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マーケティング チャネル(例:SMS とメール)ごとに 1 つのメイン リストを使用するメリットと、Klaviyo でリストを整理する方法について説明します。また、購読者が行動や購読方法に基づいて識別・ターゲティングできるツールもご確認ください。
作成する前に、セグメントのメンバーシップをプレビューする方法をご確認ください。セグメントをプレビューすると、含まれる対象に関するインサイトが得られ、セグメントの生成を待たずにトラブルシューティングできるため、作成プロセスを迅速化できます。これらの機能は、条件が 100 個以下のセグメントでサポートされています。
セグメントとリストの違いを確認しましょう。これらは、購読者と連絡先を追跡するために使用できる 2 つの Klaviyo ツールです。セグメンテーションは、Klaviyo アカウントの最も重要な要素の 1 つです。データを非常に細かい粒度まで掘り下げられるだけでなく、セグメンテーションは高速に実行されるため、データドリブンなマーケティングにすぐ戻れます。とはいえ、Klaviyo のスタートガイドでは、セグメントとリストの違いを理解することが重要です。
Klaviyo のプロファイルがリストに追加または削除されるさまざまな方法について説明します。ほとんどの場合、プロファイルは購読時にリストに追加され、そのリストの購読解除時に削除されます。また、以下のとおり、手動または外部連携を通じてリストにプロファイルを追加または削除する方法がいくつかあります。
すべての新規 Klaviyo アカウントに提供されるデフォルトのリストとセグメントについてご確認ください。Klaviyo セットアップウィザードを完了すると、いくつかのデフォルトのリストとセグメントがアカウントに事前入力された状態になります。これらのリストとセグメントは、アカウント内の重要なユーザーグループを識別し、送信戦略をスムーズに開始できるように設計されています。事前入力されているリストとセグメントは次のとおりです。
Klaviyo の任意のリストまたはセグメントを CSV ファイルにエクスポートする方法をご覧ください。
コンテンツに興味がない連絡先に送信しないように、メールリストをクリーンアップする方法を学びます。このプロセスにより、メッセージへのエンゲージメントありの購読者と連絡を取り続けることができるため、信頼できる差出人として良い評判を得られます。