リストまたはセグメントを CSV ファイルにエクスポートする方法
このページで学べること
Klaviyo の任意のリストまたはセグメントを CSV ファイルにエクスポートする方法を説明します。
オーナー、管理者、またはアナリストの役割を持つKlaviyoユーザーは、リストまたはセグメントをエクスポートできます。アカウントでカスタムの役割を使用している場合、プロファイルをエクスポートする権限を持つ役割が必要です。
リストまたはセグメントをエクスポート
- [オーディエンス] > [リスト & セグメント]タブに移動します。
- 任意のリストまたはセグメントをクリックします。（アカウント内の全員をエクスポートする場合は、まず すべてのプロファイルを含むセグメントを作成 してください。）
- [リストの管理] または [セグメントの管理] のドロップダウンを選択します。
- CSV形式でエクスポートを選択してください。
- CSVにエクスポートを利用できない場合は、オーナーまたは管理者に、権限を確認するか、ファイルを代わりにエクスポートしてもらうよう依頼してください。
- 連絡先のプロファイルに関連付けられているすべてのプロパティをエクスポートするか、特定のプロパティのみをエクスポートするかを選択してください。
- 特定のプロパティのみに関心がある場合、そのプロパティだけをエクスポートするように選択すると、CSV のダウンロードにかかる時間を短縮できます。CSV に含まれるコンテンツが多いほど、ダウンロードに時間がかかります。
- [エクスポート開始]をクリックしてください。
過去30日間のエクスポートにアクセスするには、設定>その他>ダウンロードに移動します。リストを管理またはセグメントを管理のドロップダウンから、エクスポートを表示を選択することもできます。完了したエクスポートの横にあるダウンロードをクリックします。
リストまたはセグメントのエクスポートにはどのくらい時間がかかりますか？
エクスポート処理は、リストまたはセグメントのサイズによっては数分かかることがあります。ファイルの準備ができたら自動的にダウンロードできるように、エクスポートの進捗ページを開いたままにしてください。ページを離れた場合は、完了したファイルをダウンロードから取得してください。
何をエクスポートできますか？
アカウントで利用できるプロパティはエクスポートレビューに表示されます。以下が含まれます：
一度にエクスポートできるのは最大 700 列までです。
- メールアドレス
- 電話番号
- プロファイルプロパティ（例：名、姓、市区町村など）
- エクスポートしているリストまたはセグメントに追加された日付
- プロファイルの作成日とアクティビティ日：プロファイルの作成日、最初のアクティブ、最後のアクティブ、最終開封、および最終クリック（メールの最終開封日と最終クリック日）
- カスタム プロパティ（例：お気に入りの色など、Klaviyo に追加する任意のカスタム プロファイル データ）
- チャネルの同意の詳細（例：メールおよび SMS の同意ステータスと同意タイムスタンプ）
- 予測分析（例：次回注文の予測日、予測された顧客生涯価値；これらは、Klaviyo アカウントが予測分析の要件を満たしている場合にのみエクスポートできます）
エクスポートにリストまたはセグメントの CSV は使用できません：
- イベント履歴の全体（個別イベントとその詳細）
- 性別の予測
- リスト/セグメントのメンバーシップ（つまり、プロファイルが属するリストまたはセグメントの概要）
- プロファイルが受信したメッセージ
- WhatsAppマーケティングおよびトランザクション同意の詳細
その他のリソース
- プロファイルプロパティのリファレンス
ここでは、カスタムプロパティと Klaviyo プロパティの違い、プロパティを使用して購読者の情報を追跡する方法、プロパティを削除する方法、ベストプラクティスなどについて説明します。
- アカウント内のすべてのユーザーをエクスポートする方法
プロファイルのセグメントを作成し、そのセグメントを CSV ファイルにエクスポートすることで、アカウント内のすべてのユーザーをエクスポートする方法をご確認ください。この CSV ファイルには、購読ステータスに関係なく、すべてのプロファイルが含まれます。
- プロファイルを削除、統合、エクスポートする方法
アカウントを整理するために、Klaviyo でプロファイルを削除、統合、エクスポートする方法をご覧ください。プロファイルに関する一般的な情報については、Klaviyo のプロファイルに関する記事をご覧ください。