Formatos de fecha y marca de tiempo aceptables para la referencia de propiedades de perfiles y eventos
Qué aprenderás
Aprende qué formatos de fecha y hora reconoce Klaviyo en los datos de eventos y perfiles enviados a través de nuestras API o en una carga de CSV. Ten en cuenta que esto no se aplica a una marca de tiempo de evento enviada mediante la API Track, que debe ser tiempo Unix en segundos.
Formatos aceptables de fecha y marca de tiempo
Consulta el ejemplo de abajo para obtener información sobre el formato de tu fecha y tus marcas de tiempo en un archivo CSV. Ten en cuenta que debes formatear las fechas como YYYY-MM-DD o MM/DD/YYYY. Si tu fecha no tiene una hora del día asociada, puedes establecerla en medianoche usando el valor HH:MM:SS 00:00:00.
Si no incluyes los segundos en tus marcas de tiempo, se establecerán en 0 de forma predeterminada. Por ejemplo, una marca de tiempo de 2014-09-30 13:34 se enviaría a Klaviyo como 2014-09-30 13:34:00
Por ejemplo, la fecha 30 de septiembre de 2014, a la 1:34:08 p.m., debe formatearse con uno de los siguientes formatos compatibles:
2014-09-30 13:34:08
2014-09-30 13:34:08+00:00
09/30/2014 13:34:08
09/30/14 13:34:08
09/30/2014 13:34
09/30/14 13:34
2014-09-30T13:34:08
2014-09-30 13:34:08.000001
2014-09-30T13:34:08.000001
2014-09-30 13:34:08.000001-04:00
1412098448 (Unix)
Si necesitas ayuda para reformatear las fechas en una hoja de cálculo antes de convertirla en un archivo CSV, consulta nuestro artículo, Formatear fechas para archivos CSV.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo puede verse este archivo CSV al cargarlo con los formatos de fecha y hora correctos.
Ten en cuenta que, cuando importas fechas con marcas de tiempo, este campo se asigna al tipo de datos de fecha. Sin embargo, cuando importas una fecha sin una marca de tiempo, se aplica a esta fecha una hora predeterminada de medianoche UTC cuando se asigna al tipo de datos de fecha. Esto puede hacer que los flujos activados por propiedades de fecha se envíen un día antes o después, en función de la zona horaria de la cuenta. Por ese motivo, si solo tienes la fecha (sin marca de tiempo) para subirla, asígnala al tipo de datos de texto.
Para obtener más información sobre cómo subir un archivo CSV a Klaviyo, consulta nuestro artículo sobre cómo añadir suscriptores a una lista existente.
Recursos adicionales
- Referencia para el formato de fechas para archivos CSV
Descubre cómo editar fechas en archivos de Excel y Google para que coincidan con el formato de fecha requerido en Klaviyo. Esto hará que el proceso de cargar un CSV con datos de clientes sea fluido y te ayudará a evitar errores de carga.
- Referencia de listas y segmentos predeterminados de Klaviyo
Infórmate sobre las listas y los segmentos predeterminados que se proporcionan para todas las cuentas nuevas de Klaviyo. Una vez que hayas completado el asistente de configuración de Klaviyo, tendrás varias listas y segmentos predeterminados en tu cuenta. Estas listas y segmentos identifican grupos clave de personas dentro de tu cuenta y están diseñados para ayudarte a empezar con el pie derecho con tu estrategia de envío. Las listas y los segmentos pregenerados son los siguientes: