¿En qué podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Comprender cómo crear una lista con perfiles convertidos

Cómo crear una lista estática de perfiles que convirtieron a partir de una o varias campañas enviadas anteriormente. Estas listas creadas a partir de perfiles que convirtieron se pueden usar para volver a segmentar perfiles que convirtieron para enviar campañas de venta adicional y venta cruzada específicas, o para excluir perfiles que convirtieron de los envíos de seguimiento.

Cómo importar suscriptores a una lista

Aprende a añadir suscriptores a una lista en Klaviyo. Cargar contactos es clave cuando das los primeros pasos con Klaviyo, sobre todo si estás migrando desde otro proveedor de servicios o incorporando información de un tercero.

Referencia sobre el formato de fechas para archivos CSV

Aprende a editar fechas en archivos de Excel y Google para que coincidan con el formato de fecha requerido en Klaviyo. Esto hará que el proceso de cargar un CSV con datos de clientes sea fluido y te ayudará a evitar errores de carga.

Cómo migrar a tus suscriptores actuales de correo electrónico (y las cancelaciones de suscripción) hacia Klaviyo

Aprende a usar las herramientas de importación de listas de Klaviyo para añadir contactos de un ESP anterior a tu cuenta de Klaviyo, además de otras mejores prácticas para dar los primeros pasos con Klaviyo.

Referencia de elaboración de informes de crecimiento de listas

Aprende a acceder y analizar el informe de crecimiento de la lista. Para cada lista en Klaviyo, puedes acceder a un informe de crecimiento que captura datos sobre los cambios de la lista a lo largo del tiempo. Usa esta herramienta para supervisar tendencias del negocio y expandir tu negocio.

Cómo funcionan las cancelaciones y reactivaciones de suscripción

Aprende cómo funciona la cancelación de suscripciones y cómo cancelar manualmente la suscripción de contactos en Klaviyo.

Cómo combinar 2 o más listas en Klaviyo

Aprende a combinar 2 o más listas en Klaviyo. Recomendamos mantener 1 lista por canal para optimizar la limpieza de listas, mantener el orden y comprender mejor a la audiencia. Combinar listas te permite limpiar la cuenta y eliminar listas innecesarias sin sacrificar datos.

Cómo eliminar perfiles suprimidos de una lista

Aprende a eliminar perfiles suprimidos globalmente y con la suscripción cancelada de una lista, para que la lista contenga solo perfiles con actividad a los que se les puedan enviar correos electrónicos.

Cómo verificar que se estén agregando nuevos contactos a una lista

Aprende a verificar que se estén añadiendo contactos a la lista.

Cómo funciona el proceso de doble confirmación de suscripción

Descubre la diferencia entre la suscripción única y la doble confirmación de suscripción, por qué la doble confirmación de suscripción es importante tanto para SMS como para correo electrónico, y cómo actualizar la configuración de suscripción para una lista o palabra clave en Klaviyo.

Cómo encontrar un ID de lista

Descubre cómo encontrar el ID único asignado a cada lista en Klaviyo. Además de las listas, cada usuario, flujo, campaña, segmento y más.

Cómo encontrar el enlace de cancelación de suscripción y la página para cancelar la suscripción de una lista

Aprende a acceder al editor de la página de cancelación de suscripción de una lista y al enlace de cancelación de suscripción que puedes compartir para proporcionárselo a los suscriptores cuando lo soliciten.

Cómo encontrar el enlace de suscripción para una lista

Descubre cómo ubicar el enlace de suscripción de una lista, que puedes compartir con posibles suscriptores de correo electrónico para que puedan suscribirse a tu marketing por correo electrónico.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan