¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo administrar las supresiones de correo electrónico y eliminar perfiles en lote

Aprende a suprimir en masa un grupo de perfiles en Klaviyo, a eliminar supresiones en masa o a eliminar perfiles en masa, y cómo el modal de supresión te ayuda a evitar suprimir perfiles con actividad reciente y alta intención. También aprenderás cómo las recomendaciones de supresión en la página de Perfiles suprimidos te ayudan a suprimir de forma segura perfiles de bajo valor y sin actividad a largo plazo, según los criterios estándar del flujo de despedida.

Comprender la gestión de perfiles con actividad en Klaviyo

Aprende a administrar los perfiles con actividad en la cuenta de Klaviyo y a reducir la cantidad de perfiles facturables al suprimir aquellos que no han tenido interacciones con tu negocio durante un periodo prolongado.

Cómo importar propiedades del perfil mediante un archivo CSV

Obtén información sobre las propiedades del perfil y cómo importarlas cargando un archivo CSV.

Cómo eliminar las propiedades del perfil

Descubre cómo eliminar de forma masiva las propiedades del perfil de los perfiles en Klaviyo. Si tienes una propiedades del perfil que quieres eliminar para un grupo de perfiles, puedes hacerlo mediante una carga de CSV.

Cómo enviar un correo electrónico personal en Klaviyo

Descubre cómo enviar un correo electrónico a un solo destinatario en Klaviyo. Para saber cómo enviar un mensaje a un grupo de contactos de una sola vez, ve a la guía para crear y enviar una campaña de correo electrónico.

Cómo exportar a todas las personas en la cuenta

Aprende a exportar a todas las personas en la cuenta creando un segmento de esos perfiles y exportando ese segmento a un archivo CSV. Este archivo CSV contendrá todos los perfiles, independientemente del estado de suscripción.

Cómo eliminar, combinar y exportar un perfil

Aprende a eliminar, combinar y exportar perfiles en Klaviyo para mantener tu cuenta organizada. Para obtener información general sobre los perfiles, consulta nuestro artículo sobre perfiles en Klaviyo.

Referencia de formatos de fecha y marca de tiempo aceptables para las propiedades de perfil y evento

Descubre qué formatos de fecha y hora reconoce Klaviyo en los datos de eventos y perfiles enviados a través de nuestras interfaz de programación de aplicaciones (API) o en una carga de CSV. Ten en cuenta que esto no aplica a una marca de tiempo de evento enviada a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) de seguimiento, que debe ser tiempo Unix en segundos.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan