Aangepaste profieleigenschappen begrijpen
Wat je leert
Lees meer over aangepaste eigenschappen in Klaviyo die je kunt gebruiken om informatie over de contactpersonen in je account op te slaan.
Hier zijn een paar voorbeelden van hoe je aangepaste eigenschappen kunt gebruiken:
- Om aanvullende informatie over je contactpersonen te verzamelen, zoals gender, maat, couponcode, enz.
- Om de voorkeuren van contacten te verzamelen, zoals e-mailfrequentie, type content, enz.
- Om de antwoorden van contactpersonen op een vragenlijst te verzamelen
Je kunt met aangepaste eigenschappen vrijwel elk type informatie over een contact verzamelen en deze informatie later gebruiken om content op maat te maken, segmenten te maken of flows te filteren. Er is geen limiet aan het aantal aangepaste eigenschappen dat aan één profiel kan worden toegevoegd.
Een aangepaste eigenschap toevoegen aan een profiel
Er zijn twee belangrijke manieren waarop je een aangepaste eigenschap aan het profiel van een contact kunt toevoegen:
- Voeg deze informatie zelf toe (bijv. door deze handmatig toe te voegen of een CSV te uploaden)
- Vraag contacten om deze informatie te verstrekken
Voeg zelf een aangepaste eigenschap toe
Bij het uploaden van een lijst kan elke kolom na de kolom "E-mail" worden gebruikt om een aangepaste eigenschap aan een profiel te koppelen. Je kunt bijvoorbeeld een kolom "Geslacht" hebben die overeenkomt met het geslacht van een contactpersoon.
Als de eigenschap nog niet bestaat op Klaviyo-profielen, moet je tijdens het uploaden een nieuwe eigenschap maken. Typ hiervoor de eigenschapsnaam die je wilt gebruiken in de kolom Klaviyo-veld van de rij van de nieuwe eigenschap en selecteer vervolgens Optie maken.
Klik niet op Aanmelden voor e-mailmarketing in de stap Import controleren, zodat alle profielen in de upload hun bestaande abonnementsstatus in Klaviyo behouden.
Je kunt ook aangepaste eigenschappen rechtstreeks aan het profiel van een contact toevoegen. Ga eerst naar het profiel waaraan je een aangepaste eigenschap wilt toevoegen. Hier zie je een gedeelte met het label Aangepaste eigenschappen, met een optie om Aangepaste eigenschap toevoegen. Klik hierop en voeg de aangepaste eigenschap toe die je wilt.
Aangepaste profieleigenschappen verzamelen
Je kunt aangepaste eigenschappen rechtstreeks bij je abonnees verzamelen wanneer ze zich aanmelden via een aanmeldingspagina, aanmeldingsformulier of integratie van een externe lijstgroeitool. Je kunt ook aangepaste eigenschappen verzamelen van bestaande abonnees via een pagina voor voorkeuren beheren.
- Verzamel aangepaste eigenschappen met een aanmeldingsformulier
- Aangepaste eigenschappen verzamelen met een pagina voor aanmelden of voorkeuren beheren
Alle aanvullende velden die je toevoegt aan een aanmeldingspagina of aanmeldingsformulier worden verzameld als aangepaste eigenschappen. Je kunt deze methoden zelfs als vragenlijst gebruiken als je segmenten of flow wilt filteren op basis van de antwoorden die je ontvangt.
Profieleigenschappen in aanmeldingsformulieren
Als je een aanmeldingsformulier gebruikt om informatie over profieleigenschappen te verzamelen en de aangepaste eigenschap nog niet bestaat in Klaviyo-profielen, moet je mogelijk de optie voor de naam en waarde van de profieleigenschappen maken.
Voer eerst een labeltitel en een waardetitel in voor je eigenschap. Zodra waarden zijn toegevoegd, verschijnen ze vanaf dat moment als opties. Elk eigenschapslabel moet uniek zijn. Voor bredere instructies, zie eigenschappen in aanmeldingsformulieren. Alle aangepaste velden kunnen vóór of na het publiceren van je formulier worden bewerkt.
Verschillende formuliervelden maken eigenschappen met verschillende gegevenstypen. Zo kan het booleaanse gegevenstype slechts twee waarden weergeven: waar of onwaar. Een voorbeeld van booleaanse gegevens is de eigenschap die wordt opgeslagen als iemand marketing van je heeft geaccepteerd.
Om alle inzendingen voor je formulier samen te bekijken, exporteer je de profielen als een CSV, samen met de eigenschappen uit je formulier. Houd er rekening mee dat alleen formulierinzendingen die aan een profiel zijn gekoppeld kunnen worden opgeslagen en geëxporteerd.
Als je dezelfde profieleigenschap meerdere keren in één formulier verzamelt, wordt de waarde van de profieleigenschap ingesteld op basis van de laatste verzamelstap. Daarnaast geldt: als iemand hetzelfde formulier meerdere keren invult, wordt alleen de meest recente inzending opgeslagen. Als je elke formulierverzending apart moet bijhouden en opslaan, raden we aan om een surveytool te gebruiken, zoals Typeform.
Aangepaste eigenschappen gebruiken
Je kunt aangepaste eigenschappen gebruiken om je doelgroep te segmenteren, flows te filteren en dynamische content in e-mails op te nemen. Zodra je een aangepaste eigenschap hebt gemaakt en deze aanwezig is op ten minste 1 profiel, wordt deze ingevuld in de segmentbuilder wanneer je Eigenschappen over iemand selecteert. Dit gebeurt ook wanneer je filters toevoegt aan een flow.
Je kunt je e-mails ook dynamisch vullen met een aangepaste eigenschap door het filter "lookup" te gebruiken:
Je haarkleur is: {{ person|lookup:'Hair Color' }} | Je haarkleur is: Blond |
Extra hulpbronnen
- Profiles and properties glossary
The glossary below defines common terms regarding profiles and properties in Klaviyo.
- Profile properties reference
Learn about the difference between custom and Klaviyo properties, how to use them to track information about your subscribers, how to remove them, best practices, and more.