Cosa imparerai
Scopra come rimuovere in blocco le proprietà del profilo dai profili in Klaviyo. Se ha una proprietà del profilo che desidera rimuovere per un gruppo di profili, può farlo utilizzando un caricamento CSV.
Disimparare i profili con un upload CSVDisimparare i profili con un upload CSV
La proprietà $id di Klaviyo non può essere deselezionata. Se ha bisogno di rimuovere questa proprietà, si rivolga al team di assistenza di Klaviyo.
Per prima cosa, raggruppa tutti i profili per i quali desidera rimuovere una proprietà in un elenco o in un segmento, ed esporta il gruppo. Quando esporta il gruppo, deve solo selezionare le proprietà che desidera rimuovere.
Una volta ottenuto il file CSV esportato, dovrà aggiornarlo in modo che corrisponda alla seguente struttura:
- La prima colonna deve avere l'intestazione Email, con ogni riga corrispondente all'indirizzo e-mail di un profilo che avrà la proprietà rimossa.
- La seconda colonna dovrebbe avere l'intestazione $unset, con ogni riga contenente i nomi delle proprietà da rimuovere. Questo deve essere in formato elenco (ad esempio, ["Proprietà A", "Proprietà B", "Proprietà C"]).
Per disattivare una proprietà nativa di Klaviyo, aggiunga il prefisso $. Ad esempio, per deselezionare la proprietà Klaviyo city, utilizzi $city nel suo file CSV.
Quando il suo file è formattato correttamente e pronto per il caricamento, selezioni una lista nuova o esistente in cui caricare i profili.
Nella pagina Importa contatti a cui viene portato, mappi la colonna con le sue proprietà al campo $unset di Klaviyo e imposti il tipo di dati di questa colonna su Elenco.
Al momento della mappatura del suo file, dovrà inserirlo manualmente utilizzando l'opzione "Crea nuovo campo", in quanto $unset non verrà popolato per impostazione predefinita.
Una volta terminata la mappatura, selezioni Avanti e le proprietà pertinenti saranno rimosse dai profili inclusi nel file una volta caricato con successo.
Risorse aggiuntive