목록 또는 세그먼트를 CSV 파일로 내보내는 방법
학습 내용
Klaviyo에서 모든 리스트 또는 세그먼트를 CSV 파일로 내보내는 방법을 알아보세요.
소유자, 관리자 또는 분석가 역할이 있는 Klaviyo 사용자는 리스트 또는 세그먼트를 내보낼 수 있어요. 계정에서 사용자 지정 역할을 사용한다면, 프로필을 내보낼 수 있는 권한이 있는 역할이 필요해요.
목록 또는 세그먼트 내보내기
- 오디언스 > 목록 및 세그먼트 탭으로 이동합니다.
- 원하는 목록 또는 세그먼트를 클릭해 들어가세요. (계정의 모든 사용자를 내보내려면 먼저 모든 프로필이 포함된 세그먼트를 생성 하세요.)
- 목록 관리 또는 세그먼트 관리 드롭다운을 선택하세요.
- CSV로 내보내기를 선택해 주세요.
- CSV로 내보내기를 사용할 수 없는 경우, 소유자 또는 관리자에게 권한을 확인해 달라고 요청하거나 파일을 대신 내보내 달라고 요청해 주세요.
- 연락처 프로필과 연결된 모든 속성을 내보낼지, 아니면 특정 속성만 내보낼지 선택해 주세요.
- 특정 속성에만 관심이 있다면 해당 속성만 내보내도록 선택하면 CSV를 다운로드하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있어요. CSV에 콘텐츠가 많을수록 다운로드하는 데 더 오래 걸려요.
- 내보내기 시작을 클릭해 주세요.
지난 30일 동안의 내보내기에 액세스하려면 설정 > 기타 > 다운로드로 이동해 주세요. 또한 목록 관리 또는 세그먼트 관리 드롭다운에서 내보내기 보기를 선택할 수도 있어요. 완료된 내보내기 옆의 다운로드를 클릭해 주세요.
목록 또는 세그먼트를 내보내는 데 얼마나 걸리나요?
내보내기 프로세스는 목록 또는 세그먼트의 크기에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있어요. 파일이 준비되면 자동으로 다운로드할 수 있도록 내보내기 진행 상황 페이지를 열어 둬 주세요. 페이지를 나가면 완료된 파일을 다운로드에서 가져오세요.
무엇을 내보낼 수 있나요?
계정에서 사용할 수 있는 속성은 내보내기 검토에 표시돼요. 다음이 포함됩니다:
한 번에 최대 700개 열까지만 내보낼 수 있어요.
- 이메일 주소
- 전화번호
- 프로필 속성(예: 이름, 성, 도시 등)
- 내보내는 목록 또는 세그먼트에 추가된 날짜
- 프로필 생성 및 활동 날짜: 프로필 생성일, 첫 활성, 마지막 활성, 마지막 열람, 마지막 클릭 (최근 이메일 열람 및 클릭 날짜)
- 사용자 지정 속성(즉, 즐겨찾는 색상처럼 Klaviyo에 추가하는 모든 사용자 지정 프로필 데이터)
- 채널 동의 세부 정보(예: 이메일 및 SMS 동의 상태와 동의 타임스탬프)
- 예측 분석(예: 다음 주문 예상 날짜, 예측된 고객 생애 가치. 이는 Klaviyo 계정이 예측 분석 자격 요건을 충족하는 경우에만 내보낼 수 있어요)
목록 또는 세그먼트 CSV를 사용해 내보낼 수 없는 항목:
- 전체 이벤트 기록(개별 이벤트 및 세부 정보)
- 예상 성별
- 리스트/세그먼트 멤버십(즉, 프로필이 어떤 리스트 또는 세그먼트에 속해 있는지에 대한 요약)
- 프로필이 수신한 메시지
- WhatsApp 마케팅 및 거래 동의 세부 정보
추가 자료
- Profile properties reference
Learn about the difference between custom and Klaviyo properties, how to use them to track information about your subscribers, how to remove them, best practices, and more.
- How to export all people in your account
Learn how to export all of the people in your account by creating a segment of those profiles and exporting that segment to a CSV file. This CSV file will contain all profiles, regardless of subscription status.
- How to delete, merge, and export a profile
Learn how to delete, merge, and export profiles in Klaviyo in order to keep your account organized. For general information about profiles, head to our article on profiles in Klaviyo.