Perfiles

El glosario que figura a continuación define términos comunes relativos al perfil y las propiedades en Klaviyo.

Infórmate sobre el origen ($source) propiedades del perfil para comprender mejor cómo se inscribió tu suscriptor. Klaviyo asigna automáticamente una propiedad $source para los perfiles añadidos mediante determinados métodos. Por ejemplo, $source de un perfil se establece en interfaz de programación de aplicaciones (API) si se añadieron a través Klaviyode's interfaz de programación de aplicaciones (API), o se establece en Iniciado manualmente si los añadiste manualmente.

Infórmate sobre los perfiles, incluyendo cómo encontrarlos y los datos disponibles en la página de perfiles. Los perfiles se utilizan para llevar un registro de toda la información que tienes sobre tus clientes actuales y potenciales.

Infórmate sobre los perfiles de correo electrónico con actividad, incluyendo en qué se diferencian de los perfiles de correo electrónico suprimido, y cómo puedes ponerte en contacto con las personas representadas por estos perfiles.

Conoce la diferencia entre las propiedades personalizadas y las de Klaviyo, cómo usarlas para rastrear información sobre tus suscriptores, cómo eliminarlas, las mejores prácticas y mucho más.

Los criterios de afinidad de canal difieren de los de otras funciones/características del análisis predictivo, y puedes optar a ellos de forma independiente. Sólo verás la afinidad del canal en el perfil si tu cuenta cumple las siguientes condiciones:

Aprende a entender el consentimiento en el perfil y las mejores prácticas para el correo electrónico y SMS cumplimiento.

Aprende sobre el backfilling de la actividad de los visitantes anónimos y cómo capturar la interacción in situ de los compradores antes de que sean identificados.

Conoce las preguntas más frecuentes relacionadas con la resolución de identidades en Klaviyo. Si no ves tu pregunta en el recurso que aparece a continuación, alcánzala en nuestro foro comunitario.

Infórmate sobre la resolución de identidades en Klaviyo, que consolida las interacciones de los clientes en varios canales bajo un único registro.

Conoce las propiedades personalizadas en Klaviyo que puedes utilizar para tienda, comercio información sobre el contacto en tu cuenta.Aquí tienes varios ejemplos de cómo puedes utilizar las propiedades personalizadas:

Obtén más información sobre los distintos tipos de datos de análisis predictivo que se muestran en tu cuenta, las distintas formas en que Klaviyo los calcula y las directrices sobre cómo puedes utilizar estos datos.

Conoce la sección de información de un perfil en Klaviyo, que contiene detalles como cuándo y cómo te encontró el perfil y la última vez que estuvo con actividad.

Aprende dónde encontrar la información de localización de un perfil, cómo se utiliza y actualiza, y mucho más. Al sincronizar o crear un nuevo perfil, Klaviyo determina la información de ubicación y zona horaria basándose en la dirección de facturación del perfil. Si un perfil no ha comprado, la ubicación y la zona horaria se determinan en función de la geolocalización IP.

Conocer las diferentes opciones disponibles para almacenar tus datos en Klaviyo, y cómo utilizar cada una de ellas. Klaviyo te permite aprovechar los datos recopilados sobre tus clientes para tomar decisiones de marketing basadas en datos y hacer crecer tu marca. Dicho esto, es importante comprender los datos que se introducen en tu cuenta.

Obtén información sobre los perfiles de correo electrónico suprimidos, incluyendo las diferencias con los perfiles activos, y cómo puedes usar estos perfiles para comprender mejor a tu público.

Aprende a eliminar propiedades del perfil de forma masiva en Klaviyo. Si tienes propiedades del perfil que te gustaría eliminar para un grupo de perfiles, puedes hacerlo mediante una carga CSV.

Aprende a eliminar un grupo de perfiles en Klaviyo de forma masiva, a eliminar la supresión de forma masiva o a borrar perfiles de forma masiva, y descubre cómo la supresión modal te ayuda a evitar eliminar perfiles recientes con actividad y alta intención.También aprenderás cómo las recomendaciones de eliminación de la página Perfil eliminado te ayudan a eliminar de forma segura los perfiles de bajo valor y sin actividad a largo plazo, basándose en criterios estándar de flujo de despedida.

Aprende a gestionar el perfil activo en tu Klaviyo cuenta y reduce el número de perfiles facturables suprimiendo aquellos que no han tenido interacciones con tu negocio durante un periodo de tiempo sostenido.

Obtén información sobre las propiedades del perfil y cómo importarlas cargando un archivo CSV.

Aprende a enviar correo electrónico a un único destinatario en Klaviyo. Para saber cómo enviar un mensaje a un grupo de contactos a la vez, consulta la guía para crear y enviar una campaña de correo electrónico.

Aprende a exportar todas las personas de tu cuenta creando un segmento de esos perfiles y exportando ese segmento a un archivo CSV. Este archivo CSV contendrá todos los perfiles, independientemente del estado de suscripción.

Aprende qué formatos de fecha y hora reconoce Klaviyo en eventos y datos del perfil enviados a través de nuestra interfaz de programación de aplicaciones (API) o en una carga CSV. Ten en cuenta que esto no se aplica a una marca de tiempo de evento enviada a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Track, que debe ser la hora unix en segundos.

Aprende a eliminar, fusionar y exportar perfiles en Klaviyo para mantener organizada tu cuenta. Para obtener información general sobre el perfil, dirígete a nuestro artículo sobre el perfil en Klaviyo.