O que você vai aprender
Saiba como exportar todas as pessoas de sua conta criando um segmento desses perfis e exportando esse segmento para um arquivo CSV. Esse arquivo CSV conterá todos os perfis, independentemente do status da assinatura.
Criar um segmento para exportarCriar um segmento para exportar
A melhor maneira de exportar todas as pessoas em sua conta é criar um segmento com tudo incluído.
- Navegue até a guia Lists & Segments (Listas Segmentos ).
- Clique em Create List/Segment.
- Clique em Segment.
- Crie um segmento com a seguinte definição:
Se alguém pode ounão receber marketing > pode receber > e-mail marketing
OU
Se alguém pode ou não receber marketing > não pode receber > e-mail marketing
- Clique em Create Segment (Criar segmento).
Se o senhor preferir exportar todos os perfis não suprimidos de sua conta, use a definição de segmento Se alguém pode ou não receber marketing > pode receber > e-mail marketing na etapa 4.
Nunca envie e-mails para esse segmento com tudo incluído, pois ele conterá pessoas que não optaram por receber e-mails do senhor. Enviar e-mails para esse segmento pode colocar em risco suas taxas de abertura e capacidade de entrega.
Exportar para um CSV
Depois que esse segmento for preenchido, exporte-o para um arquivo CSV. Para isso:
- Expanda o menu suspenso Manage Segment (Gerenciar segmento ).
- Selecione Export Segment to CSV (Exportar segmento para CSV).
A exportação conterá todas as pessoas em sua conta no momento da exportação.
Somente usuários do Klaviyo com privilégios de proprietário, administrador ou analista podem exportar CSVs. Se não vir essa opção no menu suspenso, peça a um administrador ou proprietário da conta para atualizar seus privilégios ou exportar o arquivo para o senhor.