Objectif de cet article

Découvrez les formats de date et d’heure que Klaviyo reconnaît dans les données d’événement et de profil envoyées via nos API ou lors d’un import CSV. Notez que cela ne s’applique pas à un horodatage d’événement envoyé via l’API Track, qui doit être au format Unix, en secondes.

Formats de date et d’horodatage acceptés

Consultez l’exemple ci-dessous pour obtenir des informations sur la mise en forme de votre date et de vos horodatages dans un fichier CSV. Notez que vous devez mettre en forme les dates au format AAAA-MM-JJ ou MM/JJ/AAAA. S’il n’y a pas d’heure associée à votre date, vous pouvez la définir sur minuit en utilisant la valeur HH:MM:SS 00:00:00.

Si vous n’incluez pas les secondes dans vos horodatages, elles seront définies par défaut sur 0. Par exemple, un horodatage de 2014-09-30 13:34 serait envoyé à Klaviyo sous la forme de 2014-09-30 13:34:00

Par exemple, la date 30 septembre 2014, à 13:34:08 doit être formatée à l’aide de l’un des formats pris en charge suivants :

2014-09-30 13:34:08

2014-09-30 13:34:08+00:00

09/30/2014 13:34:08

09/30/14 13:34:08

09/30/2014 13:34

09/30/14 13:34

2014-09-30T13:34:08

2014-09-30 13:34:08.000001

2014-09-30T13:34:08.000001

2014-09-30 13:34:08.000001-04:00

1412098448 (Unix)

Si vous avez besoin d’aide pour reformater vos dates dans une feuille de calcul avant de la convertir en fichier CSV, consultez notre article Formater des dates pour des fichiers CSV.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi ce fichier CSV peut ressembler lorsque vous le téléchargez avec les formats de date et d’heure corrects.

2018-06-13_21-47-57.gif
2018-06-13_21-47-57.gif

Notez que, lorsque vous importez des dates avec des horodatages, ce champ correspond au type de données « date ». Cependant, lorsque vous importez une date sans horodatage, une heure par défaut correspondant à minuit (UTC) est appliquée à cette date lorsqu’elle est associée au type de données date. Cela peut entraîner l’envoi des flux déclenchés par une propriété de date un jour trop tôt ou trop tard, selon le fuseau horaire du compte. Pour cette raison, si vous n’avez que la date (sans horodatage) à importer, associez-la au type de données texte.

Pour en savoir plus sur le chargement d’un fichier CSV dans Klaviyo, consultez notre article sur comment ajouter des abonnés à une liste existante.

Ressources supplémentaires

  • Formatting dates for CSV files reference

    Learn how to edit dates in Excel and Google files to match the required date format in Klaviyo. This will make the process of uploading a CSV with customer data seamless and help you avoid upload errors.

  • Klaviyo's default lists and segments reference

    Learn about the default lists and segments provided for all new Klaviyo accounts. Once you complete the Klaviyo setup wizard, you will have several default lists and segments populated in your account. These lists and segments identify key groups of people within your account and are designed to help you get off on the right foot with your sending strategy. The pre-populated lists and segments are as follows:

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