학습 내용
클라비요에서 목록이나 세그먼트를 CSV 파일로 내보내는 방법을 알아보세요.
소유자, 관리자 또는 애널리스트 역할이 있는 클라비요 사용자만 목록 또는 세그먼트를 내보낼 수 있습니다. 사용자 역할을 확인하려면
- 클라비요의 왼쪽 하단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 자신에게 할당된 역할에 주목하세요.
목록 또는 세그먼트 내보내기
- 목록 & 세그먼트 탭으로 이동합니다.
- 원하는 목록이나 세그먼트를 클릭합니다. (계정의 모든 사용자를 내보내려면 먼저 모든 프로필이 포함된 세그먼트를 만드세요.)
- 목록 관리 드롭다운을 선택합니다.
-
목록을 CSV로 내보내기/세그먼트를 CSV로 내보내기를 선택합니다.
- 이 옵션이 표시되지 않으면 소유자, 관리자 및 애널리스트 사용자만 목록 및 세그먼트를 내보낼 수 있으므로 해당 역할에 올바른 권한이 없다는 뜻입니다.
- 이 옵션이 표시되지 않으면 소유자, 관리자 및 애널리스트 사용자만 목록 및 세그먼트를 내보낼 수 있으므로 해당 역할에 올바른 권한이 없다는 뜻입니다.
- 연락처의 프로필과 연결된 모든 속성을 내보낼지, 아니면 특정 속성만 내보낼지 선택합니다.
- 특정 속성에만 관심이 있는 경우 해당 속성만 내보내도록 선택하면 CSV를 다운로드하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있으며, CSV에 콘텐츠가 많을수록 다운로드하는 데 더 오래 걸립니다.
설정 > 기타 > 다운로드로 이동하여 지난 30일 동안의 내보내기에 액세스합니다.
목록 또는 세그먼트를 내보내는 데 시간이 얼마나 걸리나요?목록 또는 세그먼트를 내보내는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
내보내기 프로세스는 목록 또는 세그먼트의 크기에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 내보내기 파일이 즉시 표시되지 않으면 몇 분 내에 브라우저에 다운로드 파일로 표시될 것입니다.
내보낼 수 있는 항목은 무엇인가요?내보낼 수 있는 항목은 무엇인가요?
다음 데이터를 내보낼 수 있습니다:
한 번에 최대 700개 열까지만 내보낼 수 있습니다.
- 이메일 주소
- 전화번호
- 프로필 속성(예: 이름, 성, 도시 등)
- 사용자 지정 속성(예: 좋아하는 색상과 같이 클라비요에 추가하는 모든 사용자 지정 프로필 데이터)
- 채널 동의 세부 정보(예: 이메일 및 SMS 동의 상태 및 동의 타임스탬프)
- 예측 분석(예: 다음 주문 예상 날짜, 예상 CLV; 클라비요 계정이 예측 분석 자격을 충족하는 경우에만 내보낼 수 있음)
목록/세그먼트 CSV는 내보내기에 사용할 수 없습니다:
- 이벤트 데이터
- 예상 성별
- 리스트/세그먼트 멤버십(즉, 프로필이 속한 리스트 또는 세그먼트에 대한 요약)
- 프로필이 받은 메시지
- 위 목록에 포함되지 않은 모든 데이터