie dowiedz się, jak wykluczyć osoby, które zrezygnowały z otrzymywania tych wiadomości. Wakacje mogą być wrażliwą porą roku dla niektórych członków Twojej społeczności, więc umożliwienie subskrybentowi rezygnacji może być sposobem na budowanie zaufania i usługodawca dostawca lepsze doświadczenie klienta. 

Utwórz szablon z przyciskiem rezygnacji

Możesz zaoferować swojemu subskrybentowi opcję rezygnacji z wakacyjnych wiadomości e-mail, wysyłając kampanię z linkiem do aktualizacji własności. 

1. Przejdź do szablonu > Utwórz szablon, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowy szablon e-mailowy. 
2. Dodaj przycisk bloku do swojego szablonu. 
3. W polu URL bloku przycisków wklej jeden z poniższych wycinków kodu źródłowego:
   Dla Dnia Matki: {% update_property_link 'mothers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK' %}
   Dla Dnia Ojca: {% update_property_link 'fathers_day_opt_out' 'True' 'REDIRECT_LINK' %} 
   
   

   update_property_link nie jest obsługiwane w wiadomościach SMS i MMS. 

   
   W razie potrzeby użyj innych nazw właściwości, takich jak BFCM_opt_out. 
4. Zastąp REDIRECT_LINK we wklejonym kodzie linkiem do strony potwierdzenia utworzonej w Twojej witrynie. 
5. Wypełnij tekst przycisku. Użyj wezwania do działania (CTA), które jest zgodne z Twoją stroną branding i wyraźnie wskazuje, że kliknięcie przycisku spowoduje rezygnację z otrzymywania wiadomości od Matki lub Dnia Ojca. 

Po dodaniu przycisku rezygnacji dokończ projektowanie kampanii, aby była gotowa do wysłania. 

Przetestuj funkcjonalność i wyślij kampanię

Aby upewnić się, że przycisk działa, przetestuj jego funkcjonalność, wysyłając go do siebie. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wysłać wiadomość e-mail na żywo z działającym przyciskiem. Nie wysyłaj wiadomości e-mail z podglądem do siebie, ponieważ adres URL właściwości aktualizacji w wiadomości podglądu używa łącza zastępczego. 

1. Przejdź do swojego profilu na stronie Klaviyo, wyszukując swój adres e-mail.
   
2. Kliknij opcję Wiadomości w prawym górnym rogu swojego profilu. 
3. Kliknij Wyślij wiadomość e-mail na karcie Wiadomości.
4. Kliknij Kontynuuj wysyłanie wiadomości e-mail, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz szablon utworzony w ostatnim kroku, ustawiając go na natychmiastowe wysyłanie. 
5. Po otrzymaniu wiadomości w skrzynce odbiorczej kliknij link rezygnacji.
6. Przejdź z powrotem do swojego profilu, tak jak w kroku 1.
7. W sekcji Właściwości niestandardowe znajdź właściwość mothers_day_opt_out: True lub fathers_day_opt_out: True.

Jeśli widzisz tę właściwość we własnym profilu, możesz mieć pewność, że przycisk działa zgodnie z przeznaczeniem. Wyślij kampanię do swoich odbiorców, aby zebrać ich preferencje dotyczące wiadomości z okazji Dnia Matki lub Dnia Ojca. 

Utwórz segment i wyklucz go z wysyłek świątecznych.

Po wysłaniu kampanii rezygnacji do subskrybenta utwórz stronę segment, aby zidentyfikować osoby, które nie chcą otrzymywać informacji marketingowych w tym okresie. Użyj następującej definicji segment, zastępując mothers_day_opt_out właściwością holiday opt out: 

Właściwości o kimś > mothers_day_opt_out ma wartość True

Ta strona segment będzie nadal aktualizowana, w miarę jak kolejni subskrybenci będą dzielić się swoimi preferencjami. Gdy będziesz gotowy do wysyłania wiadomości świątecznych, wybierz tę stronę segment pod odbiorcą w polu Nie wysyłaj do. Upewnij się, że wybrałeś Determine odbiorcy w czasie wysyłki podczas planowania wiadomości, aby używana była najbardziej aktualna wersja segment.  

Dodatkowe źródła 

• Zrozumienie właściwości profilu niestandardowego
• Pierwsze kroki z segmentami