O que você vai aprender

Saiba quais formatos de data e hora a Klaviyo reconhece em dados de eventos e de perfil enviados pelas nossas APIs ou em um upload de CSV. Observe que isso não se aplica a um carimbo de data/hora de evento enviado pela Track API, que deve ser o horário Unix em segundos.

Formatos aceitáveis de data e carimbo de data/hora

Veja o exemplo abaixo para informações sobre a formatação de data e carimbos de data/hora em um arquivo CSV. Observe que você deve formatar as datas como YYYY-MM-DD ou MM/DD/YYYY. Se não houver um horário associado à sua data, você pode defini-lo como meia-noite usando o valor de HH:MM:SS 00:00:00.

Se você não incluir segundos nos carimbos de data/hora, eles serão definidos como 0 por padrão. Por exemplo, um carimbo de data/hora de 2014-09-30 13:34 seria enviado para a Klaviyo como 2014-09-30 13:34:00

Por exemplo, a data 30/09/2014, às 13:34:08, deve ser formatada usando um dos seguintes formatos compatíveis:

2014-09-30 13:34:08

2014-09-30 13:34:08+00:00

09/30/2014 13:34:08

09/30/14 13:34:08

09/30/2014 13:34

09/30/14 13:34

2014-09-30T13:34:08

2014-09-30 13:34:08.000001

2014-09-30T13:34:08.000001

2014-09-30 13:34:08.000001-04:00

1412098448 (Unix)

Se você precisar de ajuda para reformatar as datas em uma planilha antes de convertê-la em um arquivo CSV, acesse nosso artigo, Como formatar datas para arquivos CSV.

Abaixo está um exemplo de como este arquivo CSV pode ficar ao fazer upload com os formatos corretos de data/hora.

2018-06-13_21-47-57.gif
2018-06-13_21-47-57.gif

Observe que, ao importar datas com carimbos de data/hora, esse campo é mapeado para o tipo de dados de data. No entanto, ao importar uma data sem um carimbo de data/hora, um horário padrão de meia-noite (UTC) é aplicado a essa data quando ela é mapeada para o tipo de dados de data. Isso pode fazer com que fluxos acionados por propriedade de data sejam enviados um dia antes ou depois, dependendo do fuso horário da conta. Por esse motivo, se você tiver apenas a data (sem carimbo de data/hora) para fazer upload, mapeie-a para o tipo de dados de texto.

Para mais informações sobre como fazer upload de um arquivo CSV para a Klaviyo, acesse nosso artigo sobre como adicionar assinantes a uma lista existente.

Recursos adicionais

  • Referência de formatação de datas para arquivos CSV

    Saiba como editar datas em arquivos do Excel e do Google para corresponder ao formato de data exigido no Klaviyo. Isso tornará o processo de upload de um CSV com dados de clientes mais simples e ajudará você a evitar erros de upload.

  • Referência padrão de listas e segmentos da Klaviyo

    Saiba mais sobre as listas e segmentos padrão fornecidos para todas as novas contas Klaviyo. Depois de concluir o assistente de configuração da Klaviyo, você terá várias listas e segmentos padrão preenchidos na sua conta. Essas listas e segmentos identificam os principais grupos de pessoas em sua conta e são projetados para ajudar você a começar com o pé direito em sua estratégia de envio. As listas e segmentos pré-preenchidos são os seguintes:

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