Como cancelar a definição das propriedades do perfil
Você vai aprender
Saiba como remover em massa as propriedades de perfil dos perfis no Klaviyo. Se o senhor tiver uma propriedade de perfil que gostaria de remover de um grupo de perfis, poderá fazer isso usando um upload de CSV.
Desativar perfis com um upload de CSV
A propriedade $id do Klaviyo não pode ser desmarcada. Se precisar remover essa propriedade, entre em contato com a equipe de suporte da Klaviyo.
Primeiro, agrupe todos os perfis para os quais deseja remover uma propriedade em uma lista ou segmento e exporte o grupo. Ao exportar o grupo, o senhor só precisa selecionar as propriedades que deseja remover.
Quando tiver o arquivo CSV exportado, o senhor precisará atualizá-lo para que corresponda à seguinte estrutura:
- A primeira coluna deve ter o cabeçalho Email, com cada linha correspondendo ao endereço de e-mail de um perfil que terá a propriedade removida.
- A segunda coluna deve ter o cabeçalho $unset, com cada linha contendo os nomes das propriedades a serem removidas. Isso deve estar em um formato de lista (por exemplo, ("Propriedade A", "Propriedade B", "Propriedade C")).
Para cancelar a definição de uma propriedade nativa do Klaviyo, adicione o prefixo $. Por exemplo, para cancelar a definição da propriedade city do Klaviyo, use $city em seu arquivo CSV.
Quando o arquivo estiver formatado corretamente e pronto para ser carregado, selecione uma lista nova ou existente para carregar os perfis.
Na página Import contacts (Importar contatos ), mapeie a coluna com suas propriedades para o campo $unset do Klaviyo e defina o tipo de dados dessa coluna como List (Lista).
Ao mapear seu arquivo, o senhor terá de escrever isso manualmente usando a opção "Create new field" (Criar novo campo), pois $unset não será preenchido por padrão.
Quando o mapeamento estiver concluído, selecione Next (Avançar ) e as propriedades relevantes serão removidas dos perfis incluídos no arquivo após o upload bem-sucedido.
Recursos adicionais
- Referência sobre propriedades de perfil
Entenda a diferença entre propriedades personalizadas e propriedades da Klaviyo, como usá-las para rastrear informações sobre assinantes, como removê-las, práticas recomendadas e muito mais.
- Como exportar uma lista ou segmento para um arquivo CSV
Saiba como exportar qualquer lista ou segmento do Klaviyo para um arquivo CSV.