Come visualizzare l'anteprima dei segmenti
Cosa imparerai
Scopri come visualizzare in anteprima l’appartenenza a un segmento prima di crearlo. Visualizzare in anteprima i segmenti può aiutare ad accelerare il processo di creazione offrendo approfondimenti su chi è incluso e permettendoti di risolvere i problemi senza aspettare che un segmento venga generato. Queste funzionalità sono supportate per i segmenti con 100 o meno criteri.
Anteprima dei conteggi del segmento
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fai clic su Crea nuovo.
- Seleziona Crea un segmento.
- Aggiungi criteri del segmento (ad esempio, La persona può o non può ricevere marketing > può ricevere marketing via e-mail > perché la persona si è iscritta AND Cosa ha fatto qualcuno > Ha ricevuto un'e-mail > almeno una volta negli ultimi 30 giorni).
- Annota il conteggio dei criteri immediatamente sotto ciascun criterio e il conteggio dei Profili del segmento nella parte superiore della pagina.
Anteprima dei profili del segmento
Per visualizzare in anteprima una selezione di profili che soddisfano i criteri di un segmento mentre lo crei:
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fai clic su Crea nuovo > Crea segmento o seleziona un segmento esistente e fai clic su Modifica definizione.
- Aggiungi criteri del segmento (ad esempio, La persona può o non può ricevere marketing > può ricevere marketing via e-mail > perché la persona si è iscritta AND Cosa ha fatto qualcuno > Ha ricevuto un'e-mail > almeno una volta negli ultimi 30 giorni).
- Fai clic su Dettagli dell'anteprima.
- Nella barra laterale che si apre, vedrai un riepilogo delle dimensioni stimate del segmento come proporzione di tutti i tuoi profili, oltre a una selezione di profili di esempio che soddisfano i criteri attuali.
- Clicca su un profilo di esempio qualsiasi nell’elenco per esplorarne il profilo e capire perché è idoneo per il segmento.
I conteggi del segmento in questa fase del processo di creazione sono stime. Potrebbero esserci lievi differenze tra il conteggio del segmento mostrato qui e la dimensione finale del segmento.
Comprendere i conteggi dei segmenti
Per capire come interagiscono questi numeri, pensa ai criteri del segmento come a un diagramma di Venn. Il numero sotto ciascun criterio indica il numero di persone in quel cerchio all’interno del diagramma di Venn. Il conteggio dei Profili del segmento riflette il numero di profili che si trovano nell’area in cui i cerchi del diagramma di Venn si sovrappongono.
Il conteggio dei profili del segmento non può essere superiore al conteggio del criterio più piccolo. È anche possibile che il conteggio dei profili del segmento sia 0, anche se il conteggio di ogni criterio è un numero elevato.
Considera questi esempi:
- La persona può o non può ricevere marketing > può ricevere marketing via e-mail AND La persona può o non può ricevere marketing > non può ricevere marketing via e-mail
In questo esempio, i criteri si escludono a vicenda. Esistono molti profili che possono ricevere marketing via e-mail e molti profili che non possono ricevere marketing via e-mail (come indicato dai conteggi dei criteri per ciascuna riga), ma non c’è nessuno che soddisfi entrambi i criteri, quindi il conteggio Profili del segmento è 0. - La persona può o non può ricevere marketing > può ricevere marketing via e-mail E Cosa ha fatto (o non ha fatto) una persona > Ha effettuato un ordine > almeno una volta > negli ultimi 30 giorni > dove Raccolte contiene Scarpe
In questo esempio, il conteggio dei criteri per il primo criterio è elevato, perché nell’account sono presenti molti profili contattabili via e-mail. Tuttavia, solo poche persone hanno effettuato un ordine negli ultimi 30 giorni per articoli della raccolta Scarpe. Il conteggio dei Profili del segmento è leggermente inferiore rispetto al conteggio dei criteri per il secondo criterio, perché alcune persone che hanno acquistato scarpe non possono ricevere e-mail (ad es. hanno annullato l'iscrizione o sono sospese).
Risorse aggiuntive
- Riferimento AND vs. OR
Scopri di più sui connettori AND e OR e sul motivo per cui sono fondamentali per configurare segmenti e flussi in Klaviyo. Questi connettori definiscono chi verrà raggruppato all’interno dei tuoi segmenti e quando una persona riceverà i messaggi del flusso. In questa guida vedremo cosa differenzia le 2 condizioni e quando utilizzare ciascuna per raggiungere il pubblico giusto.
- Riferimento alle condizioni del segmento
Scopri di più sulle condizioni dei segmenti, incluso come filtrare le tue condizioni e altro ancora. Quando crei segmenti in Klaviyo, le condizioni sono gli elementi di base che personalizzi per includere o escludere determinati settori del tuo pubblico. In poche parole, i profili appariranno nei tuoi segmenti dinamici solo quando soddisfano le condizioni specifiche che imposti quando crei il segmento.