Perfis

O glossário abaixo define termos comuns relacionados a perfis e propriedades no Klaviyo.

Saiba mais sobre a fonte ($source) Propriedades do perfil para entender melhor como seu assinante se inscreveu. Klaviyo atribui automaticamente uma propriedade $source para o perfil adicionado usando determinados métodos. Por exemplo, o $source de um perfil é definido como API se ele foi adicionado por meio da API do Klaviyo, ou definido como Manually Initiated se o senhor o adicionou manualmente.

Saiba mais sobre perfis, inclusive como encontrá-los e os dados disponíveis na página de perfil. Os perfis são usados para manter o controle de todas as informações que o senhor tem sobre seus clientes e clientes potenciais.

Saiba mais sobre os perfis de e-mail ativos, inclusive como eles diferem dos perfis de e-mail suprimidos, e como o senhor pode entrar em contato com as pessoas representadas por esses perfis.

Entenda a diferença entre propriedades personalizadas e propriedades da Klaviyo, como usá-las para rastrear informações sobre assinantes, como removê-las, práticas recomendadas e muito mais.

Os critérios para a afinidade do canal são diferentes de outros recursos de análise preditiva, e o senhor pode se qualificar para eles de forma independente. O senhor só verá a afinidade de canal no perfil se sua conta atender às seguintes condições:

Saiba como entender o consentimento em perfis e as práticas recomendadas para conformidade com e-mail e SMS.

Saiba mais sobre o backfilling de atividades de visitantes anônimos e como capturar os compromissos dos compradores no local antes que eles sejam identificados.

Saiba mais sobre as perguntas frequentes relacionadas à resolução de identidade no Klaviyo. Se não encontrar sua pergunta no recurso abaixo, entre em contato em nosso fórum da Comunidade.

Saiba mais sobre a resolução de identidade em Klaviyo, que consolida as interações dos clientes em vários canais em um único registro.

Conheça as propriedades personalizadas do Klaviyo que podem ser usadas para armazenar informações sobre os contatos da sua conta.Aqui estão vários exemplos de como o senhor pode usar as propriedades personalizadas:

Saiba mais sobre os diferentes tipos de dados de análise preditiva exibidos em sua conta, as várias maneiras como a Klaviyo os calcula e as diretrizes de como o senhor pode utilizar esses dados.

Saiba mais sobre a seção de informações de um perfil no Klaviyo, que contém detalhes como quando e como o perfil encontrou o usuário e a última vez em que esteve ativo.

Saiba onde encontrar informações de localização para um perfil, como elas são usadas e atualizadas e muito mais. Ao sincronizar ou criar um novo perfil, a Klaviyo determina as informações de localização e fuso horário com base no endereço de cobrança do perfil. Se um perfil não tiver comprado, a localização e o fuso horário serão determinados com base na geolocalização do IP.

Saiba mais sobre as diferentes opções disponíveis para armazenar seus dados na Klaviyo e como usar cada uma delas. A Klaviyo permite que você aproveite os dados coletados de seus clientes para orientar decisões de marketing e impulsionar o crescimento da sua marca. Para isso, é importante entender os dados que são inseridos na sua conta.

Saiba mais sobre a supressão de e-mails, as diferenças entre perfis suprimidos e perfis ativos e como usar essas informações para entender melhor seu público.

Saiba como remover em massa as propriedades de perfil dos perfis no Klaviyo. Se o senhor tiver uma propriedade de perfil que gostaria de remover de um grupo de perfis, poderá fazer isso usando um upload de CSV.

Saiba como suprimir um grupo de perfis em Klaviyo em massa, remover supressão em massa ou excluir perfil em massa, e como o modal de supressão ajuda você a evitar suprimir recentemente com atividade, perfil de alta intenção.Você também aprenderá como as recomendações de supressão na página de perfil suprimido o ajudam a suprimir com segurança perfis de baixo valor e de longo prazo sem atividade com base em critérios padrão de sequência de e-mails de reengajamento.

Saiba como gerenciar perfis ativos em sua conta Klaviyo e reduzir o número de perfis faturáveis suprimindo aqueles que não se envolveram com sua empresa por um período de tempo prolongado.

Saiba mais sobre Propriedades do perfil e como importá-las fazendo o upload de um arquivo CSV.

Saiba como enviar um e-mail para um único Destinatários em Klaviyo. Para saber como enviar uma mensagem para um grupo de contatos de uma só vez, consulte o guia de criação e envio de campanhas de e-mail.

Saiba como exportar todas as pessoas de sua conta criando um segmento desses perfis e exportando esse segmento para um arquivo CSV. Esse arquivo CSV conterá todos os perfis, independentemente do status da assinatura.

Saiba quais formatos de data e hora a Klaviyo reconhece nos dados de eventos e perfis enviados por meio de nossas APIs ou em um upload de CSV. Observe que isso não se aplica a um registro de data e hora de evento enviado por meio da API Track, que deve ser a hora unix em segundos.

Saiba como excluir, mesclar e exportar perfis no Klaviyo para manter sua conta organizada. Para obter informações gerais sobre perfis, consulte nosso artigo sobre perfis no Klaviyo.