Objectif de cet article

Découvrez les formats de date et d’heure que Klaviyo reconnaît dans les données d’événement et de profil envoyées via nos API ou lors d’un import CSV. Notez que cela ne s’applique pas à un horodatage d’événement envoyé via l’API Track, qui doit être au format Unix, en secondes.

Formats de date et d’horodatage acceptés

Consultez l’exemple ci-dessous pour obtenir des informations sur la mise en forme de votre date et de vos horodatages dans un fichier CSV. Notez que vous devez mettre en forme les dates au format AAAA-MM-JJ ou MM/JJ/AAAA. S’il n’y a pas d’heure associée à votre date, vous pouvez la définir sur minuit en utilisant la valeur HH:MM:SS 00:00:00.

Si vous n’incluez pas les secondes dans vos horodatages, elles seront définies par défaut sur 0. Par exemple, un horodatage de 2014-09-30 13:34 serait envoyé à Klaviyo sous la forme de 2014-09-30 13:34:00

Par exemple, la date 30 septembre 2014, à 13:34:08 doit être formatée à l’aide de l’un des formats pris en charge suivants :

2014-09-30 13:34:08

2014-09-30 13:34:08+00:00

09/30/2014 13:34:08

09/30/14 13:34:08

09/30/2014 13:34

09/30/14 13:34

2014-09-30T13:34:08

2014-09-30 13:34:08.000001

2014-09-30T13:34:08.000001

2014-09-30 13:34:08.000001-04:00

1412098448 (Unix)

Si vous avez besoin d’aide pour reformater vos dates dans une feuille de calcul avant de la convertir en fichier CSV, consultez notre article Formater des dates pour des fichiers CSV.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi ce fichier CSV peut ressembler lorsque vous le téléchargez avec les formats de date et d’heure corrects.

2018-06-13_21-47-57.gif
2018-06-13_21-47-57.gif

Notez que, lorsque vous importez des dates avec des horodatages, ce champ correspond au type de données « date ». Cependant, lorsque vous importez une date sans horodatage, une heure par défaut correspondant à minuit (UTC) est appliquée à cette date lorsqu’elle est associée au type de données date. Cela peut entraîner l’envoi des flux déclenchés par une propriété de date un jour trop tôt ou trop tard, selon le fuseau horaire du compte. Pour cette raison, si vous n’avez que la date (sans horodatage) à importer, associez-la au type de données texte.

Pour en savoir plus sur le chargement d’un fichier CSV dans Klaviyo, consultez notre article sur comment ajouter des abonnés à une liste existante.

Ressources supplémentaires

  • Référence pour la mise en forme des dates pour les fichiers CSV

    Découvrez comment modifier les dates dans des fichiers Excel et Google afin de respecter le format de date requis dans Klaviyo. Cela rendra le processus de mise en ligne d’un fichier CSV contenant des données client fluide et vous aidera à éviter les erreurs de mise en ligne.

  • Guide des listes et segments par défaut Klaviyo

    Découvrez les listes et les segments par défaut fournis pour tous les nouveaux comptes Klaviyo. Une fois l’assistant de configuration de Klaviyo terminé, plusieurs listes et segments par défaut seront ajoutés à votre compte. Ces listes et segments identifient les groupes clés de personnes au sein de votre compte et sont conçus pour vous aider à partir du bon pied avec votre stratégie d’envoi. Voici les listes et les segments préremplis :

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