このページで学べること

作成する前に、セグメントのメンバーシップをプレビューする方法をご確認ください。セグメントをプレビューすると、含まれる対象に関するインサイトが得られ、セグメントの生成を待たずにトラブルシューティングできるため、作成プロセスを迅速化できます。これらの機能は、条件が 100 個以下のセグメントでサポートされています。

セグメント数をプレビュー

  1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
  2. [新規作成] をクリックします。
  3. [セグメントの作成] を選択します。
  4. セグメント条件を追加します(例:ユーザーがマーケティングを受信できる/できない>メールマーケティングを受信できる>ユーザーが購読しているため、かつ、ユーザーのアクション>メールを受信>過去 30 日以内に 1 回以上)。
  5. 各条件の直下にある条件数と、ページ上部にある「セグメントのプロファイル」数にご注意ください。
Segment profile counts highlighted
Segment profile counts highlighted

セグメントプロファイルをプレビュー

セグメントを作成しながら、その条件を満たすプロファイルの選択内容をプレビューするには:

  1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
  2. [新規作成] > [セグメントを作成] をクリックするか、既存のセグメントを選択して [定義を編集] をクリックしてください。
  3. セグメント条件を追加します(例:ユーザーがマーケティングを受信できる/できない>メールマーケティングを受信できる>ユーザーが購読しているため、かつ、ユーザーのアクション>メールを受信>過去 30 日以内に 1 回以上)。
  4. [プレビューの詳細] をクリックします。
Preview details button
Preview details button
  1. 開いたサイドバーには、すべてのプロファイルに対するセグメントの推定サイズの割合の概要に加え、現在の条件を満たすサンプル プロファイルの選択が表示されます。
Segment preview details
Segment preview details
  1. 一覧にあるサンプル プロファイルをクリックしてプロファイルを確認し、そのプロファイルがセグメントに該当する理由を把握します。

作成プロセスのこの段階におけるセグメント数は推定値です。ここに表示されるセグメント数と最終的なセグメントのサイズには、わずかな差異が生じる場合があります。

セグメント数について理解する

これらの数値がどのように相互作用するかを理解するには、セグメント条件をベン図のように考えてください。各条件の下にある数値は、ベン図内のその円に含まれる人数を示します。Segment profilesの数は、ベン図の円が重なる領域に含まれるプロファイルの数を反映します。

セグメント プロファイル の数は、最小の条件数を超えることはできません。各条件数が大きな数であっても、セグメント プロファイル の数が 0 になる可能性もあります。

次の例を確認してください。

  • ユーザーがマーケティングを受信できる/受信できない > メールマーケティングを受信できる AND ユーザーがマーケティングを受信できる/受信できない > メールマーケティングを受信できない
    この例では、条件は相互に排他的です。メールマーケティングを受信できるプロファイルも、メールマーケティングを受信できないプロファイルも多数あります(各行の条件カウントで示されています)が、両方の条件を満たすユーザーはいないため、「セグメントのプロファイル」数は 0 です。
  • Person can or cannot receive marketing > can receive email marketing AND What someone has done (or not done) > Placed order > at least once > in the last 30 days > where Collections contains Shoes
    この例では、アカウント内にメール送信可能なプロファイルが多数あるため、最初の条件の条件カウントが高くなっています。ただし、過去 30 日間に Shoes コレクション内の商品を注文した人はごく少数です。一部の靴の購入者はメールを受信できない(例:購読解除済み、または送信抑制済み)ため、Segment profiles のカウントは 2 つ目の条件の条件カウントよりもわずかに小さくなります。

その他のリソース

  • AND と OR の違い

    AND コネクタと OR コネクタについて、また Klaviyo でセグメントやフローを設定する上でのこれら重要性について理解を深めましょう。これらのコネクタよって、セグメントに含まれる対象者や、フローメッセージが送信されるタイミングが決まります。このガイドでは、2 つの条件の違いと、適切なオーディエンスをターゲットにするためにどちらをどのような場面で使うべきかを解説します。

  • セグメントの条件は参照します

    条件のフィルタリング方法など、セグメントの条件について詳しくご覧ください。Klaviyo でセグメントを作成する際、条件は、オーディエンスの特定の層を含める/除外するためにカスタマイズする構成要素です。簡単に言うと、プロファイルは、セグメントの作成時に設定した特定の条件を満たす場合にのみ、動的セグメントに表示されます。

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