프로필 및 속성 용어집

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업데이트 2025년 8월 12일 AM 12:00 EST

학습 내용

아래 용어집에서는 Klaviyo의 프로필 및 속성과 관련된 일반적인 용어를 정의합니다.

A

활성 프로필: 메시지를 보낼 수 있으며 억제 상태가 아닌 Klaviyo의 모든 프로필입니다.

활동 피드: 프로필과 연관된 지표 목록으로, 비즈니스와의 상호 작용 타임라인을 캡처해요. 기본 보기에는 모든 지표가 포함되지만, 연관된 드롭다운에서 특정 지표와 관련된 활동만 보도록 선택할 수 있어요.

주소: 지정된 프로필의 기본 주소입니다.

주소 2: 해당되는 경우 프로필 주소의 두 번째 줄입니다.

'c'

채널: 프로필 오른쪽에 있는 섹션으로, 연락처가 브랜드로부터 수신하도록 옵트인한 채널(SMS, 이메일, 푸시 알림)을 설명합니다. 또한 옵트아웃 정보(해당하는 경우)와 프로필의 동의 상태를 제공합니다.

차트: 프로필 내에서 사용 가능한 지표를 기반으로 연락처의 참여 유도를 더 심층적으로 분석할 수 있는 섹션으로, 프로필 오른쪽 상단에 있어요.

도시: 프로필이 위치한 도시예요.

동의: 프로필이 마케팅 채널 수신에 동의했는지 여부입니다.

$consent_form_id: 프로필의 동의를 수집한 양식의 ID(해당되는 경우).

$consent_form_version: 프로필의 동의를 수집한 양식 버전이에요. 이는 A/B 테스트를 실행하고 특정 양식에 대해 여러 같은 이메일의 다른 버전이 있는 경우에만 적용돼요.

$consent_method: 프로필이 브랜드의 마케팅을 수신하는 데 동의한 방식(예: 양식을 통해, 결제 시 등)입니다.

연락처: 프로필 오른쪽에 있는 섹션으로, Klaviyo에서 자동으로 채우며 연락처의 일반 연락처 정보, 위치 정보, 소셜 정보를 포함합니다.

국가: 프로필이 위치한 국가입니다.

쿠폰: 고객이 받은 쿠폰과 쿠폰 코드에 대한 정보가 포함된, 프로필 오른쪽에 있는 섹션이에요. 고객이 쿠폰을 받은 적이 없다면 이 섹션은 표시되지 않아요. 또한 Shopify 또는 다른 전자상거래 플랫폼에서 생성한 정적 코드가 아니라, Klaviyo에서 생성된 고유 쿠폰 코드만 포함돼요.

사용자 지정 속성: 콘텐츠, 브랜드, 사용 사례에 맞게 직접 생성하는 속성으로, 프로필의 정보 섹션에 있는 사용자 지정 속성 아래에서 확인할 수 있어요. 연동에서 추가된 속성도 사용자 지정 속성으로 표시돼요.

일

추가된 날짜: 리스트 또는 세그먼트를 내보낼 때 속성 열에서 찾을 수 있는 옵션이에요. 이는 내보내는 리스트 또는 세그먼트에 프로필이 추가된 날짜를 반영해요.

E

이메일: 프로필의 이메일 주소예요.

F

첫 활성: 프로필이 계정과 처음으로 참여도가 높았던 시점입니다. 기록된 날짜는 연락처가 처음으로 활성 상태였던 시점(예: 이메일을 열거나 클릭함, 웹사이트 방문, 구매 등)을 나타냅니다.

이름: 프로필의 이름입니다.

I

$id: 프로필의 기본 식별자로 사용할 수 있는 외부 ID로, 일반적으로 이메일 주소 대신 사용됩니다. 프로필을 식별하는 데 $id 속성을 사용하는 것은 모범 사례가 아닌 경우가 많습니다. 이메일 대신 $id로 프로필을 식별할 계획인 경우에만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 계정에 중복 프로필이 존재할 위험이 있습니다. 이 옵션을 선택한 경우, 템플릿 전송, 개인 메시지 및 대상 내보내기에 사용하는 방법을 알아보려면 API 문서를 참조해 주세요. 2022년 4월부터 외부 ID($id) 속성의 글자 수는 64자로 제한됩니다.

정보: 프로필 오른쪽에 있는 섹션으로, Klaviyo에서 할당한 첫 활성 및 마지막 활성 날짜, 연락처가 유입된 경로, 사용자 지정 속성 값, 그리고 프로필이 생성 및 업데이트된 날짜와 시간이 포함돼요.

K

Klaviyo ID: 프로필로 이동한 다음 URL에서 26자 ID(경우에 따라 6자 ID)를 찾아 확인할 수 있는 고유 ID예요.

Klaviyo 속성: Klaviyo 계정의 기본 속성입니다. 프로필 내 여러 위치에서 확인할 수 있으며, CSV 파일로 내보낼 때는 많은 항목이 달러 기호($) 접두사로 식별됩니다.

L

마지막 활성: 프로필에서 가장 최근에 기록된 활동의 날짜입니다.

마지막 클릭: 이 프로필에서 가장 최근에 기록된 클릭 날짜예요.

성: 프로필의 성.

마지막 열람: 이 프로필에서 가장 최근에 기록된 열람 날짜입니다.

위도: 프로필 위치와 연결된 위도.

목록 및 세그먼트: 프로필 오른쪽에 있는 섹션으로, 누군가가 멤버로 포함된 모든 목록 및 세그먼트, 추가된 날짜, 그리고 각 목록 또는 세그먼트에서 삭제하는 기능을 표시합니다.

$locale: IETF BCP 47 언어 태그 형식으로 저장된 프로필의 로캘입니다. Shopify의 로케일 필드는 Klaviyo의 $locale에 자동으로 동기화됩니다.

$locale_language: $locale 속성에서 파생된 ISO 639-1/2 언어 하위 태그입니다.

$locale_country: $locale 속성에서 파생된 ISO 3166 alpha-2 국가 하위 태그입니다.

경도: 프로필 위치와 연결된 경도입니다.

m

메시지: 프로필의 개인 받은편지함으로, Klaviyo 프로필의 오른쪽 상단에 있어요. 여기에서 예약됨, 전송됨 및 건너뜀 이메일을 검토할 수 있으며, 직접 메시지를 보낼 수도 있어요. 플로우 및 개인 메시지는 예약됨 탭에서 볼 수 있지만, 캠페인은 제외돼요.

지표: 프로필 오른쪽에서 찾을 수 있는 섹션으로, 프로필에서 표시할 지표를 조정할 수 있어요. 이 섹션에서는 지난 30일 동안의 지표 활동과 전체 기간의 활동을 수치로 확인할 수 있어요.

O

조직: 조직(즉, 이 프로필이 근무하는 사업장)입니다.

P

전화번호: 프로필의 전화번호입니다.

예측 분석: 프로필 오른쪽에 있는 섹션으로, 연락처의 고객 생애 가치(과거, 예측 및 총 고객 생애 가치 포함), 이탈률 위험 예측, 구매 간 평균 시간, 주문 타임라인을 표시해요. 이 섹션은 주문을 한 고객이 500명 이상이고, 전자상거래 연동(예: Shopify, BigCommerce 등)이 있거나 API를 사용해 주문 완료 데이터를 전송하며, 주문 내역이 최소 180일이고, 지난 30일 내에 주문 완료가 있으며, 주문을 3회 이상 완료한 고객이 최소한 일부 있는 경우에만 표시돼요.

프로필: Klaviyo 계정에 저장된 연락처예요.

프로필 생성일: Klaviyo 계정에서 프로필이 생성된 날짜입니다.

프로필 속성: 연락처의 프로필과 연결된 특성으로, 이를 사용해 탄탄한 세그먼트를 만들고, 플로우를 트리거하고, 타겟 메시지를 작성하는 등의 작업을 할 수 있어요.

S

SMS 동의 타임스탬프: 브랜드의 SMS 마케팅을 구독하면 프로필에 표시되는 타임스탬프입니다.

SMS 프로모션 동의: SMS 캠페인과 모든 플로우를 포함한 SMS 마케팅 메시지에 대한 동의예요. 프로모션 동의가 있으면 트랜잭션 메시지도 보낼 수 있어요.

SMS 거래 동의: SMS 대화, 주문 업데이트, 기타 구매 후 플로우 메시지를 포함한 SMS 거래 메시지에 대한 동의입니다.

출처: 프로필이 계정으로 유입된 경로입니다. 기본적으로 모든 신규 가입에는 가입에 사용한 양식을 식별하기 위해 이 속성이 숨겨진 필드로 포함되어 있어요. 동의 상태와 관계없이 모든 프로필에서 확인할 수 있으며, 사용한 양식의 이름과 일치해요. 출처는 프로필의 정보 섹션 아래에 사용자 지정 속성으로 캡처되며 $source로 캡처돼요.

주/지역: 프로필이 위치한 주 또는 지역입니다.

억제 상태 프로필: 더 이상 Klaviyo에서 이메일을 보낼 수 없는 프로필입니다. 구독 취소하거나 이메일을 스팸으로 표시했거나, 보낸 이메일이 하드바운스(이메일을 '영구적으로 전달할 수 없는 경우')되었거나 소프트바운스(이메일을 '일시적으로 전달할 수 없는 경우')가 7회 초과로 발생했거나, 이전 ESP(이메일 서비스 공급업체)에서 억제 상태 처리되었거나, 사용자가 직접 억제 상태로 설정한 경우 억제 상태가 될 수 있어요.