Como visualizar segmentos

O que você vai aprender

Saiba como visualizar a associação de um segmento antes de criá-lo. A visualização de segmentos pode ajudar a acelerar o processo de criação, fornecendo insights sobre quem está incluído e permitindo que o senhor solucione problemas sem esperar que um segmento seja gerado. Esses recursos são suportados para segmentos com 100 ou menos critérios. 

Contagem de segmentos de visualização

1. Navegue até Audience > Lists & segments. 
2. Clique em Create New. 
3. Selecione Criar segmento. 
4. Adicione critérios de segmento (por exemplo, a pessoa pode ou não receber marketing > pode receber e-mail marketing > porque a pessoa se inscreveu E O que alguém fez > Recebeu e-mail > pelo menos uma vez nos últimos 30 dias). 
5. Observe a contagem de critérios imediatamente abaixo de cada critério e a contagem de perfis do Segment na parte superior da página.
   

Visualizar perfis de segmentos

Para visualizar uma seleção de perfis que atendem aos critérios de um segmento enquanto o senhor o cria: 

1. Navegue até Audience > Lists & segments. 
2. Clique em Create New > Create segment ou selecione um segmento existente e clique em Edit definition (Editar definição). 
3. Adicione critérios de segmento (por exemplo, a pessoa pode ou não receber marketing > pode receber e-mail marketing > porque a pessoa se inscreveu E O que alguém fez > Recebeu e-mail > pelo menos uma vez nos últimos 30 dias). 
4. Clique em Preview details (Visualizar detalhes).
   
5. Na barra lateral que se abre, o senhor verá um resumo do tamanho estimado do segmento como uma proporção de todos os seus perfis, além de uma seleção de perfis de amostra que atendem aos seus critérios atuais.
   
6. Clique em qualquer perfil de amostra listado para explorar seu perfil e entender por que ele se qualifica para o segmento. 

Entendendo a contagem de segmentos

Para entender como esses números interagem, pense em seus critérios de segmento como um diagrama de Venn. O número abaixo de cada critério indica o número de pessoas nesse círculo dentro do diagrama de Venn. A contagem de perfis de segmento reflete o número de perfis que estão na área em que os círculos do diagrama de Venn se sobrepõem. 

Sua contagem de perfis de segmento não pode ser maior do que a menor contagem de critérios. Também é possível que a contagem de perfis de segmento seja 0, mesmo que cada contagem de critério seja um número grande. 

Considere estes exemplos: 

• A pessoa pode ou não receber marketing > pode receber e-mail marketing AND A pessoa pode ou não receber marketing > não pode receber e-mail marketing
  Neste exemplo, os critérios são mutuamente exclusivos. Há muitos perfis que podem receber marketing por e-mail e muitos perfis que não podem receber marketing por e-mail (indicados pelas contagens de critérios para cada linha), mas não há ninguém que atenda a ambos os critérios, portanto, a contagem de perfis de segmento é 0. 
• A pessoa pode ou não receber marketing > pode receber e-mail marketing AND O que alguém fez (ou não fez) > Fez um pedido > pelo menos uma vez > nos últimos 30 dias > where Collections contains Shoes
  Nesse exemplo, a contagem de critérios para o primeiro critério é alta, porque há muitos perfis que podem ser enviados por e-mail na conta. No entanto, apenas algumas pessoas fizeram um pedido de itens da coleção Shoes nos últimos 30 dias. A contagem de perfis do Segment é um pouco menor do que a contagem de critérios para o segundo critério, porque alguns compradores de calçados não podem receber e-mails (por exemplo, cancelaram a assinatura ou foram suprimidos). 

Recursos adicionais

• Referência AND vs. OR
• Referência das condições do segmento