Como exportar todas as pessoas na sua conta
O que você vai aprender
Saiba como exportar todas as pessoas da sua conta criando um segmento desses perfis e exportando esse segmento para um arquivo CSV. Esse arquivo CSV vai conter todos os perfis, independentemente do status de assinatura.
Para seguir estas etapas, você precisa de permissão para criar segmentos e exportar CSVs. As funções de Proprietário, Administrador e Analista incluem essas permissões. Se você não conseguir criar um segmento ou selecionar Exportar para CSV, peça a um administrador ou proprietário da conta para atualizar suas permissões ou criar e exportar o segmento para você.
Criar um segmento para exportar
A melhor maneira de exportar todas as pessoas na sua conta é criar um segmento que inclua todos.
- Acesse Público > Listas e segmentos.
- Clique em Criar. Se a página já mostrar a opção Segmento, pule esta etapa.
- Clique em Segmento.
- Insira um nome para o seu segmento. Se você estiver no painel Criar segmento, clique em Criar segmento para abrir o criador.
- Adicione a seguinte definição sem filtros adicionais:
Se alguém pode ou não receber marketing > pode receber > marketing por e-mail
OU
Se alguém pode ou não receber marketing > não pode receber > marketing por e-mail - Clique em Criar segmento.
Se você preferir exportar apenas perfis que podem receber marketing por e-mail, use apenas a condição Se alguém pode ou não receber marketing > Pode receber > marketing por e-mail na etapa 5. Isso exclui perfis sem endereços de e-mail.
Nunca envie e-mails para esse segmento all-inclusive, pois ele vai conter pessoas que não deram opt-in para receber seus e-mails. Enviar e-mails para esse segmento pode colocar sua taxa de abertura e sua entregabilidade em risco.
Exportar para um CSV
Depois que esse segmento for preenchido, exporte o segmento para um arquivo CSV. Para isso:
- Expanda o menu suspenso Gerenciar segmento .
- Selecione Exportar para CSV.
- Selecione as Propriedades do perfil a serem incluídas no seu CSV. Você pode exportar até 700 colunas de uma só vez.
- Clique em Iniciar exportação.
A exportação contém os perfis no seu segmento no momento da exportação. Se você escolheu a definição alternativa, ela inclui apenas os perfis que podem receber marketing por e-mail.
Mantenha a página de exportação aberta enquanto o arquivo é preparado. O CSV é baixado automaticamente quando estiver pronto. Para baixar novamente, abra o segmento, selecione Gerenciar segmento > Ver exportações e clique em Baixar ao lado do arquivo.
Recursos adicionais
- Understanding active email profiles in Klaviyo
Learn about active email profiles, including how they differ from suppressed email profiles, and how you can contact the people represented by these profiles.
- How to delete, merge, and export a profile
Learn how to delete, merge, and export profiles in Klaviyo in order to keep your account organized. For general information about profiles, head to our article on profiles in Klaviyo.
- How to export a list or segment to a CSV file
Learn how to export any list or segment in Klaviyo to a CSV file.