사용자 정의 프로필 속성 이해하기

학습 내용

계정의 연락처 정보를 저장하는 데 사용할 수 있는 Klaviyo의 사용자 지정 속성에 대해 알아보세요.
맞춤 속성을 사용할 수 있는 몇 가지 예시는 다음과 같아요:

• 연락처에 성별, 사이즈, 쿠폰 코드 등과 같은 추가 정보를 수집하려는 경우에 사용해요.
• 연락처의 이메일 빈도, 콘텐츠 유형 등 환경 설정을 수집하려면
• 설문조사에 대한 연락처의 응답을 수집하려면

사용자 지정 속성을 사용하면 연락처에 대해 원하는 거의 모든 유형의 정보를 수집할 수 있으며, 이후 이 정보를 활용해 콘텐츠를 맞춤 설정하고, 세그먼트를 만들거나, 플로우를 필터링할 수 있어요. 하나의 프로필에 추가할 수 있는 사용자 지정 속성의 수에는 제한이 없어요.

프로필에 사용자 지정 속성을 추가하는 방법

연락처의 프로필에 사용자 지정 속성을 추가하는 주요 방법은 두 가지가 있어요:

1. 이 정보를 직접 추가하세요(예: 수동으로 추가하거나 CSV를 업로드하는 방식).
2. 연락처에 이 정보를 제공하도록 요청하세요.

사용자 지정 속성을 직접 추가

리스트를 업로드할 때 "Email" 열 뒤의 모든 열을 사용하여 프로필에 사용자 지정 속성을 첨부할 수 있어요. 예를 들어 연락처의 성별에 해당하는 "Gender" 열을 만들 수 있어요.

해당 속성이 아직 어떤 Klaviyo 프로필에도 존재하지 않는다면 업로드 중에 새 속성을 만들어야 해요. 이렇게 하려면 새 속성 행의 Klaviyo Field 열에 사용할 속성 이름을 입력한 다음 옵션 만들기를 선택하세요.

연락처 프로필에 직접 사용자 지정 속성을 추가할 수도 있어요. 먼저 사용자 지정 속성을 추가하려는 프로필로 이동해 주세요. 여기에서 사용자 지정 속성으로 표시된 영역과 사용자 지정 속성 추가 옵션이 표시돼요. 이를 클릭하고 추가하려는 사용자 지정 속성을 추가해 주세요.

사용자 정의 프로필 속성 데이터를 수집하기

구독 페이지, 가입 양식 또는 타사 리스트 성장 연동을 사용해 구독자가 가입할 때 구독자로부터 사용자 지정 속성을 바로 수집할 수 있어요. 관리 환경설정 페이지를 사용해 기존 구독자로부터도 사용자 지정 속성을 수집할 수 있어요.

• 가입 양식으로 사용자 지정 속성 수집하기
• 구독 또는 환경설정 관리 페이지로 커스텀 속성 수집하기

구독 페이지 또는 가입 양식에 추가로 추가하는 모든 필드는 사용자 지정 속성으로 수집돼요. 수신한 응답으로 세그먼트 또는 플로우를 필터링하려는 경우 이러한 방법을 설문지로 사용할 수도 있어요.

가입 양식의 프로필 속성

가입 양식을 사용해 프로필 속성 정보를 수집하는데 해당 사용자 지정 속성이 아직 어떤 Klaviyo 프로필에도 존재하지 않는 경우, 프로필 속성의 이름과 값에 대한 옵션을 만들어야 할 수 있어요.

먼저 속성의 라벨 제목과 값 제목을 입력해 주세요. 값을 추가하면 이후부터는 옵션으로 표시돼요. 각 속성 라벨은 고유해야 해요. 더 폭넓은 안내는 가입 양식의 속성을 참조해 주세요. 모든 커스텀 필드는 폼을 게시하기 전이나 후에 편집할 수 있습니다.

서로 다른 양식 필드는 서로 다른 데이터 유형의 속성을 생성해요. 예를 들어, 부울 데이터 유형은 true 또는 false의 두 가지 값만 나타낼 수 있어요. 부울 데이터의 예로는 누군가가 마케팅 메시지 수신에 동의했을 때 저장되는 속성을 들 수 있습니다.

양식의 모든 제출을 한 번에 보려면 양식의 속성과 함께 프로필을 CSV로 내보내기하세요. 프로필에 연결된 양식 제출만 저장하고 내보낼 수 있다는 점에 유의해 주세요.

사용자 지정 속성 사용 방법

사용자 지정 속성을 사용해 대상자를 세그먼트화하고, 플로우를 필터링하고, 이메일에 동적 콘텐츠를 포함할 수 있어요. 사용자 지정 속성을 만들고 해당 속성이 최소 1개의 프로필에 존재하면 사용자에 대한 속성을 선택할 때 세그먼트 빌더에 표시돼요. 마찬가지로 플로우에 필터를 추가할 때도 이렇게 표시돼요.

"lookup" 필터를 사용하면 사용자 지정 속성으로 이메일을 동적으로 채울 수도 있어요: