Cómo encontrar el enlace de cancelación de suscripción y la página de cancelar la suscripción de una lista
Objetivos de aprendizaje
Aprende a acceder al editor de la página de cancelar la suscripción de una lista y al enlace compartible de cancelación de suscripción que puedes proporcionar al suscriptor cuando lo solicite.
Un enlace de cancelación de suscripción lleva al cliente directamente a tu página Klaviyo-hosted cancelar la suscripción para tu lista determinada. Ten en cuenta que, además del enlace al que puedes acceder mediante el proceso que se indica a continuación, tu suscriptor siempre puede hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece al final de cualquier correo electrónico que envíes.
Encuentra la página de cancelar la suscripción de tu lista
Para encontrar el enlace de cancelación de suscripción de una lista:
- Haz clic en Audiencia > lista & segmento en la barra lateral Klaviyo.
- Haz clic en una lista (no en un segmento).
- Haz clic en suscribirse & páginas de preferencias.
- Desplázate hasta el azulejo de la página correo electrónico cancelar la suscripción.
- Haz clic en Editar página.
Buscar el enlace de cancelación de suscripción para una lista
Para encontrar el enlace de cancelación de suscripción de la lista:
- Haz clic en Audiencia > lista & segmento en la barra lateral Klaviyo.
- Haz clic en una lista (no en un segmento).
- Haz clic en Configuración.
- Ve a la pestaña Consentimiento .
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Cancelar la suscripción, donde verás tu enlace de cancelación de suscripción.
El enlace proporcionado en la configuración de tu lista se puede compartir manualmente con cualquier persona que solicite cancelar la suscripción. No es necesario que incluyas este enlace en tu correo electrónico; en su lugar, incluye una etiqueta dinámica {% unsubscribe %}.
Recursos adicionales
- Cómo personalizar las páginas de consentimiento
Aprende a activar y utilizar las funciones/características de las páginas alojadas de Klaviyo, que te permiten personalizar tus propias páginas de preferencias, páginas para suscribirse y páginas para cancelar la suscripción.
- Cómo añadir un enlace de cancelación de suscripción a Klaviyo Email
Averigua cómo incluir un enlace de cancelación de suscripción en tus campañas de correo electrónico y flujo Klaviyo.
- Cómo personalizar la página de cancelar la suscripción de una lista
Aprende a personalizar una página de cancelar la suscripción para una Klaviyo lista específica, que es la página en la que tu suscriptor puede cancelar la suscripción para no recibir tu marketing.
- Qué son los perfiles de correo electrónico suprimidos
Obtén información sobre los perfiles de correo electrónico suprimidos, incluyendo las diferencias con los perfiles activos, y cómo puedes usar estos perfiles para comprender mejor a tu público.