Cómo exportar a todas las personas en la cuenta
Objetivos del artículo
Aprende a exportar a todas las personas en la cuenta creando un segmento de esos perfiles y exportando ese segmento a un archivo CSV. Este archivo CSV contendrá todos los perfiles, independientemente del estado de suscripción.
Crear un segmento para exportar
La mejor manera de exportar a todas las personas de la cuenta es crear un segmento que las incluya a todas.
- Ve a la pestaña Listas y segmentos.
- Haz clic en Crear lista/segmento.
- Haz clic en Segmento.
- Crea un segmento con la siguiente definición:
Si alguien puede o no puede recibir marketing > puede recibir > marketing por correo electrónico
O
Si alguien puede o no puede recibir marketing > no puede recibir > marketing por correo electrónico - Haz clic en Crear segmento.
Si prefieres exportar todos los perfiles no suprimidos de tu cuenta, usa la definición de segmento Si alguien puede o no puede recibir marketing > puede recibir > marketing por correo electrónico en el paso 4.
Nunca envíes por correo electrónico este segmento inclusivo, ya que incluirá a personas que no han dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de tu parte. Enviar correos electrónicos a este segmento puede poner en riesgo la tasa de apertura y la capacidad de entrega.
Exportar a CSV
Una vez que este segmento tenga datos, exporta el segmento a un archivo CSV. Para hacerlo:
- Expande el menú desplegable Administrar segmento .
- Selecciona Exportar segmento a CSV.
La exportación contendrá todas las personas en la cuenta al momento de la exportación.
Solo los usuarios de Klaviyo con privilegios de nivel propietario, administrador o analista pueden exportar archivos CSV. Si no aparece esta opción en el menú desplegable, pide a un administrador o propietario de la cuenta que actualice tus privilegios o exporte el archivo por ti.
Recursos adicionales
- Understanding active email profiles in Klaviyo
Learn about active email profiles, including how they differ from suppressed email profiles, and how you can contact the people represented by these profiles.
- How to delete, merge, and export a profile
Learn how to delete, merge, and export profiles in Klaviyo in order to keep your account organized. For general information about profiles, head to our article on profiles in Klaviyo.
- How to export a list or segment to a CSV file
Learn how to export any list or segment in Klaviyo to a CSV file.