Como exportar uma lista ou segmento para um arquivo CSV
O que você vai aprender
Aprenda a exportar qualquer lista ou segmento na Klaviyo para um arquivo CSV.
Apenas usuários da Klaviyo com as funções de Proprietário, Administrador ou Analista podem exportar listas ou segmentos.
Exporte sua lista ou segmento
- Acesse a guia Público > Listas e segmentos.
- Clique na lista ou no segmento de sua escolha. (Se você quiser exportar todas as pessoas da sua conta, crie um segmento que contenha todos os perfis primeiro.)
- Selecione o menu suspenso Gerenciar lista ou Gerenciar segmento.
- Escolha Exportar lista para CSV ou Exportar segmento para CSV.
- Se você não vir essa opção, isso significa que sua função não tem as permissões corretas para fazer isso; apenas usuários Proprietário, Administrador e Analista podem exportar listas e segmentos.
- Se você não vir essa opção, isso significa que sua função não tem as permissões corretas para fazer isso; apenas usuários Proprietário, Administrador e Analista podem exportar listas e segmentos.
- Escolha se você quer exportar todas as propriedades associadas aos perfis dos seus contatos ou apenas algumas específicas.
- Se você estiver interessado apenas em uma propriedade específica, optar por exportar somente essa propriedade reduz o tempo necessário para baixar seu CSV; quanto mais conteúdo no seu CSV, mais tempo levará para baixá-lo.
Acesse Configurações > Outros > Downloads para acessar exportações dos últimos 30 dias.
Quanto tempo leva para exportar uma lista ou segmento?
O processo de exportação pode levar vários minutos, dependendo do tamanho da lista ou do segmento. Se você não vir o arquivo de exportação aparecer imediatamente, deverá vê-lo como um download no seu navegador em alguns minutos.
O que posso exportar?
Você pode exportar os seguintes dados:
Você só pode exportar até 700 colunas de uma vez.
- Telefone
- Propriedades do perfil (por exemplo, nome, sobrenome, cidade etc.)
- Data de inclusão
- Propriedades personalizadas (ou seja, quaisquer dados de perfil personalizados que você adicionar ao Klaviyo, como cor favorita)
- Detalhes do consentimento do canal (por exemplo, status de consentimento de e-mail e SMS e registro de data e hora do consentimento)
- Análise preditiva (por exemplo, data esperada do próximo pedido, valor da vida útil do cliente previsto; esses dados só podem ser exportados se sua conta da Klaviyo atender aos requisitos de análise preditiva)
Você não pode usar um CSV de lista ou segmento para exportar:
- Dados de eventos
- Previsão de gênero
- Assinatura de lista/segmento (ou seja, um resumo de quais listas ou segmentos um perfil assina)
- Mensagens que um perfil recebeu
- Quaisquer dados não cobertos na lista acima
Recursos adicionais
- Profile properties reference
Learn about the difference between custom and Klaviyo properties, how to use them to track information about your subscribers, how to remove them, best practices, and more.
- How to export all people in your account
Learn how to export all of the people in your account by creating a segment of those profiles and exporting that segment to a CSV file. This CSV file will contain all profiles, regardless of subscription status.
- How to delete, merge, and export a profile
Learn how to delete, merge, and export profiles in Klaviyo in order to keep your account organized. For general information about profiles, head to our article on profiles in Klaviyo.