Como cancelar a definição das propriedades do perfil

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Atualizado 29 de ago. de 2024, 19:27 EST
Você vai aprender 

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Saiba como remover em massa as propriedades de perfil dos perfis no Klaviyo. Se o senhor tiver uma propriedade de perfil que gostaria de remover de um grupo de perfis, poderá fazer isso usando um upload de CSV.

Desativar perfis com um upload de CSV 

Desativar perfis com um upload de CSV 

A propriedade $id do Klaviyo não pode ser desmarcada. Se precisar remover essa propriedade, entre em contato com a equipe de suporte da Klaviyo.

Primeiro, agrupe todos os perfis para os quais deseja remover uma propriedade em uma lista ou segmento e exporte o grupo. Ao exportar o grupo, o senhor só precisa selecionar as propriedades que deseja remover.

Quando tiver o arquivo CSV exportado, o senhor precisará atualizá-lo para que corresponda à seguinte estrutura: 

  1. A primeira coluna deve ter o cabeçalho Email, com cada linha correspondendo ao endereço de e-mail de um perfil que terá a propriedade removida. 
  2. A segunda coluna deve ter o cabeçalho $unset, com cada linha contendo os nomes das propriedades a serem removidas. Isso deve estar em um formato de lista (por exemplo, ["Propriedade A", "Propriedade B", "Propriedade C"]).

Para cancelar a definição de uma propriedade nativa do Klaviyo, adicione o prefixo $. Por exemplo, para cancelar a definição da propriedade city do Klaviyo, use $city em seu arquivo CSV. 

unsetCSV.jpg

Quando o arquivo estiver formatado corretamente e pronto para ser carregado, selecione uma lista nova ou existente para carregar os perfis

O botão importar contatos

Na página Import contacts (Importar contatos ), mapeie a coluna com suas propriedades para o campo $unset do Klaviyo e defina o tipo de dados dessa coluna como List (Lista).

Ao mapear seu arquivo, o senhor terá de escrever isso manualmente usando a opção "Create new field" (Criar novo campo), pois $unset não será preenchido por padrão.

$unset.jpg

Quando o mapeamento estiver concluído, selecione Next (Avançar ) e as propriedades relevantes serão removidas dos perfis incluídos no arquivo após o upload bem-sucedido. 

Recursos adicionais 

Recursos adicionais 

Referência das propriedades do perfil

Como exportar uma lista ou segmento 

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