So exportierst du eine Liste oder ein Segment in eine CSV-Datei
Übersicht
Erfahre, wie du jede Liste oder jedes Segment in Klaviyo in eine CSV-Datei exportierst.
Klaviyo-Nutzer*innen mit den Rollen Kontoinhaber, Administrator oder Analyst können Listen oder Segmente exportieren. Wenn dein Konto benutzerdefinierte Rollen verwendet, brauchst du eine Rolle mit Berechtigung zum Exportieren von Profilen.
Exportiere deine Liste oder dein Segment
- Gehe zum Tab Zielgruppe > Listen und Segmente.
- Klicke auf die Liste oder das Segment deiner Wahl. (Wenn du alle Personen in deinem Konto exportieren möchtest, erstelle zuerst ein Segment, das alle Profile enthält.)
- Wähle das Drop-down-Menü Liste verwalten oder Segment verwalten aus.
- Wähle Als CSV-Datei exportieren.
- Wenn In CSV exportieren nicht verfügbar ist, bitte eine*n Kontoinhaber*in oder eine*n Administrator*in, deine Berechtigungen zu prüfen oder die Datei für dich zu exportieren.
- Wähle aus, ob du alle Eigenschaften exportieren möchtest, die mit den Profilen deiner Kontakte verknüpft sind, oder nur bestimmte.
- Wenn du dich nur für eine bestimmte Eigenschaft interessierst, verkürzt der Export nur dieser Eigenschaft die Zeit, die zum Herunterladen deiner CSV benötigt wird; je mehr Inhalt in deiner CSV ist, desto länger dauert der Download.
- Klicke auf Export starten.
Navigiere zu Einstellungen > Sonstiges > Downloads, um auf Exporte der letzten 30 Tage zuzugreifen. Du kannst auch Exporte anzeigen über das Dropdown-Menü Liste verwalten oder Segment verwalten auswählen. Klicke neben einem abgeschlossenen Export auf Herunterladen.
Wie lange dauert es, eine Liste oder ein Segment zu exportieren?
Der Exportvorgang kann je nach Größe der Liste oder des Segments mehrere Minuten dauern. Lass die Seite zum Exportfortschritt geöffnet, damit die Datei automatisch heruntergeladen wird, sobald sie bereit ist. Wenn du die Seite verlässt, rufe die fertige Datei unter Downloads ab.
Was kann ich exportieren?
Die in deinem Konto verfügbaren Eigenschaften werden unter Export Review angezeigt. Dazu gehören:
Du kannst nur bis zu 700 Spalten auf einmal exportieren.
- E-Mail-Adresse
- Phone Number (Telefonnummer)
- Profileigenschaften (z. B. Vorname, Nachname, Ort usw.)
- Datum, an dem es der Liste oder dem Segment hinzugefügt wurde, die bzw. das du exportierst
- Erstellungs- und Aktivitätsdaten des Profils: Profil erstellt am, Erstmals aktiv, Zuletzt aktiv, Zuletzt geöffnet und Zuletzt geklickt (die letzten E-Mail-Öffnungs- und Klickdaten)
- Benutzerdefinierte Eigenschaften (d. h. alle benutzerdefinierten Profildaten, die du zu Klaviyo hinzufügst, z. B. Lieblingsfarbe)
- Details zur Kanaleinwilligung (z. B. Einwilligungsstatus für E-Mail und SMS sowie Zeitstempel der Einwilligung)
- Predictive Analytics (z. B. voraussichtliches Datum der nächsten Bestellung, prognostizierter Customer Lifetime Value; diese können nur exportiert werden, wenn dein Klaviyo-Konto die Voraussetzungen für Predictive Analytics erfüllt)
Du kannst keine Liste- oder Segment-CSV verwenden, um Folgendes zu exportieren:
- Vollständiger Ereignisverlauf (einzelne Ereignisse und ihre Details)
- Voraussichtliches Geschlecht
- Listen-/Segmentzugehörigkeit (d. h. eine Zusammenfassung, zu welchen Listen oder Segmenten ein Profil gehört)
- Nachrichten, die ein Profil erhalten hat
- Details zur Einwilligung für WhatsApp-Marketing und Transaktionen
Weitere Ressourcen
- Leitfaden zu Profileigenschaften
In diesem Artikel erfährst du, was der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Eigenschaften und Klaviyo-Eigenschaften ist, wie du sie zum Verfolgen von Informationen über deine Abonnent*innen verwendest und wie du sie wieder entfernst. Dazu gibt es Best Practices und vieles mehr.
- So exportierst du alle Personen in deinem Konto
Hier erfährst du, wie du alle Personen in deinem Konto exportierst, indem du ein Segment dieser Profile erstellst und dieses Segment in eine CSV-Datei exportierst. Diese CSV-Datei enthält alle Profile, unabhängig vom Abonnementstatus.
- So löschst, führst und exportierst du ein Profil zusammen
Erfahre, wie du Profile in Klaviyo löschst, zusammenführst und exportierst, um dein Konto organisiert zu halten. Allgemeine Informationen zu Profilen findest du in unserem Artikel über Profile in Klaviyo.