Comprender cómo crear una lista con perfiles convertidos
Objetivos del artículo
Cómo crear una lista estática de perfiles que se convirtieron a partir de una o la mayoría de las campañas enviadas anteriormente. Estas listas creadas a partir de perfiles que convirtieron se pueden usar para volver a segmentar perfiles que convirtieron para enviar campañas de venta adicional y venta cruzada específicas, o para excluir perfiles que convirtieron de los envíos de seguimiento.
Esta es una población única: la lista es una instantánea de conversiones en el momento en que la creas y no se actualiza automáticamente con nuevas conversiones. Actualmente, los datos de atribución, como el mensaje atribuido (p. ej., el mensaje al que se atribuyó un pedido), no están disponibles en la segmentación, y las diferencias entre listas y segmentos se pueden encontrar aquí
Agregar perfiles convertidos a una lista
- Ve a Público > Listas y segmentos.
- Selecciona la lista a la que quieres agregar tus contactos (p. ej., Newsletter).
- Si quieres crear una lista nueva, selecciona Crear nuevo > Crear lista y asigna un nombre a la lista nueva.
- Si la lista está vacía, puedes agregar perfiles convertidos a la lista con la acción rápida como se muestra a continuación
- Si la lista tiene perfiles, puedes agregar perfiles convertidos a la lista a través del menú de acciones de Administrar listas
- Para agregar perfiles convertidos a una lista, selecciona en la vista de lista una campaña de la lista de campañas que se muestran. Después de seleccionar una o más campañas con una o más conversiones atribuidas, el tamaño estimado de la lista se actualizará para mostrar el número estimado de perfiles que se agregarán a la lista
- Cuando termines de seleccionar campañas, puedes hacer clic en Agregar a la lista en la parte superior derecha.
La vista de lista se puede filtrar por fecha de envío y canal, y la métrica de conversión se puede actualizar para usar cualquier métrica de conversión en tus cuentas de Klaviyo.
Casos de uso de ejemplo
Estos son algunos patrones comunes para esta función:
- Excluir a los convertidos de los envíos de seguimiento
- Crea una lista de perfiles que se convirtieron a partir de tu campaña de Black Friday y Cyber Monday (BFCM).
- Excluye esa lista de futuras campañas de recordatorio o de ofertas para que no sigas enviando la misma oferta a personas que ya compraron.
- Crear una audiencia de venta cruzada
- Crea una lista de perfiles que convirtieron a partir de una campaña de lanzamiento de producto específica.
- Usa esa lista como público para una campaña de seguimiento en la que se destaquen accesorios, recargas o productos complementarios.
- Vuelve a atraer a quienes convierten con alta intención
- Crea una lista de perfiles que convirtieron a partir de campañas de "winback" o "back-in-stock".
- Usa esta lista en un flujo o en un recorrido de campaña diseñado para llevarlos hacia una compra o suscripción de mayor valor.