Vous apprendrez
Découvrez comment prévisualiser l'adhésion à un segment avant de le créer. La prévisualisation des segments peut accélérer le processus de création en fournissant des informations sur les personnes incluses et en vous permettant de résoudre les problèmes sans attendre la génération d'un segment. Ces fonctionnalités sont prises en charge pour les segments comportant 100 critères ou moins.
Prévisualisation du nombre de segmentsPrévisualisation du nombre de segments
- Naviguez vers Audience > Lists & segments.
- Cliquez sur Créer nouveau.
- Sélectionnez Créer un segment.
- Ajoutez des critères de segmentation (par exemple, la personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > peut recevoir des e-mails marketing > parce que la personne s'est abonnée ET Ce que la personne a fait > A reçu des e-mails > au moins une fois au cours des 30 derniers jours).
- Notez le nombre de critères juste en dessous de chaque critère et le nombre de profils de segment en haut de la page.
Prévisualiser les profils des segments
Pour prévisualiser une sélection de profils répondant aux critères d'un segment pendant que vous le construisez :
- Naviguez vers Audience > Lists & segments.
- Cliquez sur Create New > Create segment ou sélectionnez un segment existant et cliquez sur Edit definition.
- Ajoutez des critères de segmentation (par exemple, la personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > peut recevoir des e-mails marketing > parce que la personne s'est abonnée ET Ce que la personne a fait > A reçu des e-mails > au moins une fois au cours des 30 derniers jours).
- Cliquez sur Prévisualiser les détails.
- Dans la barre latérale qui s'ouvre, vous trouverez un résumé de la taille estimée du segment par rapport à l'ensemble de vos profils, ainsi qu'une sélection d'échantillons de profils répondant à vos critères actuels.
- Cliquez sur l'un des exemples de profils listés pour explorer leur profil et comprendre pourquoi ils sont qualifiés pour le segment.
À ce stade du processus de création, le nombre de segments est une estimation. Il peut y avoir de légères différences entre le nombre de segments indiqué ici et la taille finale de vos segments.
Comprendre le nombre de segments
Pour comprendre comment ces chiffres interagissent, considérez vos critères de segmentation comme un diagramme de Venn. Le nombre figurant sous chaque critère indique le nombre de personnes se trouvant dans ce cercle du diagramme de Venn. Le nombre de profils du segment reflète le nombre de profils qui se trouvent dans la zone où les cercles du diagramme de Venn se chevauchent.
Le nombre de profils de votre segment ne peut pas être supérieur au plus petit nombre de critères. Il est également possible que le nombre de profils de segment soit égal à 0, même si le nombre de chaque critère est élevé.
Prenons les exemples suivants :
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La personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > peut recevoir du marketing par courrier électronique ET La personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > ne peut pas recevoir de marketing par courrier électronique
Dans cet exemple, les critères s'excluent mutuellement. Il existe de nombreux profils qui peuvent recevoir des e-mails marketing, et de nombreux profils qui ne peuvent pas recevoir d'e-mails marketing (indiqués par le nombre de critères pour chaque ligne), mais personne ne répond aux deux critères, de sorte que le nombre de profils du segment est de 0. -
La personne peut ou ne peut pas recevoir de marketing > peut recevoir du marketing par courrier électronique ET Ce que la personne a fait (ou n'a pas fait) > A passé une commande > au moins une fois > au cours des 30 derniers jours > où Collections contient Chaussures
Dans cet exemple, le nombre de critères pour le premier critère est élevé, car le compte contient de nombreux profils pouvant être envoyés par courrier électronique. Cependant, seules quelques personnes ont passé une commande au cours des 30 derniers jours pour des articles de la collection de chaussures. Le nombre de profils de segment est légèrement inférieur au nombre de critères pour le deuxième critère, car certains acheteurs de chaussures ne peuvent pas recevoir de courrier électronique (par exemple, ils sont désabonnés ou sont suspendus).