Référence pour la mise en forme des dates pour les fichiers CSV

Objectif de cet article

Découvrez comment modifier les dates dans des fichiers Excel et Google afin de respecter le format de date requis dans Klaviyo. Cela rendra le processus de mise en ligne d’un fichier CSV contenant des données client fluide et vous aidera à éviter les erreurs de mise en ligne.

Lorsque vous gérez une entreprise d’e-commerce qui vend à des clients partout dans le monde, bon nombre de ces clients mettront en forme les dates différemment. De même, lorsque vous importez des dates à partir d’un fichier Excel ou Google, ces systèmes peuvent reformater les dates selon leurs paramètres de date par défaut. Par exemple, Excel peut reformater « 1er mars 2020 » en « 1-mar ».

Formats de date et d’horodatage acceptés

Consultez l’exemple ci-dessous pour obtenir des informations sur la mise en forme de votre date et de vos horodatages dans un fichier CSV. Notez que vous devez mettre en forme les dates au format AAAA-MM-JJ ou MM/JJ/AAAA. S’il n’y a pas d’heure associée à votre date, vous pouvez la définir sur minuit en utilisant la valeur HH:MM:SS 00:00:00.

Par exemple, la date 30 septembre 2014, à 13:34:08 doit être formatée à l’aide de l’un des formats pris en charge suivants :

• 2014-09-30 13:34:08
• 2014-09-30 13:34:08+00:00
• 09/30/2014 13:34:08
• 09/30/14 13:34:08
• 09/30/2014 13:34
• 09/30/14 13:34
• 2014-09-30T13:34:08
• 2014-09-30 13:34:08.000001
• 2014-09-30T13:34:08.000001
• 2014-09-30 13:34:08.000001-04:00
• 1412098448 (Unix)

Microsoft Excel

Modifier pour plus de cohérence

Pour modifier les dates et les horodatages dans un fichier Excel, sélectionnez d’abord les cellules que vous souhaitez reformater. Appuyez sur Command+1 ou Control+1 (si vous utilisez macOS) ou CTRL+1 (si vous utilisez Windows).

Une fenêtre contextuelle Mettre en forme les cellules s’affichera. Sélectionnez Numéro dans l’onglet principal (s’il n’est pas déjà sélectionné), puis sous Catégorie, sélectionnez Date.

Sous Type, choisissez le format de date souhaité. Assurez-vous de choisir un format de date et d’horodatage pris en charge dans Klaviyo.

Par exemple, si vous sélectionnez 2012-03-14 (ce format est pris en charge dans Klaviyo), cela reformatera chaque cellule sélectionnée pour refléter ce formatage, comme indiqué ci-dessous.

Modifier pour l’emplacement

Vous pouvez également modifier le format de date selon l’emplacement, ou les paramètres régionaux, sous Langue (emplacement) dans la fenêtre contextuelle Mettre en forme les cellules.

Dans l’exemple ci-dessus, English (United States) est sélectionné ; ainsi, les dates refléteront le formatage américain (MM/DD). Cependant, si vous êtes basé au Royaume-Uni, par exemple, et que vous souhaitez que les dates reflètent le formatage britannique (DD/MM), sélectionnez English (United Kingdom) dans le menu déroulant.

Une fois que votre fichier Excel reflète le formatage correct des dates/horodatages, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous. Enregistrez votre fichier au format CSV.

Ensuite, retournez dans votre compte Klaviyo et téléchargez votre fichier CSV vers une liste.

Google Sheets

Modifier pour l’emplacement

Vous pouvez également modifier les dates dans Google Sheets pour qu’elles correspondent à votre format de date natif, ou à votre paramètre régional. Par exemple, si vous êtes au Royaume-Uni, vous souhaiterez peut-être remplacer le format de date américain (MM/DD) par le format du Royaume-Uni (DD/MM).

Pour ce faire, accédez à Fichier > Paramètres de la feuille de calcul. La fenêtre pop-up suivante s’affichera.

Modifiez le paramètre Locale pour refléter votre emplacement en sélectionnant votre pays dans le menu déroulant. Vous pouvez également modifier la Langue d’affichage et le Fuseau horaire. Ensuite, cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Si vous êtes au Royaume-Uni, définissez votre Paramètre régional sur Royaume-Uni et enregistrez cette modification. Après l’enregistrement, vos dates seront reformatées pour refléter cette modification.

Modifier pour plus de cohérence

Pour modifier les dates et les horodatages afin d’assurer la cohérence dans une feuille de calcul Google, sélectionnez les cellules que vous souhaitez reformater.

Sélectionnez Format > Nombre > Date (ou Date et heure si vous souhaitez modifier à la fois la date et l’heure dans votre fichier).

Cela mettra à jour vos dates pour refléter le formatage par défaut de Google Sheets, comme indiqué dans l’image ci-dessous.

Vous pouvez également trouver les informations de date en sélectionnant le menu déroulant 123.

Maintenant que vous disposez d’un format cohérent dans l’ensemble de votre feuille de calcul, assurez-vous qu’il est aligné avec les recommandations de Klaviyo concernant le formatage des dates et des horodatages.

Dans l’exemple ci-dessus, la date n’inclut pas de 0 dans le mois et le jour indiqués, alors qu’ils sont nécessaires lorsque vous importez des dates dans Klaviyo. Si c’est le cas et que vous devez mettre à jour le format par défaut, sélectionnez Plus de formats.

Ensuite, cliquez sur Autres formats de date et d’heure. Vous pouvez également créer votre propre format personnalisé.

Après avoir sélectionné Autres formats de données et d’heure, une fenêtre contextuelle apparaîtra et affichera votre format de date actuel. Vous pouvez ensuite choisir parmi un large éventail d’options. Sélectionnez le format de votre choix. Ensuite, cliquez sur Appliquer.

Par exemple, vous pouvez choisir 08/05/1930, un format accepté dans Klaviyo.

Cela mettra à jour toutes vos dates afin qu’elles apparaissent dans le format souhaité, qui pourra ensuite être importé dans Klaviyo.

Ensuite, accédez à Fichier > Télécharger, puis téléchargez votre feuille Google au format CSV. Vous pourrez ensuite télécharger votre fichier CSV dans une liste Klaviyo.

Si ces clients existent déjà dans votre compte, lorsque vous importez votre fichier CSV dans votre liste, aucun nouveau profil ne sera ajouté. À la place, leur profil sera mis à jour pour refléter les modifications que vous apportez lorsque vous mappez des champs. Cela évitera de dupliquer les informations client et d’encombrer votre compte.

Exemple de téléchargement au format CSV

Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi ce fichier CSV peut ressembler lorsque vous le téléchargez avec les formats de date et d’heure corrects.

Ressources supplémentaires