O que você vai aprender
Saiba como exportar qualquer lista ou segmento do Klaviyo para um arquivo CSV.
Somente os usuários da Klaviyo com as funções Owner, Admin ou Analyst podem exportar listas ou segmentos. Para verificar sua função de usuário:
- Clique no nome da conta no canto inferior esquerdo do Klaviyo.
- Selecione Settings.
- Observe a função atribuída ao senhor.
Exportar sua lista ou segmento
- Navegue até a guia Lists & Segments (Listas Segmentos ).
- Clique na lista ou no segmento de sua escolha. (Se quiser exportar todas as pessoas da sua conta, crie primeiro um segmento que contenha todos os perfis ).
- Selecione o menu suspenso Manage List (Gerenciar lista ).
- Selecione Exportar lista para CSV/Exportar segmento para CSV.
- Se não vir essa opção, isso significa que sua função não tem as permissões corretas para fazer isso; somente os usuários Owner, Admin e Analyst podem exportar listas e segmentos.
- Se não vir essa opção, isso significa que sua função não tem as permissões corretas para fazer isso; somente os usuários Owner, Admin e Analyst podem exportar listas e segmentos.
- Escolha se deseja exportar todas as propriedades associadas aos perfis de seus contatos ou apenas algumas específicas.
- Se o senhor estiver interessado apenas em uma propriedade específica, optar por exportar somente essa propriedade reduzirá o tempo necessário para baixar o CSV; quanto mais conteúdo houver no CSV, mais tempo levará para baixar.
Navegue até Settings > Other > Downloads para acessar as exportações dos últimos 30 dias.
Quanto tempo leva para exportar uma lista ou segmento?Quanto tempo leva para exportar uma lista ou segmento?
O processo de exportação pode levar vários minutos, dependendo do tamanho da lista ou do segmento. Se o arquivo de exportação não aparecer imediatamente, dentro de alguns minutos o senhor deverá ver o arquivo aparecer como um download no navegador.
O que posso exportar?O que posso exportar?
O senhor pode exportar os seguintes dados:
O senhor só pode exportar até 700 colunas de uma vez.
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Propriedades do perfil (por exemplo, nome, sobrenome, cidade, etc.)
- Propriedades personalizadas (ou seja, quaisquer dados de perfil personalizados que o senhor adiciona à Klaviyo, como a cor favorita)
- Detalhes de consentimento do canal (por exemplo, status de consentimento por e-mail e SMS e registro de data e hora do consentimento)
- Análise preditiva (por exemplo, data prevista para o próximo pedido, CLV previsto; esses dados só podem ser exportados se sua conta da Klaviyo atender às qualificações de análise preditiva)
O senhor não pode usar um CSV de lista/segmento para exportar:
- Dados do evento
- Gênero previsto
- Participação em lista/segmento (ou seja, um resumo de quais listas ou segmentos um perfil pertence)
- Mensagens que um perfil recebeu
- Quaisquer dados não incluídos na lista acima