Como remover a definição de propriedades do perfil
O que você vai aprender
Saiba como remover em massa Propriedades do perfil de perfis no Klaviyo. Se você tiver uma Propriedade do perfil que gostaria de remover para um grupo de perfis, pode fazer isso usando um upload de CSV.
Desmarcar perfis com um upload de CSV
A propriedade do Klaviyo $id não pode ser desdefinida. Se você precisar remover essa propriedade, entre em contato com a equipe de suporte da Klaviyo.
Primeiro, agrupe em uma lista ou segmento todos os perfis dos quais você quer remover uma propriedade e exporte o grupo. Ao exportar o grupo, você só precisa selecionar as propriedades que quer remover.
Depois de ter o arquivo CSV exportado, você precisará atualizá-lo para que ele corresponda à estrutura a seguir:
- A primeira coluna deve ter o cabeçalho E-mail, com cada linha correspondendo ao endereço de e-mail de um perfil do qual a propriedade será removida.
- A segunda coluna deve ter o cabeçalho $unset, com cada linha contendo os nomes das propriedades a serem removidas. Isso deve estar em um formato de lista (por exemplo, ("Propriedade A", "Propriedade B", "Propriedade C")).
Para remover a definição de uma propriedade nativa da Klaviyo, adicione o prefixo $. Por exemplo, para remover a definição da propriedade da Klaviyo cidade, use $city no seu arquivo CSV.
Quando o arquivo estiver formatado corretamente e pronto para upload, selecione uma lista nova ou existente para fazer upload dos perfis nela.
Na página Importar contatos para a qual você é direcionado, mapeie a coluna com suas propriedades para o campo do Klaviyo $unset e defina o tipo de dados dessa coluna como Lista.
Ao mapear seu arquivo, você terá que inserir isso manualmente usando a opção “Criar novo campo”, já que $unset não será preenchido por padrão.
Depois que você terminar o mapeamento, selecione Próximo e as propriedades relevantes serão removidas dos perfis incluídos no arquivo após o upload ser concluído com sucesso.
Recursos adicionais
- Referência sobre propriedades de perfil
Entenda a diferença entre propriedades personalizadas e propriedades da Klaviyo, como usá-las para rastrear informações sobre assinantes, como removê-las, práticas recomendadas e muito mais.
- Como exportar uma lista ou segmento para um arquivo CSV
Saiba como exportar qualquer lista ou segmento na Klaviyo para um arquivo CSV.