Ordlista för profiler och profilegenskaper

Du kommer att lära dig

Ordlistan nedan definierar vanliga termer som rör profiler och egenskaper i Klaviyo.

A

Aktiva profiler: alla profiler i Klaviyo som kan ta emot meddelanden och som inte är exkluderade.

Aktivitetsflöde: en lista med mättal som är associerade med en profil för att fånga en tidslinje över personens interaktioner med ditt företag. Även om standardvyn är att inkludera alla mättal kan du i stället välja att bara visa aktivitet kring ett specifikt mättal i den associerade rullgardinsmenyn.

Adress: den primära adressen för en viss profil.

Adress 2: den andra raden i en profils adress, om det är tillämpligt.

c

Kanaler: en sektion som finns på höger sida av en profil; den beskriver vilka kanaler (dvs. sms, e-post, pushnotiser) kontakten har valt att ta emot från ditt varumärke. Den ger också information om avanmälan (om tillämpligt) och profilens samtyckesstatus.

Diagram: ett avsnitt i en profil där du kan analysera en kontakts engagemang kring tillgängliga mättal mer ingående; det finns i det övre högra hörnet av en profil.

Stad: staden där en profil finns.

Samtycke: om profilen har samtyckt till att ta emot dina marknadsföringskanaler.

$consent_form_id: ID:t för formuläret som samlade in en profils samtycke (om tillämpligt).

$consent_form_version: versionen av formuläret som samlade in en profils samtycke. Detta gäller bara om du kör A/B-tester och har flera variationer för det specifika formuläret.

$consent_method: metoden som en profil använde för att samtycka till att få marknadsföring från ditt varumärke (t.ex. via ett formulär, i kassan osv.).

Kontakt: ett avsnitt som finns på höger sida av en profil; det fylls i automatiskt av Klaviyo och innehåller kontaktens allmänna kontaktinformation, plats och sociala information.

Land: det land som en profil finns i.

Kuponger: ett avsnitt på höger sida i en profil som innehåller information om kuponger och kupongkoder som en kund har fått. Det här avsnittet visas inte om en kund inte har fått några kuponger. Dessutom innehåller det bara unika kupongkoder som skapats i Klaviyo, inte statiska koder som du skapar i Shopify eller en annan e-handelsplattform.

Anpassade egenskaper: egenskaper som du skapar själv och som är specifika för ditt innehåll, varumärke och användningsfall. De finns under Anpassade egenskaper i avsnittet Information i en profil. Egenskaper som läggs till av integrationer visas också som anpassade egenskaper.

D

Datum tillagt: ett alternativ som finns i kolumnen Egenskap när du exporterar en lista eller ett segment. Det här återspeglar det datum då profilen lades till i listan eller segmentet som exporteras.

E

E-post: profilens e-postadress.

F

Första aktiv: första gången som en profil engagerade sig med ditt Konto. Det registrerade datumet visar första gången kontakten var Aktiv (t.ex. öppnade eller klickade på ett e-postmeddelande, besökte din webbplats, gjorde ett köp osv.)

Förnamn: profilens förnamn.

I

$id: det externa ID som kan användas som en primär identifierare på profilen – används vanligtvis i stället för en e-postadress. Observera att det ofta inte är bästa praxis att använda egenskapen $id för att identifiera profiler. Den bör endast användas om du planerar att använda $id i stället för e-post för att identifiera profiler. Annars finns det en risk att dubblettprofiler finns i ditt Konto. Om du väljer att göra detta kan du läsa vår API-dokumentation för att lära dig hur du använder den för mallutskick, personliga meddelanden och riktade exporter. Från och med april 2022 har egenskapen externt id ($id) en begränsning på 64 tecken.

Information: en sektion som finns till höger i en profil och som innehåller de Klaviyo-tilldelade datumen Första aktiv och Senast aktiv, hur kontakten hittade dig, deras anpassade profilegenskapsvärden samt datum och tid då profilen skapades och uppdaterades.

K

Klaviyo-ID: ett unikt ID som du kan hitta genom att gå till en profil och leta efter det 26 tecken långa ID:t (eller 6 tecken långt ID i vissa fall) i URL:en.

Klaviyo-egenskaper: standardegenskaper i ditt Konto i Klaviyo. Du hittar dem på olika ställen i en profil; när de exporteras i en CSV-fil identifieras många med ett dollarteckenprefix ($).

L

Senast aktiv: datumet för den senaste registrerade aktiviteten som profilen har utfört.

Senaste klick: datumet för den här profilens senaste registrerade klick.

Efternamn: profilens efternamn.

Senaste öppning: datumet för den här profilens senaste registrerade öppning.

Latitud: den latitud som är kopplad till profilens plats.

Listor och segment: ett avsnitt som finns på höger sida av en profil och visar alla listor och segment som någon är medlem i, datumet de lades till samt möjligheten att ta bort dem från varje lista eller segment.

$locale: språk- och regionsinställningen för profilen, sparad i IETF BCP 47-språketikettformat. Shopifys fält för språk-/regioninställning synkroniseras automatiskt till $locale i Klaviyo.

$locale_language: ISO 639-1/2-språkunderetiketten härledd från egenskapen $locale.

$locale_country: ISO 3166 alpha-2-landsunderetiketten härledd från egenskapen $locale.

Longitud: den longitud som är kopplad till profilens plats.

m

Meddelanden: profilens personliga inkorg i Klaviyo, som finns uppe i det högra hörnet på en profil. Här kan du granska schemalagda, skickade och bortvalda e-postmeddelanden samt skicka meddelanden till dem direkt. Flöden och personliga meddelanden är synliga på fliken Schemalagt, men kampanjer är undantagna.

Mättal: ett avsnitt som finns till höger på en profil där du kan justera vilka mättal du ser på profilen. Det här avsnittet kommer att kvantifiera mättalsaktivitet från de senaste 30 dagarna samt för all tid.

O

Organisation: organisationen (dvs. verksamhetsställe) där den här profilen arbetar.

P

Telefonnummer: profilens telefonnummer.

Prediktiv analys: ett avsnitt på högersidan av en profil som visar kontaktens kundlivstidsvärde (inklusive historiskt, förutsagt och totalt kundlivstidsvärde), förutsägelse av kundbortfall, genomsnittlig tid mellan köp och tidslinje för beställningar. Du ser bara det här avsnittet om du har minst 500 kunder som har lagt en beställning, en e-handelsintegration (t.ex. Shopify, BigCommerce osv.) eller använder vårt API för att skicka beställningar som lagts, minst 180 dagars beställningshistorik, beställningar som lagts under de senaste 30 dagarna och minst några kunder som har lagt 3 eller fler beställningar.

Profil: en kontakt som lagras i ditt Klaviyo-Konto.

Profil skapad den: datumet då profilen skapades i ditt Klaviyo-konto.

Profilegenskaper: en egenskap som är kopplad till en kontakts profil och som du kan använda för att skapa robusta segment, utlösa flöden, skapa riktade meddelanden med mera.

S

Tidsstämpel för sms-samtycke: en tidsstämpel som visas på en profil när de prenumererar på sms-marknadsföring från ditt varumärke.

Samtycke till sms-reklam: samtycke till sms-marknadsföring, vilket inkluderar sms-kampanjer och alla flöden. Med samtycke till reklam kan du även skicka transaktionsmeddelanden.

Samtycke för transaktionella sms: samtycke för transaktionella sms-meddelanden, inklusive sms-konversationer, orderuppdateringar och andra flödesmeddelanden efter köp.

Källa: den källa som din profil kom in i ditt Konto från. Som standard har alla nya registreringar den här egenskapen som ett dolt fält för att identifiera formuläret som de använde för att registrera sig. Den finns på alla profil oavsett deras samtyckesstatus och kommer att stämma överens med namnet på det formulär som användes. Källa samlas in som en anpassad egenskap under avsnittet Information i profilen och den samlas in som $source.

Delstat/region: den delstat eller region där en profil finns.

Exkluderade profiler: profiler i Klaviyo som inte längre kan få e-post. En person kan bli exkluderad eftersom hen avslutade prenumeration eller markerade ett mejl som skräppost, ett mejl som skickades till hen fick hård studs eller mjuk studs fler än sju gånger, hen exkluderades hos en tidigare ESP eller så exkluderade du hen manuellt

T

Tidszon: den tidszon som är kopplad till profilens plats.

Titel: den titel (t.ex. befattning) som den här profilen har på företaget.

Z

postnummer: postnumret (dvs. postnummer) som är kopplat till profilens plats.