Segmenten bekijken

Wat je leert

Ontdek hoe je de leden van een segment kunt bekijken voordat je het aanmaakt. Het bekijken van segmenten kan helpen het aanmaakproces te versnellen door inzichten te geven in wie is opgenomen en je in staat te stellen problemen op te lossen zonder te wachten tot een segment wordt gegenereerd. Deze functies worden ondersteund voor segmenten met 100 of minder criteria.

Segmentaantallen bekijken

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Klik op Nieuw aanmaken.
3. Selecteer Segment maken.
4. Voeg segmentcriteria toe (bijv. Persoon kan of kan geen marketing ontvangen > kan e-mailmarketing ontvangen > omdat de persoon zich heeft aangemeld EN Wat iemand heeft gedaan > E-mail ontvangen > ten minste één keer in de afgelopen 30 dagen).
5. Let op het aantal criteria direct onder elk criterium en het aantal profielen in segment bovenaan de pagina.
   

Voorbeeldsegmentprofielen

Om een selectie van profielen te bekijken die aan de criteria voor een segment voldoen terwijl je het opbouwt:

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Klik op Nieuwe maken > Segment maken of selecteer een bestaand segment en klik op Definitie bewerken.
3. Voeg segmentcriteria toe (bijv. Persoon kan of kan geen marketing ontvangen > kan e-mailmarketing ontvangen > omdat de persoon zich heeft aangemeld EN Wat iemand heeft gedaan > E-mail ontvangen > ten minste één keer in de afgelopen 30 dagen).
4. Klik op Voorbeelddetails.
   

5. In de zijbalk die wordt geopend, zie je een overzicht van de geschatte grootte van het segment als aandeel van al je profielen, plus een selectie van voorbeeldprofielen die aan je huidige criteria voldoen.
   

6. Klik op een voorbeeldprofiel in de lijst om het profiel te bekijken en te begrijpen waarom het in aanmerking komt voor het segment.

Inzicht in segmentaantallen

Om te begrijpen hoe deze cijfers op elkaar inwerken, kun je je segmentcriteria zien als een venn-diagram. Het getal onder elk criterium geeft het aantal mensen in die cirkel binnen het venn-diagram aan. Het aantal segmentprofielen geeft het aantal profielen weer dat zich bevindt in het gebied waar de cirkels in het venn-diagram overlappen.

Je aantal segmentprofielen kan niet groter zijn dan het kleinste aantal criteria. Het is ook mogelijk dat het aantal segmentprofielen 0 is, zelfs als het aantal voor elk criterium een groot getal is.

Bekijk deze voorbeelden:

• Persoon kan wel of geen marketing ontvangen > kan e-mailmarketing ontvangen EN Persoon kan wel of geen marketing ontvangen > kan geen e-mailmarketing ontvangen
  In dit voorbeeld sluiten de criteria elkaar uit. Er zijn veel profielen die e-mailmarketing kunnen ontvangen en veel profielen die geen e-mailmarketing kunnen ontvangen (zoals aangegeven door de criteriatellingen voor elke rij), maar er is niemand die aan beide criteria voldoet, dus het aantal Segmentprofielen is 0.
• Persoon kan wel of niet marketing ontvangen > kan e-mailmarketing ontvangen EN Wat iemand heeft gedaan (of niet gedaan) > Bestelling geplaatst > minstens één keer > in de afgelopen 30 dagen > waarbij Collecties Schoenen bevat
  In dit voorbeeld is het criteriacijfer voor het eerste criterium hoog, omdat er veel profielen zijn die e-mails kunnen ontvangen in het account. Maar slechts een paar mensen hebben in de afgelopen 30 dagen een bestelling geplaatst voor items in de collectie Schoenen. Het aantal Segmentprofielen is iets kleiner dan het criteriacijfer voor het tweede criterium, omdat sommige schoenenkopers geen e-mail kunnen ontvangen (bijv. ze hebben zich afgemeld of zijn onderdrukt).

Extra hulpbronnen