O que você vai aprender

Saiba quais formatos de data e hora a Klaviyo reconhece em dados de eventos e de perfil enviados pelas nossas APIs ou em um upload de CSV. Observe que isso não se aplica a um carimbo de data/hora de evento enviado pela Track API, que deve ser o horário Unix em segundos.

Formatos aceitáveis de data e carimbo de data/hora

Veja o exemplo abaixo para informações sobre a formatação de data e carimbos de data/hora em um arquivo CSV. Observe que você deve formatar as datas como YYYY-MM-DD ou MM/DD/YYYY. Se não houver um horário associado à sua data, você pode defini-lo como meia-noite usando o valor de HH:MM:SS 00:00:00.

Se você não incluir segundos nos carimbos de data/hora, eles serão definidos como 0 por padrão. Por exemplo, um carimbo de data/hora de 2014-09-30 13:34 seria enviado para a Klaviyo como 2014-09-30 13:34:00

Por exemplo, a data 30/09/2014, às 13:34:08, deve ser formatada usando um dos seguintes formatos compatíveis:

2014-09-30 13:34:08

2014-09-30 13:34:08+00:00

09/30/2014 13:34:08

09/30/14 13:34:08

09/30/2014 13:34

09/30/14 13:34

2014-09-30T13:34:08

2014-09-30 13:34:08.000001

2014-09-30T13:34:08.000001

2014-09-30 13:34:08.000001-04:00

1412098448 (Unix)

Se você precisar de ajuda para reformatar as datas em uma planilha antes de convertê-la em um arquivo CSV, acesse nosso artigo, Como formatar datas para arquivos CSV.

Abaixo está um exemplo de como este arquivo CSV pode ficar ao fazer upload com os formatos corretos de data/hora.

2018-06-13_21-47-57.gif
2018-06-13_21-47-57.gif

Observe que, ao importar datas com carimbos de data/hora, esse campo é mapeado para o tipo de dados de data. No entanto, ao importar uma data sem um carimbo de data/hora, um horário padrão de meia-noite (UTC) é aplicado a essa data quando ela é mapeada para o tipo de dados de data. Isso pode fazer com que fluxos acionados por propriedade de data sejam enviados um dia antes ou depois, dependendo do fuso horário da conta. Por esse motivo, se você tiver apenas a data (sem carimbo de data/hora) para fazer upload, mapeie-a para o tipo de dados de texto.

Para mais informações sobre como fazer upload de um arquivo CSV para a Klaviyo, acesse nosso artigo sobre como adicionar assinantes a uma lista existente.

Recursos adicionais

  • Formatting dates for CSV files reference

    Learn how to edit dates in Excel and Google files to match the required date format in Klaviyo. This will make the process of uploading a CSV with customer data seamless and help you avoid upload errors.

  • Klaviyo's default lists and segments reference

    Learn about the default lists and segments provided for all new Klaviyo accounts. Once you complete the Klaviyo setup wizard, you will have several default lists and segments populated in your account. These lists and segments identify key groups of people within your account and are designed to help you get off on the right foot with your sending strategy. The pre-populated lists and segments are as follows:

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