학습 내용

Klaviyo에서 프로필에서 프로필 속성을 일괄 삭제하는 방법을 알아보세요. 프로필 그룹에서 삭제하려는 프로필 속성이 있다면 CSV 업로드를 사용해 삭제할 수 있어요.

CSV 업로드로 프로필 속성 설정 해제하기

Klaviyo 속성 $id를 삭제하는 데 도움이 필요하면 Klaviyo 지원팀에 문의해 주세요. 이메일 주소는 $unset을 사용해 제거할 수 없어요.

먼저, 속성을 제거하려는 모든 프로필을 목록 또는 세그먼트로 그룹화한 다음 그룹을 내보내세요. 그룹을 내보낼 때 제거하려는 속성과 함께 이메일도 포함하세요.

내보낸 CSV 파일이 있으면, 다음 구조에 맞게 업데이트해야 해요:

  1. 첫 번째 열의 헤더는 이메일이어야 하며, 각 행은 속성이 제거될 프로필의 이메일 주소에 해당해야 해요.
  2. 두 번째 열의 헤더는 $unset이어야 하며, 각 행에는 제거할 속성의 이름이 포함되어야 해요. 대괄호와 직선 큰따옴표를 사용하세요. 예를 들어, ["Favorite Color", "Preferred Size"]처럼요. 이 목록을 단일 셀에 입력하고, 각 속성 이름의 철자와 대문자/소문자를 정확히 일치시켜 주세요.

기본 Klaviyo 속성을 설정 해제하려면 $. 접두사를 추가해 주세요. 예를 들어, Klaviyo 속성 city를 설정 해제하려면 CSV 파일에서 $city를 사용해 주세요.

unsetCSV.jpg
unsetCSV.jpg

프로필 속성만 업데이트하려면 플로우를 트리거하지 않는 목록을 선택해 주세요. 가져오기를 하면 목록에 프로필이 추가되고 해당 플로우가 트리거될 수 있어요.

  1. 프로필을 업로드 할 새 목록 또는 기존 목록을 여세요. 목록 관리 > 연락처 가져오기를 선택하고 CSV 파일을 업로드한 다음 다음을 선택하세요.
The import contacts button
The import contacts button
  1. 연락처 가져오기 페이지에서 Email 열을 Email로 매핑하고, 속성 이름이 포함된 열을 $unset으로 매핑하세요. $unset 열의 데이터 유형을 목록으로 설정해 주세요.

속성 드롭다운에서 $unset을(를) 사용할 수 없는 경우 새 필드 만들기를 선택해 주세요. $unset를 프로필 속성 이름으로 입력하고 데이터 유형으로 목록을 선택한 다음 생성을 선택하세요.

$unset.jpg
$unset.jpg
  1. 매핑이 완료되면 다음을 선택해 동의 단계로 계속 진행해 주세요.
  2. 대량 동의를 적용하지 않고 속성을 업데이트하려면 내 파일의 동의만 가져오기를 선택해 주세요. 그런 다음 가져오기를 선택해 주세요.
  3. 가져오기가 완료될 때까지 기다려 주세요. 가져오기가 성공적으로 완료된 행에 해당하는 프로필에서 속성이 제거돼요. 영향을 받은 프로필을 열어 속성이 제거되었는지 확인하세요.

추가 자료

  • Profile properties reference

    Learn about the difference between custom and Klaviyo properties, how to use them to track information about your subscribers, how to remove them, best practices, and more.

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