Cómo encontrar el enlace de cancelación de suscripción y la página para cancelar la suscripción de una lista
Objetivos del artículo
Aprende a acceder al editor de la página de cancelación de suscripción de una lista y al enlace de cancelación de suscripción que puedes compartir para proporcionárselo a los suscriptores cuando lo soliciten.
Un enlace de cancelación de suscripción lleva a un cliente directamente a la página de cancelación de suscripción alojada por Klaviyo para la lista correspondiente. Ten en cuenta que, además del enlace al que puedes acceder mediante el proceso que se describe a continuación, tus suscriptores siempre pueden hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción al final de cualquier correo electrónico que envíes.
Busca la página para cancelar la suscripción de la lista
Para encontrar el enlace de cancelación de suscripción de una lista:
- Haz clic en Público > Listas y segmentos en la barra lateral de Klaviyo.
- Haz clic en una lista (no en un segmento).
- Haz clic en Páginas de suscripción y preferencias.
- Desplázate al mosaico Página para cancelar la suscripción al correo electrónico.
- Haz clic en Editar página.
Encontrar el enlace de cancelación de suscripción de una lista
Para encontrar el enlace de cancelación de suscripción de la lista:
- Haz clic en Público > Listas y segmentos en la barra lateral de Klaviyo.
- Haz clic en una lista (no en un segmento).
- Haz clic en Configuración.
- Ve a la pestaña Consentimiento .
- Desplázate hacia abajo hasta la sección cancelar la suscripción, donde verás el enlace de cancelación de suscripción.
El enlace que se proporciona en la configuración de la lista se puede compartir manualmente con cualquier persona que solicite cancelar la suscripción. No es necesario incluir este enlace en los correos electrónicos; en su lugar, incluye una etiqueta dinámica {% cancelar la suscripción %}.
Recursos adicionales
- How to custom code consent pages
Learn how to enable and use Klaviyo's hosted pages feature, which allows you custom code your own preference pages, subscribe pages, and unsubscribe pages.
- How to add an unsubscribe link to Klaviyo emails
Find out how to include an unsubscribe link in your Klaviyo email campaigns and flows.
- How to customize a list's unsubscribe page
Learn how to customize an unsubscribe page for a specific Klaviyo list, which is the page where your subscribers can unsubscribe from receiving your marketing.
- Understanding suppressed email profiles
Learn about suppressed email profiles, including how they differ from active profiles and how you can use these profiles to better understand your audience.