Cómo previsualizar segmentos

Qué aprenderás

Aprenda a previsualizar la afiliación a un segmento antes de crearlo. La previsualización de los segmentos puede ayudar a acelerar el proceso de creación al proporcionar información sobre quién está incluido y permitirle solucionar problemas sin esperar a que se genere un segmento. Estas características se admiten para segmentos con 100 o menos criterios. 

Vista previa del recuento de segmentos

1. Navegue hasta Audiencia > Listas & segmentos. 
2. Haga clic en Crear nuevo. 
3. Seleccione Crear segmento. 
4. Añada criterios de segmentación (por ejemplo, La persona puede o no recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque la persona se suscribió Y Lo que alguien ha hecho > Recibió correo electrónico > al menos una vez en los últimos 30 días). 
5. Observe el recuento de criterios inmediatamente debajo de cada criterio y el recuento de perfiles de segmento en la parte superior de la página.
   

Vista previa de los perfiles de los segmentos

Para previsualizar una selección de perfiles que cumplen los criterios de un segmento mientras lo construye: 

1. Navegue hasta Audiencia > Listas & segmentos. 
2. Haga clic en Crear nuevo > Crear segmento o seleccione un segmento existente y haga clic en Editar definición. 
3. Añada criterios de segmentación (por ejemplo, La persona puede o no recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque la persona se suscribió Y Lo que alguien ha hecho > Recibió correo electrónico > al menos una vez en los últimos 30 días). 
4. Pulse Previsualizar detalles.
   
5. En la barra lateral que se abre, verá un resumen del tamaño estimado del segmento como proporción de todos sus perfiles, además de una selección de perfiles de muestra que cumplen sus criterios actuales.
   
6. Haga clic en cualquier perfil de muestra de la lista para explorar su perfil y comprender por qué reúne los requisitos para el segmento. 

Comprender el recuento de segmentos

Para entender cómo interactúan estas cifras, piense en sus criterios de segmento como en un diagrama de Venn. El número que aparece debajo de cada criterio indica el número de personas que hay en ese círculo dentro del diagrama de Venn. El recuento de perfiles del segmento refleja el número de perfiles que se encuentran en la zona en la que se solapan los círculos del diagrama de Venn. 

Su recuento de perfiles de segmento no puede ser mayor que el recuento de criterios más pequeño. También es posible que su recuento de perfiles de segmento sea 0, aunque el recuento de cada criterio sea un número grande. 

Considere estos ejemplos: 

• La persona puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico Y La persona puede o no puede recibir marketing > no puede recibir marketing por correo electrónico
  En este ejemplo, los criterios son mutuamente excluyentes. Hay muchos perfiles que pueden recibir marketing por correo electrónico, y muchos perfiles que no pueden recibir marketing por correo electrónico (indicados por los recuentos de criterios de cada fila), pero no hay ninguno que cumpla ambos criterios, por lo que el recuento de Perfiles de segmento es 0. 
• La persona puede o no recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico Y Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Realizó un pedido > al menos una vez > en los últimos 30 días > donde Colecciones contiene Zapatos
  En este ejemplo, el recuento de criterios para el primer criterio es alto, porque hay muchos perfiles que pueden recibir correos electrónicos en la cuenta. Sin embargo, sólo unas pocas personas han realizado un pedido en los últimos 30 días de artículos de la colección Zapatos. El recuento de perfiles de segmento es ligeramente inferior al recuento de criterios para el segundo criterio, porque algunos compradores de calzado no pueden recibir correos electrónicos (por ejemplo, se dan de baja o se suprimen). 

Recursos adicionales

• Referencia AND vs. OR
• Referencia de las condiciones del segmento