O senhor aprenderá
Conheça as propriedades personalizadas do Klaviyo que podem ser usadas para armazenar informações sobre os contatos da sua conta.
Aqui estão vários exemplos de como o senhor pode usar as propriedades personalizadas:
- Para coletar informações adicionais sobre seus contatos, como sexo, tamanho, código de cupom, etc.
- Para coletar as preferências dos contatos, como frequência de e-mails, tipo de conteúdo, etc.
- Para coletar as respostas dos contatos a um questionário
O senhor pode coletar praticamente qualquer tipo de informação que desejar sobre um contato usando propriedades personalizadas e, posteriormente, usar essas informações para personalizar o conteúdo, criar segmentos ou filtrar fluxos. Não há limite para o número de propriedades personalizadas que podem ser adicionadas a um perfil.
Como adicionar uma propriedade personalizada a um perfilComo adicionar uma propriedade personalizada a um perfil
Há duas maneiras principais de adicionar uma propriedade personalizada ao perfil de um contato:
- Adicione essas informações você mesmo (por exemplo, adicionando-as manualmente ou fazendo upload de um CSV)
- Peça aos contatos que forneçam essas informações
Adicione você mesmo uma propriedade personalizada
Ao fazer o upload de uma lista, qualquer coluna após a coluna "Email" pode ser usada para anexar uma propriedade personalizada a um perfil. Por exemplo, o senhor pode ter uma coluna "Gender" que corresponda ao sexo de um contato.
Se a propriedade ainda não existir em nenhum perfil do Klaviyo, o senhor precisará criar uma nova propriedade durante o upload. Para fazer isso, digite o nome da propriedade que deseja usar na coluna Klaviyo Field (Campo do Klaviyo ) da linha da nova propriedade e selecione a opção Create (Criar).
Não clique em Subscribe to Email Marketing na etapa de revisão da importação para que todos os perfis no upload mantenham o status de assinatura existente no Klaviyo.
O senhor também pode adicionar propriedades personalizadas diretamente ao perfil de um contato. Primeiro, navegue até o perfil ao qual o senhor gostaria de adicionar uma propriedade personalizada. Aqui, o senhor verá uma área chamada Custom Properties (Propriedades personalizadas), com uma opção para Add custom property (Adicionar propriedade personalizada). Clique aqui e adicione a propriedade personalizada que o senhor deseja.
Solicitar aos contatos que forneçam informações coletadas como uma propriedade personalizada
O senhor pode coletar propriedades personalizadas diretamente de seus assinantes quando eles se inscreverem usando uma página de inscrição, um formulário de inscrição ou uma integração de crescimento de lista de terceiros. O senhor também pode coletar propriedades personalizadas de assinantes existentes usando uma página de gerenciamento de preferências.
- Colete propriedades personalizadas com um formulário de inscrição
- Coletar propriedades personalizadas com uma página de assinatura ou de gerenciamento de preferências
Todos os campos adicionais que o senhor adicionar a uma página de assinatura ou formulário de inscrição serão coletados como propriedades personalizadas. O senhor pode até usar esses métodos como um questionário se quiser filtrar segmentos ou fluxos pelas respostas que receber.
Se o senhor usar um formulário de inscrição para coletar essas informações e a propriedade personalizada ainda não existir em nenhum perfil da Klaviyo, talvez seja necessário criar a opção para o nome e o valor da propriedade do perfil. Primeiro, digite o nome que o senhor gostaria de usar e clique em Create option (Criar opção ) para selecioná-lo.
Para visualizar todos os envios de seu formulário juntos, exporte o perfil como um CSV, juntamente com as propriedades do formulário. Observe que somente os envios de formulários conectados a um perfil podem ser armazenados e exportados.
A coleta da mesma propriedade de perfil várias vezes em um único formulário definirá o valor da propriedade associado à última etapa de coleta. Além disso, se alguém preencher o mesmo formulário várias vezes, somente o envio mais recente será salvo. Se o senhor precisar rastrear e armazenar cada envio de formulário separadamente, recomendamos o uso de uma ferramenta de pesquisa como o Typeform.
Como usar propriedades personalizadas
O senhor pode usar propriedades personalizadas para segmentar seu público, filtrar fluxos e incluir conteúdo dinâmico nos e-mails. Depois que o senhor criar uma propriedade personalizada e ela estiver presente em pelo menos um perfil, ela será preenchida no criador de segmentos quando o senhor selecionar Properties about someone (Propriedades sobre alguém). Da mesma forma, isso ocorrerá quando o senhor adicionar filtros a um fluxo.
O senhor também pode preencher dinamicamente seus e-mails com uma propriedade personalizada usando o filtro "lookup":
|
A cor do cabelo do senhor é: {{ person|lookup:'Hair Color' }} |
A cor do cabelo do senhor é: Loiro |