Vad kan vi hjälpa dig att hitta idag?

Sök efter ämne

Källvärdesreferens

Läs mer om profilegenskapen source ($source) för att bättre förstå hur dina prenumeranter registrerade sig. Klaviyo tilldelar automatiskt en $source-egenskap för profiler som lagts till med vissa metoder. Till exempel ställs en profils $source in på API om den lades till via Klaviyos API, eller ställs in på Manually Initiated om du lade till den manuellt.

Förstå profiler i Klaviyo

Läs om profiler, inklusive hur du hittar dem och vilka data som finns tillgängliga på profilsidan. Profiler används för att hålla reda på all information du har om dina kunder och potentiella kunder.

Ordlista för profiler och profilegenskaper

Ordlistan nedan definierar vanliga termer som rör profiler och egenskaper i Klaviyo.

Förstå aktiva e-postprofiler i Klaviyo

Läs mer om aktiva e-postprofiler, inklusive hur de skiljer sig från exkluderade e-postprofiler och hur du kan kontakta personerna som representeras av dessa profiler.

Referens för profilegenskaper

Läs om skillnaden mellan anpassade och Klaviyo-egenskaper, hur du använder dem för att spåra information om dina prenumeranter, hur du tar bort dem, bästa praxis och mycket mer.

Förstå samtycke i profiler

Lär dig hur du förstår samtycke i profiler och bästa praxis för e-post- och sms-efterlevnad.

Förstå Klaviyo efterhandspåfyllning av anonym besökaraktivitet

Lär dig mer om återfyllning av aktivitet från anonyma besökare och hur du kan fånga upp kunders engagemang på webbplatsen innan de identifieras.

Förstå kanalpreferens i Klaviyo

Kriterierna för kanal-affinitet skiljer sig från andra funktioner inom prediktiv analys, och du kan kvalificera dig för det oberoende. Du ser bara kanal-affinitet på profiler om ditt Konto uppfyller följande villkor:

Vanliga frågor om identitetsmatchning i Klaviyo

Läs mer om vanliga frågor relaterade till identitetsupplösning i Klaviyo. Om du inte ser din fråga i resursen nedan kan du höra av dig i vårt Community-forum.

Förstå identitetslösning i Klaviyo

Läs mer om identitetsmatchning i Klaviyo, som konsoliderar kundernas interaktioner över flera kanaler under en och samma post.

Förstå anpassade profilegenskaper

Läs om anpassade egenskaper i Klaviyo som du kan använda för att lagra information om kontakterna i ditt Konto.Här är flera exempel på hur du kan använda anpassade egenskaper:

Förstå Klaviyo's prediktiva analys

Läs mer om de olika typerna av data för prediktiv analys som visas i ditt Konto, de olika sätt som Klaviyo beräknar detta på och riktlinjer för hur du kan använda dessa data.

Förstå informationsavsnittet i en profil

Läs mer om informationsavsnittet i en profil i Klaviyo. Det innehåller uppgifter som när och hur profilen hittade dig och när profilen senast var aktiv.

Förstå när och hur Klaviyo anger platsen för en profils plats

Läs mer om var du hittar platsinformation för en profil, hur den används och uppdateras samt mer. När du synkroniserar eller skapar en ny profil fastställer Klaviyo plats- och tidszonsinformation baserat på profilens faktureringsadress. Om en profil inte har gjort något köp fastställs plats och tidszon baserat på IP-geolokalisering.

Förstå datatyper

Lär dig mer om de olika alternativen som finns för att lagra din data i Klaviyo, och hur du använder dem. Klaviyo gör att du kan utnyttja data som samlas in om din kund för att driva datadrivna marknadsföringsval som kommer att hjälpa ditt varumärke att växa. Med det sagt är det viktigt att förstå vilka data som hämtas till ditt konto.

Förstå exkluderade e-postprofiler

Läs mer om exkluderade e-postprofiler, inklusive hur de skiljer sig från aktiva profiler och hur du kan använda dessa profiler för att bättre förstå din målgrupp.

Så här importerar du profilegenskaper med uppladdningen av en CSV-fil

Läs mer om profilegenskaper och hur du importerar dem genom att ladda upp en CSV-fil.

Förstå hantering av aktiva profiler i Klaviyo

Läs om hur du hanterar aktiva profiler i ditt Klaviyo-konto och minskar antalet fakturerbara profiler genom att exkludera dem som inte har engagerat sig med ditt företag under en längre tid.

Så hanterar du e-postexkluderingar och massraderar profiler

Läs mer om hur du exkluderar en grupp profiler i Klaviyo i bulk, tar bort exkluderingar i bulk eller tar bort profiler i bulk, och hur exkluderingsmodalen hjälper dig att undvika att Exkludera nyligen Aktiv, högintention profil. Du får också veta hur rekommendationer för exkludering på sidan exkluderade profiler hjälper dig att på ett säkert sätt exkludera profiler med lågt värde som varit Inaktiv under lång tid, baserat på standardkriterier för solnedgångsflöde.

Så här tar du bort inställningen av profilegenskaper

Läs mer om hur du tar bort profilegenskaper från profiler i Klaviyo i grupp. Om du har en profilegenskap som du vill ta bort för en grupp profiler kan du göra det med en CSV-uppladdning.

Så skickar du ett personligt e-postmeddelande i Klaviyo

Lär dig hur du skickar ett mejl till en enskild mottagare i Klaviyo. Om du vill lära dig hur du skickar ett meddelande till en grupp kontakter samtidigt kan du gå till guiden om att skapa och skicka en e-postkampanj.

Så här exporterar du alla personer i ditt konto

Läs om hur du exporterar alla personer i ditt Konto genom att skapa ett segment med de profilerna och exportera segmentet till en CSV-fil. Den här CSV-filen kommer att innehålla alla profiler, oavsett prenumerationsstatus.

Så tar du bort, slår samman och exporterar en profil

Lär dig hur du tar bort, slår ihop och exporterar profiler i Klaviyo för att hålla ditt konto organiserat. För allmän information om profiler kan du gå till vår artikel om profiler i Klaviyo.

Godtagbara datum- och tidsstämpelformat för profil- och händelseegenskaper (referens)

Ta reda på vilka datum- och tidsformat som Klaviyo känner igen i händelse- och profildata som skickas via våra API:er eller vid uppladdning av en CSV-fil. Observera att detta inte gäller en händelsetidsstämpel som skickas via Track API, som måste vara Unix-tid i sekunder.

Flera e-postprofiler

Kunder interagerar ofta med olika e-postadresser – privata, jobb, i kassan...

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp