Cómo obtener una vista previa de segmentos
Objetivos del artículo
Aprende a previsualizar la membresía de un segmento antes de crearlo. Previsualizar segmentos puede ayudar a acelerar el proceso de creación al proporcionar información sobre quién se incluye y permitirte solucionar problemas sin esperar a que se genere un segmento. Estas funciones son compatibles con segmentos que tienen 100 criterios o menos.
Vista previa de los recuentos de segmentos
- Ve a Público > Listas y segmentos.
- Haz clic en Crear nuevo.
- Selecciona Crear segmento.
- Agrega criterios del segmento (p. ej., La persona puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque la persona se suscribirse Y Lo que alguien ha hecho > Recibió un correo electrónico > al menos una vez en los últimos 30 días).
- Observa el recuento de criterios inmediatamente debajo de cada criterio y el recuento de perfiles del segmento en la parte superior de la página.
Vista previa de perfiles del segmento
Para obtener una vista previa de una selección de perfiles que cumplan con los criterios de un segmento mientras lo creas:
- Ve a Público > Listas y segmentos.
- Haz clic en Crear nuevo > Crear segmento o selecciona un segmento existente y haz clic en Editar definición.
- Agrega criterios del segmento (p. ej., La persona puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico > porque la persona se suscribirse Y Lo que alguien ha hecho > Recibió un correo electrónico > al menos una vez en los últimos 30 días).
- Haz clic en Previsualizar detalles.
- En la barra lateral que se abre, verás un resumen del tamaño estimado del segmento como proporción de todos tus perfiles, además de una selección de perfiles de muestra que cumplen con tus criterios actuales.
- Haz clic en cualquier perfil de muestra de la lista para explorar su perfil y comprender por qué cumple los requisitos para el segmento.
Los recuentos de segmentos en esta etapa del proceso de creación son estimaciones. Es posible que haya ligeras diferencias entre el recuento del segmento que se muestra aquí y el tamaño final del segmento.
Entender el recuento de segmentos
Para entender cómo interactúan estos números, piensa en los criterios del segmento como un diagrama de Venn. El número debajo de cada criterio indica la cantidad de personas en ese círculo dentro del diagrama de Venn. El recuento de Perfiles del segmento refleja la cantidad de perfiles que están en el área donde se superponen los círculos del diagrama de Venn.
El recuento de perfiles del segmento no puede ser mayor que el recuento del criterio más pequeño. También es posible que el recuento de perfiles del segmento sea 0, aunque el recuento de cada criterio sea un número alto.
Considera estos ejemplos:
- La persona puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico Y La persona puede o no puede recibir marketing > no puede recibir marketing por correo electrónico
En este ejemplo, los criterios son mutuamente excluyentes. Hay muchos perfiles que pueden recibir marketing por correo electrónico y muchos perfiles que no pueden recibir marketing por correo electrónico (según los recuentos de criterios de cada fila), pero no hay nadie que cumpla ambos criterios, por lo que el recuento de Perfiles del segmento es 0. - La persona puede o no puede recibir marketing > puede recibir marketing por correo electrónico Y Lo que alguien ha hecho (o no ha hecho) > Realizó un pedido > al menos una vez > en los últimos 30 días > donde Collections contiene Shoes
En este ejemplo, el recuento de criterios del primer criterio es alto, porque hay muchos perfiles que pueden recibir correos electrónicos en la cuenta. Sin embargo, solo unas pocas personas han realizado un pedido en los últimos 30 días de artículos de la colección Shoes. El recuento de Perfiles del segmento es ligeramente menor que el recuento de criterios del segundo criterio, porque algunos compradores de zapatos no pueden recibir correos electrónicos (p. ej., cancelaron la suscripción o están suprimidos).
Recursos adicionales
- AND vs. OR reference
Learn more about AND and OR connectors and how they are critical to setting up segments and flows in Klaviyo. These connectors define who will be grouped within your segments as well as when someone will receive flow messages. In this guide, we will go over what differentiates the 2 conditions and when to use each to target the right audience.
- Segment conditions reference
Learn more about segment conditions, including how to filter your conditions and more. When building segments in Klaviyo, conditions are the building blocks that you customize to either include or exclude certain sectors of your audience. In a nutshell, profiles will only appear in your dynamic segments when they meet the specific conditions you make when creating the segment.