프로필 및 속성 용어집

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업데이트 2025년 8월 12일 오전 12:00 EST

학습 내용

아래 용어집에서는 Klaviyo의 프로필 및 속성과 관련된 일반적인 용어를 정의합니다.

A

활성 프로필: Klaviyo에서 이메일 마케팅을 수신할 수 있고 이메일에 대해 억제 상태가 아닌 프로필이에요.

활동 로그: 프로필과 연결된 이벤트의 타임라인으로, 비즈니스와의 상호작용을 보여줘요. 기본 보기에는 모든 이벤트가 포함되며, 드롭다운을 사용해 활동을 최대 5개의 지표로 필터링할 수 있어요. 활동 로그는 프로필 페이지 오른쪽에 표시돼요. 더 작은 화면에서는 활동 로그 탭을 여세요.

주소: 지정된 프로필의 기본 주소입니다.

주소 2: 해당되는 경우 프로필 주소의 두 번째 줄입니다.

'c'

채널: 프로필의 세부 정보 탭에 있는 채널 정보. 이 정보에는 연락처의 동의 상태와 이메일, SMS, 모바일 푸시 푸시 알림 등의 채널을 통해 메시지를 수신할 수 있는지 여부가 표시돼요. 채널을 펼쳐 구독 및 억제 세부 정보를 확인해 보세요.

도시: 프로필이 위치한 도시예요.

동의: 프로필이 마케팅 채널 수신에 동의했는지 여부입니다.

$consent_form_id: 프로필의 동의를 수집한 양식의 ID(해당되는 경우).

$consent_form_version: 프로필의 동의를 수집한 Klaviyo 가입 양식 버전이에요. 이 속성은 양식이 A/B 테스트를 실행 중인지 여부와 관계없이 양식 제출에 대해 기록돼요.

$consent_method: 프로필이 브랜드의 마케팅을 수신하는 데 동의한 방식(예: 양식을 통해, 결제 시 등)입니다.

연락처 정보: 사용 가능한 경우 프로필의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 위치가 프로필 헤더에 표시돼요. 조직 및 직함은 세부 정보 탭의 정보에 표시돼요.

국가: 프로필이 위치한 국가입니다.

쿠폰: 프로필의 세부정보 탭에 있는 섹션으로, 고객이 받은 쿠폰과 쿠폰 코드에 대한 정보가 포함되어 있어요. 표시할 쿠폰이 없으면 이 섹션은 표시되지 않아요. 여기에는 Shopify 또는 다른 전자상거래 플랫폼에서 생성하는 고정 코드는 포함되지 않고, Klaviyo를 통해 전송되는 고유 쿠폰 코드가 포함돼요. 만료된 지 90일이 지난 코드는 표시되지 않아요.

사용자 지정 속성: 직접 생성하며 콘텐츠, 브랜드, 사용 사례에 맞춘 속성으로, 프로필의 Details 탭에 있는 Custom properties에서 확인할 수 있어요. 연동으로 추가된 속성도 사용자 지정 속성으로 표시돼요.

일

추가된 날짜: 리스트 또는 세그먼트를 내보낼 때 속성 열에서 찾을 수 있는 옵션이에요. 이는 내보내는 리스트 또는 세그먼트에 프로필이 추가된 날짜를 반영해요.

E

이메일: 프로필의 이메일 주소예요.

F

첫 활성: 프로필이 계정에 처음으로 참여도가 높게 상호작용한 시점이에요. 기록된 날짜는 연락처가 처음으로 활성 상태였던 시점(예: 이메일을 열거나 클릭함, 웹사이트 방문, 구매 등)을 나타내요.

이름: 프로필의 이름입니다.

I

$id: 프로필의 기본 식별자로 사용할 수 있는 외부 ID로, 일반적으로 이메일 주소 대신 사용됩니다. 프로필을 식별하는 데 $id 속성을 사용하는 것은 모범 사례가 아닌 경우가 많습니다. 이메일 대신 $id로 프로필을 식별할 계획인 경우에만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 계정에 중복 프로필이 존재할 위험이 있습니다. 이 옵션을 선택한 경우, 템플릿 전송, 개인 메시지 및 대상 내보내기에 사용하는 방법을 알아보려면 API 문서를 참조해 주세요. 2022년 4월부터 외부 ID($id) 속성의 글자 수는 64자로 제한됩니다.

정보: 프로필의 세부 정보 탭에 있는 섹션으로, 프로필 세부 정보, Klaviyo에서 할당한 최초 활성 및 최종 활성 날짜, 연락처가 회원님을 발견한 방법, 그리고 프로필이 생성 및 업데이트된 날짜와 시간을 포함해요. 사용자 지정 속성 값은 별도의 사용자 지정 속성 카드에 있어요.

K

Klaviyo ID: 프로필로 이동한 다음 URL에서 26자 ID(경우에 따라 6자 ID)를 찾아 확인할 수 있는 고유 ID예요.

Klaviyo 속성: Klaviyo 계정의 기본 속성입니다. 프로필 내 여러 위치에서 확인할 수 있으며, CSV 파일로 내보낼 때는 많은 항목이 달러 기호($) 접두사로 식별됩니다.

L

마지막 활성: 프로필에서 가장 최근에 기록된 활동의 날짜입니다.

마지막 클릭: 이 프로필에서 가장 최근에 기록된 클릭 날짜예요.

성: 프로필의 성.

마지막 열람: 이 프로필에서 가장 최근에 기록된 열람 날짜입니다.

위도: 프로필 위치와 연결된 위도.

리스트 및 세그먼트: 프로필의 탭으로, 어떤 사용자가 멤버로 속해 있는 모든 리스트 및 세그먼트와 추가된 날짜를 보여줘요. 프로필을 편집할 수 있는 사용자는 프로필을 리스트에서 제거할 수 있어요. 세그먼트에서 프로필을 수동으로 제거할 수는 없어요. 세그먼트 멤버십은 해당 조건에 따라 결정돼요.

$locale: IETF BCP 47 언어 태그 형식으로 저장된 프로필의 로캘입니다. Shopify의 로케일 필드는 Klaviyo의 $locale에 자동으로 동기화됩니다.

$locale_language: $locale 속성에서 파생된 ISO 639-1/2 언어 하위 태그입니다.

$locale_country: $locale 속성에서 파생된 ISO 3166 alpha-2 국가 하위 태그입니다.

경도: 프로필 위치와 연결된 경도입니다.

m

메시지: 프로필에서 전송되었거나 건너뛴 이메일을 확인할 수 있는 탭이에요. 활동을 사용해 전송됨과 건너뜀 간에 전환하고, 유형을 사용해 캠페인, 플로우 또는 개인을 선택하세요. 개인 메시지를 보낼 권한이 있다면 개인 이메일 보내기를 선택해 프로필에 대한 이메일을 만들 수 있어요.

지표: 프로필에서 프로필에 표시되는 지표를 조정할 수 있는 지표 및 인사이트 탭의 섹션이에요. 이 섹션에서는 지난 30일 또는 전체 기간의 지표 활동을 정량화해요.

O

조직: 이 프로필이 근무하는 조직(즉, 사업장)이에요.

P

전화번호: 프로필의 전화번호입니다.

예측 분석: 프로필의 지표 및 인사이트 탭에 있는 섹션으로, 데이터가 제공되는 경우 연락처의 고객 생애 가치(과거, 예측, 총 고객 생애 가치를 포함), 이탈률 위험 예측, 주문 사이의 평균 시간, 다음 주문의 예상 날짜, 평균 주문 금액을 표시해요. 고객 생애 가치 예측을 사용하려면 주문을 한 고객이 최소 500명 필요하고, 전자상거래 연동(예: Shopify, BigCommerce 등)이 있거나 API를 사용해 접수된 주문을 전송해야 하며, 주문 내역이 최소 180일치 있어야 하고, 최근 30일 내에 접수된 주문이 있어야 하며, 주문을 3회 이상 한 고객이 최소 일부 포함되어야 해요.

프로필: Klaviyo 계정에 저장된 연락처예요.

프로필 생성일: Klaviyo 계정에서 프로필이 생성된 날짜입니다.

프로필 속성: 연락처의 프로필과 연결된 특성으로, 이를 사용해 탄탄한 세그먼트를 만들고, 플로우를 트리거하고, 타겟 메시지를 작성하는 등의 작업을 할 수 있어요.

S

SMS 동의 타임스탬프: 브랜드의 SMS 마케팅을 구독하면 프로필에 표시되는 타임스탬프입니다.

SMS 프로모션 동의: SMS 캠페인과 모든 플로우를 포함한 SMS 마케팅 메시지 수신 동의예요. 프로모션 동의를 받으면 거래 메시지도 보낼 수 있어요. 프로필에서는 문자 메시지 마케팅으로 표시돼요.

SMS 거래 동의: 주문 업데이트와 같이 거래로 표시된 SMS 대화 및 플로우 메시지를 포함해, SMS 거래 메시지에 대한 동의예요. 이는 SMS 마케팅 메시지를 허용하지 않아요. 프로필에서는 문자 메시지 거래로 표시돼요.

소스: $source로 저장되는 사용자 지정 속성으로, 프로필이 어떻게 추가되었거나 구독했는지를 기록해요. Klaviyo 가입 양식은 기본적으로 숨겨진 필드를 통해 이를 양식 이름으로 설정하며, 이 값은 사용자 지정할 수 있어요. 이 속성은 모든 프로필에 존재하지는 않아요. 세부정보 탭의 사용자 지정 속성에서 확인할 수 있어요.

주/지역: 프로필이 위치한 주 또는 지역입니다.

억제 상태 프로필: Klaviyo에서 이메일 마케팅을 받을 수 없는 프로필입니다. 구독 취소했거나 이메일을 스팸으로 표시했거나, 해당 사용자에게 보낸 이메일이 하드바운스(이메일을 '영구적으로 전달할 수 없는 경우') 또는 소프트바운스(이메일을 '일시적으로 전달할 수 없는 경우')가 지난 2년 내에 7회 연속 발생했거나, 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 억제 상태였거나, 사용자가 수동으로 억제 상태로 설정한 경우 해당 사용자는 억제 상태가 될 수 있습니다.