¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo crear una lista utilizando perfiles convertidos

Cómo crear una lista estática de los perfiles que se convirtieron a partir de una o la mayoría de las campañas enviadas anteriormente. Estas listas creadas utilizando perfiles convertidos se pueden usar para redirigir perfiles que se convirtieron para enviar campañas de ventas adicionales y ventas cruzadas dirigidas, o excluir perfiles que se convirtieron de envíos de seguimiento.

Cómo importar suscriptores a una lista

Aprende a añadir suscriptores a una lista en Klaviyo. Cargar el contacto es clave en los primeros pasos con Klaviyo, sobre todo si estás migrando desde otro proveedor de servicios o recogiendo información de un tercero.

Formato de fechas para referencia de archivos CSV

Aprende a editar fechas en archivos de Excel y Google para que coincidan con el formato de fecha requerido en Klaviyo. Esto hará que el proceso de cargar un CSV con datos de clientes sea fluido y te ayudará a evitar errores de carga.

Cómo migrar a tus suscriptores actuales de correo electrónico (y las cancelaciones de suscripción) hacia Klaviyo

Aprende a utilizar las herramientas de importación de listas de Klaviyo para añadir contactos desde tu antiguo proveedor de envío de correos electrónicos hacia tu cuenta de Klaviyo, así como otras mejores prácticas para tus primeros pasos con Klaviyo.

lista crecimiento creación/elaboración de informes referencia

Aprende a acceder y analizar el informe de crecimiento de tu lista. Para cada lista en Klaviyo, puedes acceder a un informe de crecimiento que captura datos sobre los cambios de tu lista a lo largo del tiempo. Utiliza esta herramienta para controlar las tendencias empresariales y ampliar tu negocio.

Cómo funcionan las cancelaciones y reactivaciones de suscripción

Aprende cómo funciona la cancelación de suscripciones y cómo cancelar manualmente la suscripción de contactos en Klaviyo.

Cómo combinar 2 o más listas en Klaviyo

Aprende a fusionar 2 o más listas en Klaviyo. Recomendamos mantener 1 lista por canal para agilizar la limpieza de listas, mantenerte organizado y comprender mejor a tu audiencia. Fusionar listas te permite limpiar tu cuenta y eliminar listas innecesarias sin sacrificar datos.

Cómo eliminar perfiles suprimidos de una lista

Aprende a eliminar los perfiles suprimidos globalmente y cancelar la suscripción de una lista, para que tu lista sólo contenga perfiles con actividad y que se puedan enviar por correo electrónico.

Cómo verificar que se añaden nuevos contactos a una lista

Aprende a verificar que se añaden contactos a tu lista.

Cómo funciona el proceso de doble confirmación de suscripción

Descubre la diferencia entre la suscripción única y la doble confirmación de suscripción, por qué la doble confirmación de suscripción es importante tanto para SMS como para correo electrónico, y cómo actualizar la configuración de suscripción para una lista o palabra clave en Klaviyo.

Cómo encontrar el ID de una lista

Aprende a localizar el ID único asignado a cada lista en Klaviyo. Además de lista, cada usuario, flujo, campaña, segmento, y más.

Cómo encontrar el enlace de cancelación de suscripción y la página de cancelar la suscripción de una lista

Aprende a acceder al editor de la página de cancelar la suscripción de una lista y al enlace compartible de cancelación de suscripción que puedes proporcionar al suscriptor cuando lo solicite.

Cómo encontrar el enlace para suscribirse a una lista

Aprende a localizar el enlace de suscripción de una lista, que puedes compartir con suscriptores potenciales de correo electrónico para que se registren en tu marketing por correo electrónico.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan