Cómo crear una lista con perfiles convertidos

Qué aprenderás

Cómo crear una lista estática de perfiles que se han convertido a partir de una o la mayoría de las campañas enviadas anteriormente.  Estas listas creadas con perfiles convertidos se pueden usar para resegmentar perfiles que se hayan convertido para enviar campañas de venta incremental y venta cruzada segmentadas, o para excluir a los perfiles que se hayan convertido a partir de envíos de seguimiento.

Añadir perfiles convertidos a una lista

1. Ve a Audiencia > Listas y segmentos.
2. Selecciona la lista a la que quieras añadir contactos (por ejemplo, Newsletter).
   • Si quieres crear una lista, selecciona Crear > Crear lista y asigna un nombre a la nueva lista.

3. Si la lista está vacía, puedes añadir perfiles convertidos a la lista mediante la acción rápida que se muestra a continuación

• Si la lista tiene perfiles, puedes añadir perfiles convertidos a la lista a través del menú de acciones Gestionar listas

4. Para añadir perfiles convertidos a una lista, selecciona uno de la lista de campañas que se muestra en la vista de lista.  Después de seleccionar una o más campañas con una o más conversiones atribuidas, el tamaño estimado de la lista se actualizará para mostrar el número estimado de perfiles que se añadirán a la lista.

5. Cuando hayas terminado de seleccionar las campañas, puedes hacer clic en Añadir a la lista en la parte superior derecha

Ejemplos de casos de uso

Estos son algunos patrones comunes para esta función:

1. Excluye a los convertidores de los envíos de seguimiento
   • Crea una lista de perfiles que se hayan convertido a partir de tu campaña del Black Friday y Cyber Monday.
   • Excluye esa lista de futuras campañas de recordatorio o rebajas para no seguir enviando la misma oferta a las personas que ya hayan comprado.
2. Crea una audiencia de venta cruzada
   • Crea una lista de perfiles que se hayan convertido a partir de una campaña de lanzamiento de un producto específico.
   • Utiliza esa lista como audiencia para una campaña de seguimiento en la que destaquen accesorios, recargas o productos complementarios.
3. Volver a interactuar con los convertidores de alta intención
   • Crea una lista de perfiles que se hayan convertido a partir de campañas de «recuperación» o «reposición de stock».
   • Usa esta lista en un flujo o recorrido de campaña diseñado para que los clientes opten por una compra o suscripción de mayor valor.

Recursos relacionados

• Glosario de análisis: métricas de conversión
• La atribución de mensajes de Klaviyo
• La diferencia entre listas y segmentos