Que peut-on vous aider à trouver aujourd’hui ?

Recherche par sujet

Comprendre comment créer une liste à l’aide de profils convertis

Comment créer une liste statique de profils qui ont effectué une conversion à partir d’une ou de la plupart des campagnes précédemment envoyées. Ces listes créées à l’aide de profils convertis peuvent être utilisées pour effectuer un recibler des profils qui ont effectué une conversion afin d’envoyer des campagnes ciblées de vente incitative et croisée, ou pour exclure des envois de suivi les profils qui ont effectué une conversion.

Comment importer les abonnés dans une liste

Découvrez comment ajouter des abonnés à une liste dans Klaviyo. Il est essentiel d’importer des contacts pour démarrer avec Klaviyo, surtout si vous migrez depuis un autre fournisseur de services ou si vous récupérez des informations auprès d’un tiers.

Formatage des dates pour les fichiers CSV référence

Apprenez à modifier les dates dans les fichiers Excel et Google pour qu'elles correspondent au format de date requis dans Klaviyo. Cela facilitera le processus de téléchargement d'un fichier CSV contenant des données sur les clients et vous aidera à éviter les erreurs de téléchargement.

Comment importer les profils abonnés à vos e-mails dans Klaviyo (mais aussi ceux qui sont désabonnés)

Découvrez comment utiliser les outils d’importation de listes pour ajouter des contacts provenant d’un ancien ESP (fournisseur de service de messagerie) à votre compte Klaviyo, ainsi que d’autres bonnes pratiques pour faire vos premiers pas sur la plateforme.

Guide des rapports de croissance des listes

Découvrez comment consulter et analyser le rapport de développement d’une liste. Pour chaque liste dans Klaviyo, vous pouvez accéder à un rapport de développement qui collecte des données sur l’évolution de votre liste au fil du temps. Utilisez cet outil pour suivre les tendances commerciales et développer votre activité.

Comprendre les désabonnements et les réabonnements

Découvrez les désabonnements dans Klaviyo et comment désabonner manuellement vos contacts.

Comment combiner 2 ou plusieurs listes dans Klaviyo

Apprenez à fusionner 2 ou plusieurs listes dans Klaviyo. Nous vous recommandons de maintenir une liste par canal afin de rationaliser le nettoyage de la liste, de rester organisé et de mieux comprendre votre public. La fusion de listes vous permet de nettoyer votre compte et de supprimer les listes inutiles sans sacrifier les données.

Comment supprimer les profils suspendus d'une liste ?

Découvrez comment supprimer globalement les profils suspendus et désabonnés d'une liste, afin que votre liste ne contienne que des profils actifs, susceptibles d'être envoyés par e-mail.

Comment vérifier que de nouveaux contacts sont ajoutés à une liste ?

Apprenez à vérifier que des contacts sont ajoutés à votre liste.

Comprendre le double opt-in

Une fois que nous aurons expliqué la différence entre l’opt-in simple et le double opt-in, nous verrons en quoi le processus de double opt-in est important pour les SMS et les e-mails, puis vous apprendrez à mettre à jour les paramètres correspondants pour une liste ou un mot-clé dans Klaviyo.

Comment trouver l'identifiant d'une liste

Apprenez à localiser l'identifiant unique attribué à chaque liste dans Klaviyo. En plus des listes, chaque utilisateur, flux, campagne, segment, etc.

Comment trouver le lien et la page de désabonnement d'une liste ?

Découvrez comment accéder à l'éditeur de la page de désabonnement d'une liste et le lien de désabonnement partageable que vous pouvez fournir aux abonnés qui en font la demande.

Comment trouver le lien d'abonnement à une liste

Apprenez à localiser le lien d'abonnement d'une liste, que vous pouvez partager avec des abonnés potentiels pour leur permettre de s'inscrire à vos campagnes de marketing par courriel.

Explorer d’autres contenus Klaviyo

Communauté
Contactez des membres de votre secteur, des partenaires et des experts Klaviyo pour trouver de l’inspiration, partager des informations et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Partenaires
Engagez un expert certifié Klaviyo pour vous aider avec une tâche spécifique ou pour la gestion continue du marketing.
Assistance

Accédez à l’assistance par l’intermédiaire de votre compte.

Assistance par e-mail (essai gratuit et comptes payants) Disponible 24 h/24, 7 j/7

Assistance par chat/virtuelle
La disponibilité varie selon la localisation et le type d’abonnement.